國際著名評估機構AMR曾斷言,業務流程管理(Business Process Management,簡稱BPM)已經成為2004年之后企業面臨的重點課題之一;而在中國,遠洋、聯想、海爾、都在BPM領域邁開了最重要而又堅定的一步,海爾甚至為其BPM項目的實施而停止了14個正在和準備開展的信息系統項目。
BPM為什么有這么大的魅力?它給企業帶來了什么呢?對于這個問題,企業流程管理的大師、BPM的提出人August-Wilhelm Scheer教授在一次采訪中給出了答案,他認為,BPM為企業帶來了5個方面的實際利益:
(1)固化企業流程:
初期,企業通過BPM系統固化流程,把企業的關鍵流程導入系統,由系統定義流程的流轉規則,并且可以由系統記錄及控制工作時間和工作進程,滿足企業的管理需求及服務質量的要求,真正達到規范化管理的實質操作階段。
(2)實現流程自動化:
通過BPM系統,利用現有的成熟技術、計算機的良好特性,很好地完成企業對這方面的需求,信息只有唯一錄入口,系統按照企業需要定義流轉規則,流程自動流轉,成為企業業務流程處理的一個“不知疲倦”的幫手。
(3)實現團隊合作:
BPM系統以流程處理為面向,自動地串起各部門,即利用現在先進的互聯網技術串起各地域,達到業務流程良好完成的目的,并且企業的很多高管人員的意識已遠遠超出一套業務流程管理系統,更多的希望憑借這樣的系統,形成企業協同工作的團隊意識,配合完成自己的企業文化。
(4)優化流程:
一套好的BPM系統可以隨著流程的執行流轉,以數據、直觀的圖形報表報告哪些流程制定得好,哪些流程需要改善,以便提供給決策者科學合理決策的依據,而不是單靠經驗,從而達到不斷優化的目的,呈螺旋式上升的趨勢。
(5)向知識型企業轉變:
BPM系統通過固化流程,讓那些隨著流程流動的知識固化在企業里,并且可以隨著流程的不斷執行和優化,形成企業自己的知識庫,且這樣的知識庫越來越全面和深入,讓企業向知識型和學習型企業轉變。
核心關注:拓步ERP系統平臺是覆蓋了眾多的業務領域、行業應用,蘊涵了豐富的ERP管理思想,集成了ERP軟件業務管理理念,功能涉及供應鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業務領域的管理,全面涵蓋了企業關注ERP管理系統的核心領域,是眾多中小企業信息化建設首選的ERP管理軟件信賴品牌。
轉載請注明出處:拓步ERP資訊網http://www.guhuozai8.cn/
本文標題:BPM為企業帶來的實際利益
本文網址:http://www.guhuozai8.cn/html/consultation/10820419328.html