當前,全球經(jīng)濟走勢、國內(nèi)政治經(jīng)濟環(huán)境瞬息萬變,使得制造企業(yè)的生存環(huán)境動態(tài)多變。制造企業(yè)在成長歷程中,會經(jīng)歷從單地點到多地點、單工廠到多工廠、單財務實體到多財務實體的變遷,商業(yè)模式、產(chǎn)品類型、生產(chǎn)組織、供應鏈等各方面也會不斷演變,還會面臨著企業(yè)并購的挑戰(zhàn)。因此,在這樣一個動態(tài)多變的環(huán)境下,部署管理軟件具有很高的難度。同時,信息技術本身也處于迅速演變的過程之中,操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、編程語言、IT架構都在不斷演進,信息系統(tǒng)的部署方式也從C/S到B/S,再走向云計算,管理軟件的架構從緊耦合轉(zhuǎn)向松耦合,管理軟件的平臺從封閉走向開放,管理軟件的應用純PC應用,轉(zhuǎn)向越來越多的移動應用,要管理的數(shù)據(jù)量也呈現(xiàn)指數(shù)級增長。因此,在一個不穩(wěn)定經(jīng)濟環(huán)境下,針對一個動態(tài)多變的經(jīng)濟實體實施管理軟件,難度可想而知。
在這種背景下,企業(yè)在管理軟件選型方面,面臨以下難點:
1)如何準確把握企業(yè)對信息系統(tǒng)的需求,既能滿足企業(yè)當前的業(yè)務需求,又能適應企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略需求?
2)如何定義管理軟件的邊界,考慮好信息系統(tǒng)之間的集成方案。
3)如何綜合綜合評估管理軟件服務商的系統(tǒng)性能和服務能力,在管理軟件的價值和價格方面進行平衡?
4)針對企業(yè)的個性化需求,如何確定是對管理軟件進行客戶化定制,還是順應管理軟件的流程?
5)在管理軟件選型過程中,如何根據(jù)廠商的演講和演示來確定合作伙伴?
6)在管理軟件選型過程中,考察典型客戶是否能夠真正奏效?
要應對管理軟件選型的難點,建議制造企業(yè)采取以下對策:
1)務必基于企業(yè)的信息化總體規(guī)劃和信息化總體集成框架進行選型與實施,在選型之前盡量明確企業(yè)所需要的功能點。
2)在管理信息化選型過程中,由企業(yè)高層領導主導,業(yè)務部門廣泛參與。
3)充分考慮管理軟件的行業(yè)匹配性,考慮管理軟件是否舉行企業(yè)所在行業(yè)的行業(yè)組件,或者滿足行業(yè)共性需求的管理模塊,避免過多的二次開發(fā)。例如,裝備制造企業(yè)要考慮管理軟件能否支持項目型制造。
4)選擇能夠“授之以漁”的平臺化軟件,能夠?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)功能的配置,具有良好的開放性和可擴展性,包括對字段、表單的配置,以及提供語言級的開放性。只有這樣,才有可能延長信息系統(tǒng)的生命周期,實現(xiàn)隨需而變。不僅滿足企業(yè)當前的需求,也能滿足企業(yè)未來不斷變化的需求。以免長期依賴信息化廠商進行二次開發(fā)。
5)明確掌握企業(yè)信息化服務商提供的集成方案,究竟是提供中性數(shù)據(jù)文件的借口、消息中間件的接口還是通過數(shù)據(jù)庫讀取的方式與其它信息系統(tǒng)實現(xiàn)集成,需要在選型階段就進行明確。同時,也需要明確定義需要交換的信息內(nèi)容。可邀請相關信息系統(tǒng)服務商,與企業(yè)一起,在簽約之前就明確信息集成方案,以便降低實現(xiàn)信息集成的成本。對于大中型企業(yè),應當考慮建立統(tǒng)一的信息集成平臺。避免做點對點的接口。
6)應當盡量選擇基于.NET或JAVA等新一代技術平臺的軟件。對于軟件架構是否是組件化、基于SOA架構進行深入考察。
7)盡量統(tǒng)一企業(yè)選型的信息系統(tǒng)支撐平臺。例如,是基于微軟的平臺還是Oracle平臺,不要混用。
8)盡量選擇一家信息化供應商提供更多的管理軟件。管理信息系統(tǒng)以選擇“全能選手”為主,以避免產(chǎn)生新的信息孤島。
9)在系統(tǒng)實施前,根據(jù)企業(yè)的管控模式,確定信息系統(tǒng)的部署方式是集中式還是分布式。
10)提前考慮企業(yè)未來擴展的需求,確定未來可能用到的許可證個數(shù),以便在商務談判中把握主動。
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本文標題:中小企業(yè)ERP軟件選型的難點分析
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