1 文檔管理的監理要素分析
本活動的主要目標是監理機構協助信息系統業主單位對文檔管理的監理。文檔管理并不是文檔的內容的審核，而是文檔的編制、設計、維護等共性的工作。文檔是信息系統建設的基礎，所以，監理方首先要對文檔的管理進行必要的監理。系統文檔編制過程的監理內容和要點如下：
·監理機構宜與業主單位、承建單位共同制定系統項目所需文檔的計劃，每種文檔應包括如下內容：標題或名稱；目的；文檔的使用單位及人員；有關輸入、開發、評審、修改、批準、生產、貯存、發行、維護和配置管理的規程和職責；中間和最終版本的日程安排。
·監理機構宜與業主單位、承建單位共同對工程所需文檔的設計、開發做出要求，應包括如下內容：每一種指明的文檔應根據適合的文檔編寫標準進行設計，這些標準包括格式、內容敘述、頁碼編寫、插圖/表格安排、專利/保密安全標志、封裝以及其它敘述項目；文檔輸入數據的來源和適合性應加以確認。可以使用自動化的文檔編制工具；編制的文檔應按照其文檔編制標準加以評審和編輯，以更符合格式、技術內容和表述方式要求。文檔在發布前應由授權人員批準。
·監理機構宜與業主單位、承建單位共同對工程所需文檔的編制過程做出要求，應包括如下內容：文檔應按照計劃編制和提供。文檔的編制和發行可以使用紙張、電子或其它媒體。主要資料應按照有關記錄保存、保密安全、維護和備份要求妥善貯存；應按照配置管理過程進行控制。
·監理機構宜與業主單位、承建單位共同對工程所產生文檔的維護做出要求，應包含如下內容：對文檔的修改應按照業主單位、監理機構、承建單位共同確定的流程執行；對于配置管理下的文檔，修改工作應按照配置管理過程管理。
2 配置管理的監理要素分析
本活動的主要目標是監理機構協助信息系統業主單位對配置管理的監理。配置符理重點體現在基線的確定、配置管理過程以及配置管理的要求。
系統配置管理過程的監理內容和要點如下：
·監理機構應敦促承建單位建立有效的配置管理過程，確定實施管理和技術規程的策略，以及標識、定義系統中的軟件項并指定基線。
·監理機構宜監督承建單位配置管理的執行情況。包括控制軟件項的修改和發行；記錄和報告軟件項的狀態和修改申請。
·監理機構宜與業主單位、承建單位共同對配置能；理做出要求，應包含如下內容：配置項的完整性、協調性和正確性；能控制配置項的儲存、處理和交付。
3 質量保證的監理要素分析
本活動的主要目標是監理機構協助信息系統業主單位對質量保證的監理。質量是信息系統建設過程中的重中之重，承建單位只有擁有了比較完整的質量保證體系，才能保證最終建設出來的信息系統項目的質量，所以，監理方要重點監理承建單位的質量保證過程。
系統質量保證過程的監理內容和要點如下：
·監理機構應要求承建單位提交執行質量保證過程活動和任務的計劃文檔。計劃應包含如下內容：開展質量保證活動的質量標準、方法、規程和工具；合同評審及其協調規程；質量記錄的標識、收集、歸檔、維護和處理的規程；開展質量保證活動的資源、日程和職責；活動和任務。
·監理機構應要求承建單位實施計劃中的和持續的質量保證活動和任務。
·監理機構應要求承建單位編制并提交質量活動和任務及其實施情況、發現的問題以及解決辦法的記錄。
·存在分包工程時，監理機構應協助業主單位要求承建單位對分包單位進行質量監理并承擔責任。
4 變更管理的監理要素分析
本活動的主要目標是監理機構協助信息系統業主單位對變更管理進行監理。變更管理是信息系統建設的特點，信息系統建設過程中經常出現變更現象，如何處理好這些變更，直接影響到信息系統建設能否順利開展。所以，監理方要重點對變更管理進行監理。
系統變更控制過程的監理內容和要點如下：
·監理機構宜協助業主單位和承建單位應建立變更溝通機制。
·監理機構應及時對變更進行響應，任何變更都需要得到業主單位、監理機構、承建單位的確認。
·監理機構宜協助業主單位認定工程變更的目標、范圍。
·監理機構宜對變更風險以及變更效果監理，并審核變更方案，提出監理意見。
·監理機構宜要求業主單位和承建單位妥善保管有關的變更記錄。
·監理機構宜協助業主單位與承建單位通過談判來控制對合同的變更，應調查對工程計劃、費用、效益、質量和進度的影響。
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