隨著我國對外開放力度的加大，特別是在加入WTO后，我國企業已從較低層次的引進某個領域的先進技術上升到整套引進先進管理經驗和體系，其中最為典型的是將先進的管理思想以IT技術體現出來的ERP引進。但我國包裝企業由于各方面原因在這種先進管理方法的引進和實施上做得不是非常的理想，這與包裝行業在國民經濟中越來越重要的位置形成了較大反差。據測算，到20lO年，我國工農業GDP將在2000年l0000億美元的基礎之上再翻一番，達到20000億美元，外貿出口商品總值將達到3500億美元，相應的包裝市場規模至少會達到5000-6000億人民幣。這其中原因有很多，比如：行業競爭激烈，市場變化快，無法提供足夠的時間完成整個ERP項目的完成。另外自身行業特點，產品周期短，產品加工工藝變化較多，插單、急單頻繁，這些特點使得完全適合我國包裝行業的ERP軟件還未出現在市場。這其中由于包裝行業產品生產特點造成的生產管理模塊與整體ERP系統無法聯系起來，缺乏對生產過程的控制，使得循環式的系統中間出現脫節翻，已成為很多包裝企業實施ERP項目中遇到的一個困難，并且導致很多企業ERP項目的延期甚至破產。筆者結合自己參加一家歐洲包裝企業，為他們在亞洲的20多個分企業實施ERP項目的經驗，探討了生產管理模塊中的一些問題，并針對這些問題提出了自己的看法。
l 生產管理模塊存在的問題
包裝企業其他部們，比如：銷售、物流、財務等部門的業務流程與一般制造型企業相似度很大，只需要找到一個技術力量較強的咨詢公司，將市場上主流ERP系統稍做修改后，就可以滿足這些部門的業務需要。但生產管理模塊要與具體的生產線相連接，同時包裝企業生產又有其自身特點，使得一般主流ERP系統沒有成熟的針對包裝企業的生產管理模塊解決方案。如果生產管理模塊沒有得到有效地解決，勢必會造成ERP系統的脫節，導致企業計芄¨層缺乏實時信息支持，造成企業管理層無法高效準確地了解生產線上的具體情況，無法發揮ERP對整個業務流程進行優化管理。這無疑對企業是不可接受的損失，所以企業在實施ERP項目過程中一定要高度重視生產管理模塊的選擇。從而使企業擁有一個反應快速、有彈性、精細化的統—信息化制造環境。
2 生產管理模塊問題的2種解決方案
因為目前專門針對國內包裝企業特點的ERP系統尚未成熟，生產管理模塊的選擇問題幾乎在每一家要實施ERP的圍內包裝企業都會遇到。目前來看，國內包裝企業主要采用以下2種解決方案。
2.1 在ERP系統上進行二次開發
這種方法就是在已選擇的ERP系統中，由咨詢公司和企業本身—起合作開發出適合企業自身特點的生產管理模塊。這種方法—般是在一些國際知名的比較成熟的ERP系統上進行開發川。由于是在一套比較成熟的系統上。根據企業自生特點的二次開發，所以這種方法既可以獲得成熟ERP在其它業務上的優勢。又能保證在生產管理上可以適應包裝企業自身生產線的特點。但不足之處是這些為國際知名的ERP系統做實施的咨詢公司，往往不具備包裝領域的背景知識，因此如果企業規模較大，生產線種類較多，很有可能給系統的開發和實施造成很大的困難。
2.2 用成熟生產管理系統與成熟ERP系統進行鏈接
這種方法就是企業根據自身特點在其它業務模塊上選擇國際知名較成熟的ERP系統，而在生產管理模塊上選擇另一個在包裝生產領域中比較知名比較成熟的生產管理系統，然后將2套形同軟件進行鏈接，最后形成適合企業自身特點的完整的ERP系統。由于是將2套在各自領域都比較成熟的系統軟件鏈接，所以這種方法可以比較容易地滿足企業生產管理模塊和其它模塊的要求。但不足之處在于這種方法是要將2套由不同軟件公司開發的系統軟件鏈接。所以勢必會在設計理念、數據結構、操作界面等方面存在沖突，而且這種方法還需要2個軟件公司的專家共同合作，因此需要處理好三方面的利益博弈才能很好的完成項目。所以在選擇軟件公司和咨詢公司的時候一定要選有著良好的信譽，能夠真正站在企業的立場上提供咨詢的公司。
3.1 時間比較
如果說不考慮其它不確定因素的影響，第2種方案應該要比第1種在時間上有一定的優勢。因為第1種方案需要提供專門的時間來讓實施ERP的咨詢公司熟悉，調研，設計生產管理模塊。它只需要完成2種系統軟件的數據鏈接，處理好幾個關鍵接口就可以了。但正像前面提到的第2種方法需要2個軟件公司的專家共同合作，需要在一定程度公開彼此的核心技術，可能會觸及某一方的利益，所以如果沒有很好地處理合作方面的問題，第2種方案也有可能要耗費較長時間。另外，如果企業生產線不是特別繁多，那么第1種方案也可以在較短時間內完成。
3.2 成本比較
在成本方面第1種方案主要取決于所選擇咨詢公司的技術力量，以及企業本身生產管理的復雜程度。如果咨詢公司技術力量較強，而且與企業有很好的溝通，同時企業本身的生產也不是特別復雜。那么應該可以在較短的時間內完成生產管理系統的開發，從而降低成本。第2種方案主要是由所選購的生產管理軟件的價格，以及三方合作的順利程度，另外還有就是由于在系統上線后，操作人員必須適應2套不同的系統軟件而帶來的附加成本決定。如果企業選擇的生產管理系統軟件價格較貴，而且在實施過程中沒有達到很好的默契，拖長了項目時間，加之企業本身的管理成本很高，那么勢必會造成整個項目的成本增加。
另外，企業必須還要考慮其他—些隱藏成本，比如：訓練成本、資料分析成本、人員輪替成本、ERP折舊成本等。
3.3 效果比較
第1種方案由于是在一套系統軟件基礎上做的二次開發，所以仍然可以稱作是一套系統軟件。所以在設計理念、數據結構、操作界面等方面可以保持統一，這樣無論是在數據轉換的效率和準確性還是系統上線后員工的操作上，以及后續的維護與升級上都會給企業帶來方便和利潤，從而提高了項目實施效果。但如果生產管理模塊的二次開發出現了問題，沒有很好地達到企業生產管理理化的要求，使得整個管理層無法使用準確。及的生產信息做出決策，會大大增加一個ERP項目的實施效果。
第2種方案因為是2種比較成熟的系統軟件鏈接，可以很好地滿足生產管理模塊及其它模塊的要求，這樣就不會造成整個系統的盲點。特別是如果企業在實施ERP項目之前就已經很好地使用了某一種成產管理系統軟件，那就可以減少員工適應2種不同軟件的時間，這樣可以大大提高項目實施效果。然而如果2個軟件在整體框架、數據結構、開發語言等方面有較大差距，不能很好地保證數據傳輸轉換的效率和準確性。勢必會造成整個系統的不穩定，從而影響項目實施效果。而且系統后續的維護和升級也必須由2家不同的軟件公司來完成，這又為整個系統的長遠實施效果種下了不確定因素。
4 生產管理模塊與其他模塊的接口
事實上無論第1種方案還是第2種，都相當于在一套成熟ERP軟件上嵌入另一套軟件，這就必然涉及到一些關鍵接口白9處理。如果不能很好地解決這些關鍵接口，勢必會造成整個項目的失敗。下面就重點介紹一下生產管理模塊與其它模塊的關鍵接口，這些接口都是在系統開發過程中一定要處理好的關鍵接口。
4.1 銷售報價中涉及的接口
銷售報價流程見圖l。
當整個ERP系統的銷售模塊接到客戶要求生產新產品的通知后，系統通過。客戶新產品數據接口將客戶的要求傳送到生產管理模塊中的產品設計子模塊，再通過其中的報價系統進行報價，然后通過。新產品報價數據接口’將得出的價格送回銷售模塊，然后整個系統繼續進行下面的工作。
4.2 訂單工作流程中涉及的接口
訂單處理流程見圖2。
當銷售模塊在輸入正式銷售訂單后,銷售訂單數據接口將銷售訂單傳輸到生產管理模塊將其轉化成生產訂單。當該批訂單完成生產后，完成品入庫接口。再將這批產品從生產管理模塊中傳輸回庫存模塊，然后整個系統繼續進行下面的工作。
4.3 庫存及采購需求涉及的接口
庫存及采購需求流程見圖3。
生產管理系統通過運行。物料需求計劃’將生產訂單所需的物料由。產品用料需求數據接口’將其傳輸到采購模塊中的采購訂單處理子模塊。由庫存模塊中的原料管理子模塊通過。原料庫存接口’將庫存信息傳輸到生產管理中的生產排產子模塊。生產管理系統在通過。原料發貨數據接口’將原料使用量數據傳輸回原料管理子模塊，然后整個系統繼續進行下面的工作。
5 結語
企業采用哪種方法來解決生產管理模塊的問題，一定要從企業的實際出發。進行理性地審視和把握，結合企業自身的特點進行。客觀地看，ERP在我國應用的成敗并不取決于技術、資金、互聯網系統、應用軟件和軟件實施。而主要取決于企業自身主體意識。筆者親自參加的歐洲跨國包裝企業在處理生產模塊問題上，也是反復采用了這2種方法。先是為了數據統一和方便操作采取了第1種方案，但由于開發團隊的技術力量無法在規定的時闖內完成開發，而且企業無法看到滿意的進度所以又采取了第2種方案。可又遇到了2家軟件企業無法很好地合作。而且企業員工由于項目方案一再改變而對此項目產生了厭倦情緒等困難。最終經過幾個反復，在企業堅定信念的支持下終于完成了項目的實施。所以企業一定要堅定信念，理性思考，特別要做到。選擇一個合適的產品，而不是一個貴的產品。
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