當前，全球經(jīng)濟走勢、國內(nèi)政治經(jīng)濟環(huán)境瞬息萬變，使得制造企業(yè)的生存環(huán)境動態(tài)多變。制造企業(yè)在成長歷程中，會經(jīng)歷從單地點到多地點、單工廠到多工廠、單財務實體到多財務實體的變遷，商業(yè)模式、產(chǎn)品類型、生產(chǎn)組織、供應鏈等各方面也會不斷演變，還會面臨著企業(yè)并購的挑戰(zhàn)。因此，在這樣一個動態(tài)多變的環(huán)境下，部署管理軟件具有很高的難度。同時，信息技術本身也處于迅速演變的過程之中，操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、編程語言、IT架構都在不斷演進，信息系統(tǒng)的部署方式也從C/S到B/S，再走向云計算，管理軟件的架構從緊耦合轉(zhuǎn)向松耦合，管理軟件的平臺從封閉走向開放，管理軟件的應用純PC應用，轉(zhuǎn)向越來越多的移動應用，要管理的數(shù)據(jù)量也呈現(xiàn)指數(shù)級增長。因此，在一個不穩(wěn)定經(jīng)濟環(huán)境下，針對一個動態(tài)多變的經(jīng)濟實體實施管理軟件，難度可想而知。

    在這種背景下，企業(yè)在管理軟件選型方面，面臨以下難點：

    1）如何準確把握企業(yè)對信息系統(tǒng)的需求，既能滿足企業(yè)當前的業(yè)務需求，又能適應企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略需求？

    2）如何定義管理軟件的邊界，考慮好信息系統(tǒng)之間的集成方案。

    3）如何綜合綜合評估管理軟件服務商的系統(tǒng)性能和服務能力，在管理軟件的價值和價格方面進行平衡？

    4）針對企業(yè)的個性化需求，如何確定是對管理軟件進行客戶化定制，還是順應管理軟件的流程？

    5）在管理軟件選型過程中，如何根據(jù)廠商的演講和演示來確定合作伙伴？

    6）在管理軟件選型過程中，考察典型客戶是否能夠真正奏效？

    要應對管理軟件選型的難點，建議制造企業(yè)采取以下對策：

    1）務必基于企業(yè)的信息化總體規(guī)劃和信息化總體集成框架進行選型與實施，在選型之前盡量明確企業(yè)所需要的功能點。

    2）在管理信息化選型過程中，由企業(yè)高層領導主導，業(yè)務部門廣泛參與。

    3）充分考慮管理軟件的行業(yè)匹配性，考慮管理軟件是否舉行企業(yè)所在行業(yè)的行業(yè)組件，或者滿足行業(yè)共性需求的管理模塊，避免過多的二次開發(fā)。例如，裝備制造企業(yè)要考慮管理軟件能否支持項目型制造。

    4）選擇能夠“授之以漁”的平臺化軟件，能夠?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)功能的配置，具有良好的開放性和可擴展性，包括對字段、表單的配置，以及提供語言級的開放性。只有這樣，才有可能延長信息系統(tǒng)的生命周期，實現(xiàn)隨需而變。不僅滿足企業(yè)當前的需求，也能滿足企業(yè)未來不斷變化的需求。以免長期依賴信息化廠商進行二次開發(fā)。

    5）明確掌握企業(yè)信息化服務商提供的集成方案，究竟是提供中性數(shù)據(jù)文件的借口、消息中間件的接口還是通過數(shù)據(jù)庫讀取的方式與其它信息系統(tǒng)實現(xiàn)集成，需要在選型階段就進行明確。同時，也需要明確定義需要交換的信息內(nèi)容。可邀請相關信息系統(tǒng)服務商，與企業(yè)一起，在簽約之前就明確信息集成方案，以便降低實現(xiàn)信息集成的成本。對于大中型企業(yè)，應當考慮建立統(tǒng)一的信息集成平臺。避免做點對點的接口。

    6）應當盡量選擇基于.NET或JAVA等新一代技術平臺的軟件。對于軟件架構是否是組件化、基于SOA架構進行深入考察。

    7）盡量統(tǒng)一企業(yè)選型的信息系統(tǒng)支撐平臺。例如，是基于微軟的平臺還是Oracle平臺，不要混用。

    8）盡量選擇一家信息化供應商提供更多的管理軟件。管理信息系統(tǒng)以選擇“全能選手”為主，以避免產(chǎn)生新的信息孤島。

    9）在系統(tǒng)實施前，根據(jù)企業(yè)的管控模式，確定信息系統(tǒng)的部署方式是集中式還是分布式。

   10）提前考慮企業(yè)未來擴展的需求，確定未來可能用到的許可證個數(shù)，以便在商務談判中把握主動。

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本文標題：中小企業(yè)ERP軟件選型的難點分析

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