1 云計算的內涵
云計算是一個泛化概念的技術名詞，其包含的意義及其外延相當廣泛。維基百科給云計算下的定義：云計算是一種動態的易擴展的且通常是通過互聯網提供虛擬化的資源計算方式，用戶不需要了解云內部的細節，也不必具有云內部的專業知識，或直接控制基礎設施。所謂“云”，是指在各種技術架構圖中常用一個云團來表示的互聯網；所謂云計算，是基于互聯網的計算。云計算并不是一個全新的事物，24年前SUN公司就提出了“The Network is the Computer”，并作為企業戰略奮斗至今，相較于云計算，這句話更有力量。
圖1 維基百科給出的云計算拓撲圖
云計算的概念應該是在原有的技術概念基礎經過修飾發展而來的更為形象的當前技術模式代名詞。它作為一種新的計算形態，直接對應的是傳統的桌面計算。互聯網只是讓人們能更方便的去獲得信息，但計算和處理主要還是基于本地的PC進行。與其相反，不能簡單的認為云計算是通過互聯網利用遠端的計算能力進行處理，而應該定義為面向海量的數據和復雜的計算。前任Google全球副總裁、中國區總裁李開復曾打了一個很形象的比喻——錢莊。就像用電不需要家家裝備發電機，直接從電力公司購買一樣。云計算就是這樣一種變革：由谷歌、IBM這樣的專業網絡公司來搭建計算機存儲、運算中心，用戶通過一根網線借助瀏覽器就可以很方便的訪問，把“云”作為資料存儲以及應用服務的中心。
雖然云計算從技術角度上來說并不是完全新興的產物，但仍有創新之處，尤其是對于個人或者中小型企業，云計算這種模式的逐步成熟彌補了中小型企業發展中的很多劣勢。一方面可以將現有的單機難以運行的應用移植到云計算中心，以服務的方式為用戶進行數據處理或者計算； 另一方面，同樣可以利用云計算服務中心開放的API自行開發應用，為用戶或者企業提供服務。
2 云計算ERP發展的必然性
企業資源計劃或企業資源規劃簡稱ERP(EntERPrise Resource Planning)，由美國著名管理咨詢公司Gartner Group Inc于1990年提出，最初被定義為應用軟件，但迅速為全世界商業企業所接受，現已經發展成為現代企業管理理論之一。企業資源計劃也是實施企業流程再造的重要工具之一，屬于大型制造業所使用的公司資源管理系統 。ERP系統集信息技術與先進的管理思想于一身，成為現代企業的運行模式，反映時代對企業合理調配資源、最大化地創造社會財富的要求，成為企業在信息時代生存、發展的基石。舊式的ERP系統的形式多為由不同功能模塊組成的單機系統。隨著網絡的普及，系統開發商在新一代ERP系統中利用了C／S架構以及B／S架構等方式，使得新一代的ERP系統更加便捷與靈活。雖然ERP系統在不斷改進，但拋去企業自身利益沖突、制度不規范等方面的不利因素，ERP系統這種舊的模式對于其推廣仍然存在著制約因素。多數企業管理者更傾向于進行實物投資，而不愿投資無形的管理系統。另外，越來越多的免費開放性相關產品的產生，更使得企業管理者對于這種無形資產管理系統的投資產生了質疑。由于ERP系統并不是簡單的應用軟件，企業往往需要一段時間修改、適應，才能更好地融入到日常業務的運作當中。這段時間具體對每個企業來說是長短不一的，有的需要2～3個月，而有的企業則需要半年甚至更長時間。在這段時間，ERP系統與企業的實際利益產生了沖突，企業管理者難免更偏向于眼前的利益，在意這段時間當中企業的損失。即使企業能順利度過ERP系統的磨合期，多數的ERP系統仍需要用戶個人進行ERP系統的安裝維護實施。這對小企業來說，不僅增加了IT成本的投入，也會使得ERP系統推廣受阻。ERP系統的開發者與ERP系統的使用者溝通不足。作為一個較為普遍的現象，在系統售出后，模塊設計是否符合用戶要求、軟件選型是否適合企業實際，這類基本信息雙方很難得到較快、較為便捷的回復。溝通缺失，信息不暢導致了系統升級速度減慢，減緩了ERP系統自身發展腳步。ERP系統使用中的數據安全存在重大隱患。在使用過程中，由于技術等問題，用戶實施ERP系統的硬件載體一旦發生事故，對一個企業來說將是沉重打擊。數據的安全性問題是企業任何情況下都應當高度重視的問題，而在數據備份方面，目前多數企業無法做到實時、大規模、異地備份。ERP系統信息分析、交流一定程度上受限。ERP系統自身所能提供的信息參考由軟件提供商設定，深層的企業數據分析能力有限，無法為企業管理層提供可靠的數據參考，同時也無法為企業可公開數據、信息發布提供一個廣闊的平臺。
3 云計算為ERP系統帶來的改變
云計算模式下的ERP系統運營模式與傳統的運營模式有著很大區別。圖2是現有云計算模式下云計算用戶與供應商結構簡示圖，從圖中可以看出，傳統的ERP系統提供商所在的位置處于中問環節，既是數據中心云計算服務商的用戶，同時又是終極ERP系統用戶的SaaS服務提供商。
在這種模式下，對于ERP系統服務提供商來說，只需要關注軟件的安裝、維護和版本的集中控制以及根據用戶的需求提供新型的服務；而ERP最終用戶也可以在任何時間、任何地點訪問服務，更容易共享數據和勞動，并安全的將數據存儲在基礎系統中。對于云計算ERP的使用者來說，云計算ERP軟件應該是開放源代碼，可以隨時使用，隨時擴展，按使用情況只需支付服務付費而不需要支付版權許可費用。這些完全符合開源軟件的定義，通過SaaS模式使用云計算軟件，用戶不需要支付軟件許可費用，只需支付服務器、網絡等租用的費用。對于用戶而言，通過云計算ERP則進一步提升了使用的自由，讓開源ERP在互聯網時代有了更實際的意義。
圖2 云計算用戶和供應商
具體而言，云計算模式為ERP系統的發展帶來以下優勢：
1)屏蔽底層環境。對于ERP系統服務提供商以及最終用戶來說，底層的大多數硬件環境、軟件環境都由云計算服務商提供，而軟件服務商只需要支付服務費用，不需要操心硬件的擴充與維護，降低了硬件投入成本。
2)保障雙方權利。云計算的模式避免了ERP系統的盜版問題。通過對系統的設計，可增加互動交流平臺，便于ERP系統服務商根據用戶的需求維護、升級自己的產品，更加高效地為用戶提供服務。同時，由于成本的降低，ERP系統服務商也可通過免費開放系統，只收取服務費，打破傳統的經營理念。
3)更加安全可靠。由于云計算服務提供商擁有龐大的云(計算資源)支持，即使有部分云出現故障，也不會影響到全局，不會導致用戶無法使用資源。另外，專業的云計算提供商由于長期從事相關資源的維護保障工作，積累了大量經驗，在安保障方面會更加專業，減少了由于安全問題給用戶帶來的損失。
4)便于深度分析。云計算的優勢在于處理海髓的數據與信息。通過對不同用戶可公開數據資源的深度分析與挖掘，為用戶提供更加廣泛的附加服務。這一點應該是云計算完全不同于現行ERP模式的一個創新點，這一優勢的合理利用將給服務商帶來無限機會，給用戶帶來意想不到的收獲。
當然，在現行的架構下，ERP系統的云計算模式也存在著一些不足：
1)通訊設施的依賴。現行的模式主要依靠通訊網絡為基礎，一旦網絡發生大面積故障時，系統將無法正常的工作。
2)用戶數據私有性的保證。由于ERP系統一般涉及一個企業內部運作的大量數據以及商業秘密。如何保障企業的核心機密私有性對于云計算的模式發展是一個具有相當挑戰性的課題。涉及到制度、法律保障、模型安全設計等等多方面的因素。
4 結語
由于ERP系統與云計算模式都處在發展階段，尤其是云計算模式現在仍然處于最初級的階段。雖然已經有部分服務商注意到了云計算模式下的ERP系統的潛力所在，開始提供相關的服務，但仍處于摸索階段。因此，ERP的云計算模式需要一段相當長的發展與改進過程。
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本文標題：淺議云計算模式下ERP系統發展
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