雖然SCM在中國已經很多年了,在中國能夠成功實施SCM的企業并不多,SCM真正從概念轉化為實際實施應用中還存在著非常多的困難,這些困難大致包括:
一、預測與計劃功能效果不佳。
目前,市場高速發展,企業的產品生命周期越來越短,這便要求企業對市場反應能夠做出迅速的判斷,這導致許多企業希望借助各種軟件分析來協助加快對市場反應速度。但是,數學建模有其缺陷性,即使是再精確的模型,也無法對宏觀經濟形勢,特別是消費者心理行為作準確計算,從而精確預測出某種產品的市場需求量,供應鏈管理軟件同樣有心無力。
二、企業內部管理之間缺乏信任和協作。
雖然在目前中國的市場,渠道為王,決勝終端,已是不爭的事實。在這樣的一個存在互相博弈和激烈競爭的市場上,企業間能夠開展信任和合作是比較困難,建立供應鏈聯盟,制作對供應鏈進行統一管理系統難度還是較大的。但是,眾多擁有雄厚資金背景的大型企業還是通過自建渠道、開分店、經銷商加盟等形式將供應鏈進行統一管理。
三、供應鏈中存在“信息孤島”
現存的供應鏈中諸多公司都有自己的內部信息系統,正因為如此,將各內部系統接口進行統一,單是此項工作的工作量就能令人生畏。
所以,在SCM的層次模型中,層次越高的功能,實施的困難就越大;層次越低的功能,實施的困難相對比較容易,因而應用的普及程度也就較高。最低層的各種自動化技術,如EDI、條形碼、GIS等技術,就已經得到了比較長足的應用,并不斷有各種革新技術出現。而在運作層次上,各種物流系統如運輸管理系統(TMS)、倉儲管理系統(WMS)等都已經開始廣泛的應用。
企業SCM實施路徑剖析
目前協同軟件日漸普及,眾多軟件廠商特別是ERP廠商的逐漸覺醒,他們把越來越多的SCM功能追加到自己的產品中。市場導致許多原有的SCM領域的軟件廠商開始侵入ERP軟件市場。這樣的情形同樣發生在CRM領域。在這種情形下,人們不禁會有這樣的疑惑:ERP、SCM還有CRM,將來會不會整合在一起?
企業在實施信息化改造的時候,往往會做出判斷,軟件產品從一個廠家處購買還是從多家?
針對此問題,我認為,答案可以是多方面的。一方面,幾乎所有的廠商,都會本能性地擴展自己的業務范圍,擴張自己的產品線,如IBM就是硬件、軟件和服務都要霸占,軟件帝國微軟也早已經開始提供游戲機等硬件產品。此外,市場需求將會誕生這樣的軟件公司:它既賣SCM軟件,又賣ERP軟件,或者是把這些產品統統整合為一個解決方案一塊兒出售。你要是嫌東挑西選太麻煩而且資金充裕的話,完全可以在一家公司里統一購買,就像買品牌電腦一樣。
但是,如果從技術架構這一角度來說,答案是否定的。在技術領域,分布式、標準化、組件化是不可逆轉的潮流。從電腦中的兼容機的例子可以很好理解這一潮流。目前廣泛流行的“面向服務的架構(SOA)”正是這一潮流的另一佐證。品牌電腦過時了,還可以重新再買,反正代價也不是高得離譜。但企業的信息系統從頭再建的話,其代價就遠非一般企業能夠承受了。因此,在進行SCM建設時,應用企業完全不必追求“一口吃成個胖子”,不要幻想能通過某一項目,通過周密的考慮與計劃,一次性地將整個SCM系統建設完全。
所以,企業在實施SCM過程中,需要緊跟自身需求,可以類似搭積木方式,跟隨市場,及時對已有的功能模塊像積木般進行更換、升級,腳踏實地的一步一步實施。
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本文標題:實施SCM/ERP過程中問題分析
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