近年來,企業資源計劃的實施成為各行各業企業信息化建設的熱門課題,企業資源計劃在國內外的制造業中實施已經很成功且取得公認的成效。在建筑業這個特別的制造業中,一些工程施工企業在抓緊進行企業信息化建設時,也在進行企業資源計劃(EBP)系統的實施研究,幾個管理嚴謹的大型施工企業已經成功地實施了企業資源計劃,個別施工企業甚至宣稱自己的單項管理信息系統應用和集中展現建設也是ERP。因此什么是企業資源計劃,企業資源計劃實施的效果是什么是企業進行信息化建設必須清楚的。
1 正確認識企業資源計劃(ERP)系統
對于企業來說,信息化分為管理信息化和生產過程信息化兩大部分。在管理信息化方面,按照國內外企業管理信息化建設的發展過程和階段看,基本上經歷了從單項業務應用到管理信息系統應用、企業資源計劃ERP實施應用、協同管理與集成應用幾個階段。
國際上著名大型承建商的管理信息化已經走過了單項和管理信息系‘統應用階段,企業資源計劃系統的實施應用也已經很成熟,目前發展到協同管理應用階段。我國大多數施工企業還處在單項應用和管理信息系統應用階段,信息化應用較好的企業發展到利用信息管理平臺進行管理信息系統集成應用階段,成功實施企業資源計劃系統的施工企業只有兩三家,完全實施協同管理與集成應用的基本沒有成功案例。
但是從近年行業中對一些施工企業信息化建設的宣傳資料看,出現了將個別施工企業單項管理信息系統應用和初步集成展現當成企業資源計劃ERP實施成功的典型進行宣傳推廣,而對真正實施企業資源計劃ERP的企業認識不足的現象。這種現象混淆了信息化技術領域中企業資源計劃ERP的基本概念、忽視了ERP應用應當具有的效果和作用,不能正確引導我國建筑業企業信息化建設的發展,不利于行業的技術進步,不利于企業的持續發展,也不利于我國建筑行業自主版權管理軟件產品水平的提升。因此我們有必要重新學習認識或討論企業信息化建設中ERP的概念。
1.1 企業資源計劃(ERP)含義
ERP的英文全稱為Enterprise Resource Planning,中文翻譯為企業資源計劃。ERP是由國際著名咨詢公司Gartner Group于1990年初提出的概念,它由MRPⅡ(企業制造資源管理)發展而來。它包含客戶端/服務器架構,使用圖形用戶界面,采用開放式的系統設計,并隨著互聯網的出現得到更快發展,ERP可以支持瀏覽器/服務器架構。此外,ERP采用的基礎技術將帶給用戶軟件和硬件的獨立性,從而使升級和不斷改善更加容易。ERP的關鍵在于用戶能夠裁剪其應用,因而具有內在的易用性。
現在把專業的問題進行通俗化討論——ERP企業資源計劃系統,是指建立在信息技術基礎上,以系統化的管理思想,為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺,ERP就是一個系統,一個對企業資源進行有效共享與利用的系統。一般來說,ERP是一個以會計(此處的會計是指管理會計而非簡單的賬務處理)為核心的信息系統,用來識別和規劃企業資源,從而獲取客戶訂單,完成加工和交付,最后得到客戶付款,最終獲得收入和利潤。實際上,ERP系統就是將企業內部所有資源整合在一起,對采購、生產、成本、庫存、銷售、運輸、財務、人力資源進行規劃和優化,從而達到最佳資源組合,獲取最高利潤的行為。
上面是引用的關于ERP含義的普遍解釋,從國內外成功實施企業資源計劃的案例看,還沒有哪個企業資源計劃的實施是不包含財務管理模塊的,也就是說,我國個別施工企業仍在采取落后的管理方式將財務管理信息系統封閉運行,財務系統只能與其它信息系統進行數據交換而不能一體化、流程化處理的信息化不是ERP,因此,需要深入理解建筑業企業資源計劃的含義。
1.2 建筑業ERP的含義
建筑業企業資源計劃是一個以企業管理財務和工程成本處理為核心,以工程項目管理業務為基礎,以企業管理需求為目標,對企業管理流程進行梳理、優化、再造形成規范化的企業管理流程,將圍繞工程管理的、企業能挖掘利用的人、財、物等所有資源整合在一起,建設成流程驅動與資源最佳組合的、能對企業經營業務進行集中管控的、能使建筑企業實現陽光下的利潤最大化的系統。
在這個概念下,建筑企業的企業資源計劃系統一定是能通過流程化的處理,解決企業人力資源、財務資金、物資供應集中管控并實現財務與主營業務一體化處理的系統。
2 建筑企業實施企業資源計劃的成效和問題
由于建筑業存在沒有相同產品和相同生產地點、不同于一般制造業的生產特點,其管理信息化或企業資源計劃的實施決定了管理財務或成本財務一定是信息化的核心,因此管理業務與財務業務的一體化一定是信息化或企、世資源計劃成功的關鍵。
看企業實施的是ERP還是管理信息系統及其實施成效主要應注意以下幾點:
1)企業資源計劃(ERP)系統一定是圍繞財務成本管理,用流程驅動打通了管理信息系統業務模塊之間的聯系,原始數據一地輸入,使數據能按流程跨越各條塊業務充分利用,解決了信息孤島問題,實現了數據的有序共享。那種將企業財務管理系統單獨運行的信息化系統絕不是ERP。
2)企業資源計劃(ERP)系統的成功實施不是將各單項業務管理信息系統集成展現在平臺操作畫面上能夠代替的,企業實施ERP即使不進行流程再造也要進行系統性的、規范化的流程梳理和優化,這種流程的規范化充分考慮到r基礎數據在各條塊業務中的使用。
3)企業資源計劃(ERP)系統成功實施后,企業內部不能再出現要下屬單位或工程項目填報各種報表的現象,反之各級用戶可以根鋸規定的權限從系統中查看數據和自己所需要的匯總表。
4)企業資源計劃(ERP)系統實施的軟件提供商提供的軟件產品一定是根據實施ERP的企業制訂的方案配置出來的,而不是根據企業提供的需求編制實施方案再把軟件定制或編制出來的。也就是說,能提供ERP解決方案的軟件供應商一定是有一套國際通行的、技術先進的、能適應不同行業中不同企業需求的企業資源計劃系統模塊化套裝軟件,這種套裝軟件由一些基本模塊組織,可以依據用戶方案需求快速配置出不同行業企業的ERP軟件系統,而基本上不必要或很少需要再進行新的軟件程序開發。
5)企業資源計劃(ERP)系統的精髓和成功實施的生命力在于不斷改進,沒有永恒不變的ERP,改變是生命力持續的需要,ERP軟件必須能適應企業發展不斷改變的需求而能快速提供軟件配置。
6)企業資源計劃(ERP)系統的實施對象是企業而不是企業中的一個單位或一個項目,因此ERP的實施一定會改變企業傳統的管理方式并能為企業帶來明顯的經濟和社會效益。
7)成功實施ERP的企業都不能缺少專業顧問公司,特別在實施前期,沒有專業的顧問公司很難成功,因為企業自己往往不能清醒地梳理、優化、再造企業自己的流程,自己的缺點往往看不到,企業容易堅持傳統的管理方式而不愿意改變,依靠專業顧問公司是非常必要的或者說是成功所不能缺少的條件。
8)實施ERP的企業除了要有非常強的執行力和必要的資金保障外,還必須具有能勝任企業內部實施顧問的必要的人才配備。這些人不是信息化技術人才而是主要業務的專業或管理人員,這些人員除專業業務熟練外還必須有信息化的強烈意識。
9)企業實施ERP必須是一把手工程,必須有強大的或合適的實施團隊,這個實施團隊是由企業管理人員、業務人員、信息技術人員組成,必須充分理解實施ERP的意義與過程。
這些都是保證企業能夠成功實施ERP及以后持續改進所不可缺少的條件。
3 我國建筑企業實施企業資源計劃已有成功案例但仍任重道遠
之所以說我國建筑企業實施ERP還任重道遠,主要原因在于我國建筑行業的軟件企業還沒有具有自主知識產權的、能與國際知名ERP產品抗衡的ERP軟件產品,我國的信息化建設領域還沒有形成專業化的、技術力量強大的信息化咨詢顧問公司隊伍,我國的建筑企業中大多數企業還在固守傳統的管理方式而沒有準備好實施ERP或缺少實施ERP的思想。
實施ERP時不能完全靠企業自己的力量,需要聘用經驗豐富、技術力量強大的咨詢顧問公司,只有經驗豐富的咨詢顧問公司才能幫助企業總結提煉,起到企業與軟件公司之間的橋梁作用,一般情況下聘請咨詢顧問公司的成本會遠遠高于軟件成本,這也是我國建筑企業需要認識接受的過程。
企業實施ERP之前要充分作好準備。即使一家企業的管理水平能達到實施企業資源計劃(ERP)的程度,實施的資金成本動輒要數千萬,實施所需要的專業人才隊伍配備要幾十人,實施需要企業的全員行動,需要100%以上的執行力保障,這些都是我國建筑業企業成功實施ERP的案例很少的原因。
ERP是解決建筑企業信息化、實現管理現代化的有效途徑,也是能支持企業持續發展的重要技術手段,但ERP的實施決不像個別企業宣傳的那樣將一些單項管理信息系統堆積在一起展現給人看。我國的建筑企業需要ERP,也可以實施ERP,但不能因為ERP在國際上很盛行就盲目地實施ERP,更不能將不是ERP的作為ERP來宣傳、引導,那樣將不利于企業信息化的發展,不利于行業的技術進步。
我國建筑行業已經有實施ERP的成功案例,福建省安裝公司在選擇普華永道作為顧問公司的情況下成功地實施了SAP軟件的ERP,為我國的中型規模安裝施工企業實施ERP做了第一個榜樣,福建建工集團總結、吸取福建安裝的經驗和教訓后進行了更大規模的實施ERP嘗試;中國建筑第八工程局在選擇德勤公司為顧問公司的情況下成功實施了ORACLE軟件系統的ERP,為我國的大型建筑企業成功實施ERP做出了有益嘗試。他們在實施之前都做了充分準備,進行了企業內外的充分調研,做了充分論證,實施目標非常明確,就是要用信息化的手段改造傳統的管理模式,提高企業的管理水平,支撐企業的持續發展。他們并沒有把企業已經應用的業務管理信息系統捆綁在一起宣稱自己實施了ERP,而是在顧問公司的幫助下,組成強大的實施團隊,認真梳理、優化、再造了企業流程,規范了企業管理,引進了高水平的ERP軟件,經過數年的努力取得成功。以中國建筑第八工程局為代表的企業成功實施ERP的案例達到了國際先進水平,也代表了我國建筑業企業信息化的最高水平,說明我國大型施工企業能夠實施ERP,他們的經驗是值得深入研究并引導推廣的。
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本文標題:從施工企業信息化建設應用看我國建筑企業ERP的實施
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