一、企業簡介
愉悅家紡有限公司位于黃河三角洲國家高效生態經濟區腹地的山東省濱州市，是“中國棉紡之都”、“家紡基地”的骨干成員企業，愉悅家紡擁有棉花采購與加工、纖維紡紗、織造、染整、縫制、經編針織、家紡產品設計與制造及進出口貿易于一體的完整的產業鏈。公司現有職工4300多人，其中技術人員962人，具有高級技術職稱者42人，中級技術職稱者401人，公司占地1491畝，注冊資本1億元，銀行信用等級“AAA”。
愉悅家紡名列2012-2013年度中國紡織服裝競爭力500強第34位，中國家用紡織品行業10強企業第4位，中國紡織服裝行業出口百強第28位。
圖1 愉悅家紡有限公司
二、企業電商發展概況
隨著各類互聯網技術日趨成熟，電子商務憑借其低成本，高效率的優勢，已經成為了企業重要的銷售模式，企業對待電子商務的態度也在持續升溫。扎實務實的愉悅人選擇了在電子商務發展最成熟的時候加入的其中，全面、積極、穩妥地推進了愉悅營銷的發展。
2010年11月，愉悅家紡涉水電子商務，建設上線了自主品牌銷售的電子商務網站平臺---悅購網，隨著業務的進一步的發展，愉悅電子商務擁有了愉悅家紡、泰克家紡兩個自主研發品牌，并分別在淘寶網、天貓商城、京東商城、亞馬遜、蘇寧易購等20家B2C商城入駐并運營。
2013年愉悅電商開始步入實質性的發展，愉悅家紡將電商作為獨立的業務進行拓展，建立了專門供線上營銷的倉庫，并安排專員管理。2013年愉悅電商全年銷售收入達870萬元，2014年達到1500萬元。
目前，愉悅家紡已建設了30人的電子商務團隊，該部門現已能夠獨立完成各項電商崗位所需業務需求。同時，隨著微信、微博的開展，無形中又為電商提供了一個個豐富的展示和宣傳的平臺。愉悅家紡緊隨腳步，分別建立了新浪微博、騰訊微博、搜狐微博，公眾平臺也建立了微信、易信，每天更新關于企業產品最新信息，讓消費者更方便快捷的了解愉悅家紡。
1.愉悅家紡電子商務發展背景
迄今為止，企業電子商務（B2B)還沒有大的發展,網絡的普及使得企業間電子商務成為未來企業評估競爭力及生產力的證據，從企業間的供應鏈管理、直銷、客戶服務等，B2C電子商務的發展也屬于其中一環，所以電子商務之間必須建立起良好的循環關系和完整的應用體系。
在電子商務信息化建設方面,愉悅家紡電商的成立并不是為輔助線下銷售而打通的另一個門檻，而是獨立成體系的增量市場，以線上與線下分離的差異化營銷為策略，致力于發展線上自主品牌。
2.愉悅家紡電商平臺的規劃及應用
2014年，愉悅電商針對市場競爭制定了新的規劃，目前，愉悅電商將整體規劃分為四個模塊，分別為愉悅家紡愉怡專賣店、泰克愉怡專賣店、BD平臺、愉悅家紡B店C店的線上加盟：
第一模塊：2014年天貓愉悅家紡愉怡專賣店銷售收入500萬，銷售毛利150萬，及時申報淘寶網站內活動，清倉特惠、免費試用等等站內、站外活動。實現直通車、鉆石展位專項操作,直通車帶入總流量可達到日均店鋪流量的20%。
第二模塊：2014天貓泰克愉怡專賣銷售收入250店實現萬，銷售毛利75萬，申報站外活動:返利網、九塊郵、米折網、折800、淘牛品、會員購等，同愉悅店一樣，實現直通車，鉆石展位的作用，實現14年的銷售指標。
第三模塊：在公司資質審核期間，做好產品的選擇，制定入駐各BD商城后的產品結構，分出低價位消費者體驗產品、帶動搜索流量的人氣產品、店鋪的常規產品和形象產品。站外引流，通過論壇、微博、QQ群、新浪、微信等進行營銷，同時也在各大知名網站做好產品廣告位的推廣和宣傳。
第四模塊：愉悅店與泰克店的運營與推廣的同時，開拓淘寶網C店的加盟代銷，形成“網狀”營銷，提高銷售業績，提高品牌曝光率。
就整體而言，愉悅電商仍處于初級階段，交易手段、范圍、交易人數、經營模式、安全認證等均處于摸索階段，通過穩健的運作，愉悅電商致力于打造成家紡行業最具競爭力和知名度的電子商務平臺。
3. 電子商務效益分析
愉悅電商通過3年的摸索與實踐，總結出了一套電子商務管理的經驗:電子商務推廣運行費用要比線下的招商加盟、直營專柜等傳統銷售渠道低30%左右，但是隨著電子商務渠道的逐漸成熟，線上的費用也逐年增高，例如推廣費、快遞費、返點傭金等。且網上營銷競爭激烈，價格戰略很難支撐效益的投入產出比例，品牌戰略則需要加大推廣費用的投入，但是一個店鋪如果走上良性的循環，銷售毛利控制在45%以上則有很大的利潤空間。
三、電商未來發展規劃
馬云說過“未來10年你不做電子商務，那么你將無商可做”，隨著80后90后00后逐漸成為新的消費群體，網上銷售將占據70%的市場份額。作為產業鏈完整的制造型企業，未來電子商務將成為愉悅銷售渠道的主題，以互聯網的形式直接面對全國年輕的消費群體。未來愉悅的電子商務將朝著扁平化、全覆蓋、全網銷售的淘品牌企業發展。具體可歸結為：1、全面入駐B2C商城，并誠招加盟代理擴大品牌知名度與銷售渠道；2、建立有效、活躍的社交平臺，把會員制建立成活躍用戶；3、提升自營平臺悅購網的銷售規模，把自營B2C商城完善并擴大規模。
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