無論是在制藥行業還是在濟南的制造業,齊魯制藥都是大名鼎鼎。但在其發展過程中,信息化卻異常曲折,最后他們發現,只有找到合適的合作伙伴,才能達到事半功倍的效果。
在濟南,齊魯制藥是當地的明星企業,很多人以能到該企業上班為榮。而通過互聯網,卻很難找到齊魯制藥的宣傳文字。
齊魯的產品結構具有“治療領域廣、產品系列化”的特點,結構科學合理,劑型齊全,包括抗腫瘤及輔助藥物、抗感染藥物、神經及精神系統藥物、心腦血管藥物、眼科疾病、呼吸系統、消化系統的治療藥物等。目前公司上市銷售的產品有160余種。
2008年,齊魯制藥董事長李伯濤成為“改革開放30年濟南30名優秀企業家”之一,據活動組織方報道,“在改革開放30年的歷程中,齊魯制藥從一個 20世紀50年代資產總數、產值僅有200萬元,瀕臨倒閉的小廠,實現了資產增值1000倍,銷售收入30億元的巨大轉變。企業每年投資上億元用于新產品開發和技術改造,多項研究成果被評為國家、省級科技進步獎,截至2007年,公司高新技術和新產品所創產值已達到總產值的70%以上。”
在制藥行業,1992年以來,齊魯制藥先后獲“全國醫藥工業50強”、“中國一百家最大醫藥工業企業”、“全國五百家最佳經濟效益工業企業”、“全國高新技術百強企業”等榮譽。2006年,被國家統計局評為“首屆中國企業集團競爭力500強企業”,是2006年度中國十大最具成長力制藥企業和醫藥工業創新能力百強企業。
如此發展速度,令眾多企業艷羨。但在信息化方面,齊魯制藥卻一波三折,并不順利。直到2006年,他們找到浪潮集團,才石頭落地。
齊魯制藥始建于1958年,前身是山東省生物制品廠,1981年,企業資產僅200萬元,產品單一,幾乎走到盡頭,也是在這一年,李伯濤擔任領導人。通過持續的改革,企業獲得發展,1990年產值過億,成為當時山東三大制藥企業之一。
1994年,隸屬于財務部,后又隸屬于企管辦的齊魯制藥信息中心作為一個部門單獨出來,獲得了相對的空間。他們根據需求,開始給相關部門開發一些小的系統,比如人事管理、設備管理、銷售管理。雖然當時系統之間并不相連,但也能發揮作用。
齊魯制藥有限公司信息中心主任宋錫葉說:“一般來說,信息化是個新事物,可能年輕人考慮得比較多,但齊魯制藥的老總(李伯濤)很上心。”
正因為考慮得比較多,一個偶然的機會,李伯濤請到了山東科學院的外部力量,開始對企業零散的應用系統進行系統化,也就是統一平臺,并開發一些新的模塊。遺憾的是,系統還沒有正式使用,對方因為自身原因解散。
第一次ERP,由于合作伙伴的原因以失敗告終
合作伙伴解散了,但事情還得接著做。宋錫葉說:“當時信息中心的員工具有很強的學習精神,能鉆研,就按照既定的思路繼續往下走,取得了一些成果。關鍵的是,我們學會了一些技巧。”
隨著企業的發展,信息中心開始嘗試把一些孤立的系統連接起來,比如總廠和各地銷售辦的連接等等,從而起到了很好的作用。
2003年,齊魯制藥整體改制成功,這給企業的集團化管理帶來挑戰,急需一套系統的管理手段進行整體管控,于是,ERP又提上了日程。
經過一番周折,齊魯制藥與本地一家并不知名的軟件公司進行合作,開始ERP的實施。但是時間不長,項目不得不停止運行。原因在于該公司的產品側重于機械行業,對制藥行業不熟悉,系統的功能模塊出入太大,無法正常運轉。第二次ERP不得不草草結束。
屢敗屢戰。齊魯制藥開始第三次ERP選型,選用了深圳一家軟件公司的產品,緊鑼密鼓開始ERP的實施,結果實施到一半,該公司又破產了。
“好幾次失敗,我們就想:怎么辦?還是自己來嗎?可是老板發現這樣不行,工作量太大(信息中心有6個人左右),關鍵是自己開發的東西都是小型的,解決不了根本問題。”宋錫葉回憶道。
僅僅依靠信息中心的幾個人肯定不行,還是需要借助第三方公司的力量。但是,三次ERP之路,都因為合作伙伴的原因而“很受傷”,到底該找怎么樣的合作伙伴?
在總經理李燕的主導下,齊魯制藥開始在全國范圍內進行ERP的選型,經過縝密的調研,他們選擇了家門口、同處濟南的浪潮ERP。2006年5月8日,雙方簽署合作協議,5月16日,召開ERP啟動大會。
“我們一方面看重浪潮ERP的631結構(60%的標準化、30%的行業化、10%的個性化),同時也因為他們在制藥行業有一些實施案例,比如恒瑞制藥。”宋錫葉說。
2006年6月,ERP首先在齊魯海南制藥公司進行試點。該公司剛剛成立,一張白紙,包括供應鏈、財務、設備管理等模塊,一次驗收通過。同時,實施團隊還把海南研發公司、銷售公司的財務管理模塊也同步實施完畢。
2006年10月,ERP開始在集團進行全面推廣,首先是所有公司的財務模塊,再就是總廠的供應鏈管理、設備管理等模塊,之后,每個公司按照計劃,逐步實施相應模塊。由于下屬企業眾多,ERP實施基本持續到2008年年底。
通過ERP的實施,信息中心團隊還學會了一個技能,就是基于浪潮ERP的綜合管理平臺(可以開發小型的報表,表單等)自己做一些開發,比如他們開發的“供應商資質查詢平臺”,就發揮了關鍵的作用。
經過總結,齊魯ERP的效果非常顯著,體現在以下幾個方面:
優化了業務流程,提高了工作效率。通過上ERP系統,齊魯制藥公司及下屬子公司的日常業務均納入系統管理,借助ERP系統,優化和改善了業務流程,消除了業務處理過程中的大量重復勞動,實現了業務處理的標準化和規范化,上下游部門間的聯系更加緊密,部門間的協同程度更高,業務處理的隨意性被系統禁止,提高了工作效率,加強了企業內控,工作質量進一步得到保證。
規范基礎數據,夯實管理基礎。建立“四個統一”。在集團公司范圍內,統一物料編碼;統一往來單位編碼;統一會計科目體系;統一會計報表。為實現集團層面的報表合并、決策分析和數據對比奠定數據基礎。
實現業務集成,信息共享。目前齊魯制藥超過700人在應用ERP系統,并且范圍還在不斷擴大,ERP系統已經成為輔助各部門日常業務處理的管理工具,各部門可以通過ERP系統及時了解到所需的財務、物流、生產、質量等相關信息,減少了不必要的電話詢問、單據傳遞,使信息在企業內外傳遞更加快捷、準確;跨公司、跨部門、信息高度集成的決策支持系統的應用,為集團和各子公司領導決策分析提供了可靠的依據。
人員素質的提升。人員素質的提升在于技能的提高、思想意識的轉變。很多人員從以前不敢碰計算機,到現在的熟練操作,體現了人員技能的提高。在使用過程中,借助ERP系統,各部門也在不斷地主動提出管理方面的問題和建議改進措施,希望借助企業管理制度和ERP系統,不斷改進工作質量,提高管理水平,這種持續改進的意識,對齊魯制藥的發展有很大的促進。
歷經10載,四次選型,齊魯制藥的ERP才修成正果。可以說經歷曲折,感受深刻。
信息中心主任宋錫葉不善言辭,言語樸素,她認為,從齊魯制藥的ERP歷程來看,企業搞信息化,有四個方面值得重視:
首先,是軟件產品本身。如果產品不適合,不符合企業、行業特點,很難應用成功。
第二,要找個比較大的合作伙伴,這樣才有保障,齊魯制藥的經歷充分說明了這一點。
第三,要看合作伙伴內部的管理,結構,人員素質。比如浪潮通軟,每次雙方的會議都有會議紀要,每周都有周報。管理,計劃,計劃執行,都很規范。
第四,企業負責人一定要有力度,領導重視、參與、協調,非常重要。
發展迅猛的齊魯制藥
齊魯制藥已發展成為中國大型綜合性現代化制藥企業,主要從事治療腫瘤、心腦血管、感染、精神神經系統、呼吸系統、消化系統、眼科疾病的制劑及其原料藥的研制、生產與銷售。公司建有制劑、化學合成和生物技術、抗生素發酵等五大生產基地,產品銷往國際國內兩個市場,已形成了極具市場競爭力的包括藥物研發、原料藥生產、制劑加工、產品包裝、市場銷售等各個環節的從上游到下游的完整產業價值鏈。
齊魯制藥管理信息化的總體目標是建立集中、統一、安全、規范、實時的管理信息系統,能夠適應財務管理模式和企業集團管理架構的變化。盡管齊魯制藥曾先后使用過多家軟件公司的產品,但均無法滿足企業的實際發展需要和信息化建設目標。最終,該公司通過攜手浪潮ERP成功建設了包括8個生產企業、2個銷售公司的信息化系統,實施范圍涉及集團財務、供應鏈、生產、GMP、 GSP、分銷、全面預算、資金管理、OA等系統。
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本文標題:齊魯制藥信息化四次實施ERP終騰飛
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