一、企業簡介
法國羅格朗集團是全球建筑電氣和數據網絡專家,電氣行業的世界級領先企業,始于1860年。羅格朗集團在全球擁有30000多名員工,分布于70多個國家。羅格朗的98個產品系列17萬種產品暢銷180多個國家,在全球28個國家至少有一個產品系列市場份額第一。
羅格朗在進入中國市場20年后,在全中國擁有了強大的銷售能力和經銷商網絡。目前,羅格朗集團在中國管理著6個品牌:TCL-羅格朗, 視得安,羅格朗,卡博菲,Bticino、奧創利以及美達。所有這些品牌使羅格朗可以給客戶提供任何建筑的綜合解決方案。
羅格朗低壓電器(無錫)有限公司成立于2001年,2008年2月成為法國羅格朗集團在中國的全資子公司,為客戶提供兩大系列的低壓配電產品:國際化高端的羅格朗系列以及高性能、高性價比的TCL羅格朗系列。當前公司的低壓配電產品涵蓋各種規格的小型斷路器(MCB),塑殼斷路器(MCCB),空氣斷路器(ACB),雙電源開關(ATSE)和工業插座等。
2010年初,羅格朗旗下卡博菲(Cablofil)網格式電纜橋架業務轉入無錫公司。2010年12月,隨著意大利美達能源公司加入羅格朗集團,美達(Meta System)UPS不間斷電源業務也正式轉入無錫公司。
羅格朗無錫目前擁有員工近900人,年銷售4.5億元。作為羅格朗集團的子公司,羅格朗集團致力于可持續性發展的價值觀:行為準則Ethics of behaviour、客戶意識Customer awareness、資源增值Resource enhancement、不斷創新Innovation,無錫公司通過羅格朗、TCL羅格朗、卡博菲、美達四個商業品牌的運作,羅格朗無錫公司憑借龐大的辦事處和經銷商銷售網絡、本地化的生產和物流配送服務能夠滿足任何類型建筑項目的低壓配電需求和線纜安裝的需要。
圖1 羅格朗低壓電器(無錫)有限公司
二、信息化應用總體現狀與發展規劃
·OA系統
2010年,羅格朗整個中國區五個公司統一更換了OA系統。新聞發布、流程審批、各區域銷售實時任務完成情況與排名等都在OA上完成,OA已成為實際意義上的員工辦公平臺。
·MRP系統
IT團隊自主開發的MRP系統,麻雀雖小,五臟俱全,涵蓋了庫存管理、銷售管理、采購管理、計劃與生產管理、BOM管理等功能,多年來,一直是羅格朗無錫公司的核心業務系統。由于是自主開發,相對比較靈活、容易擴展,能快捷地滿足多方面的業務新需求。
·PMS系統
根據公司營銷以項目為核心的特點,IT團隊自主開發了Project Management System,將市場端項目相關信息都維護在系統內,以很小的投入,在一定程度上實現了類CRM系統的功能。
·財務系統
財務目前使用的是比較經典的用友系統。
·HR系統
中國區擬實現各公司HR系統的統一,繼上海、深圳之后,無錫公司目前正在實施金蝶K3系統。
·PDM系統
考慮到研發團隊與集團各公司圖紙交流的一致性需求,公司已逐步舍棄原有的二維制圖工具而轉為三維CATIA軟件制圖,而原PDM對于CATIA軟件的支持度不佳,公司將舍棄原有PDM,而考慮達索的PDM產品。
三、參評信息化項目詳細情況介紹
(一)項目背景介紹
公司原來使用的是廣東某公司的考勤收費系統。鑒于該系統功能落后(如每天還需要手工采集數據)、設備陳舊(如讀卡器由于型號較舊,供應商處已無備件,壞了以后只能輾轉從其它客戶處獲得淘汰的設備來替換給我們使用)、維修麻煩(本地沒有維修點,維修周期很長),2012年,我們更換了一卡通管理系統,實現了信息共享,集中控制。
(二) 項目目標與原則
項目目標:一卡在手,用遍全司。信息共享,集中控制。
實施原則:分布實施、逐步推進原則。
最先實施收費模塊,解決食堂就餐刷卡問題。在此期間,新、舊兩套系統是并用的。因考勤還在老系統里完成。
第二步,實施工程師研發完成考勤系統與HR系統的接口后,啟用新系統考勤模塊。
第三步,實施門襟模塊。首先在對安全性要求比較高的公司研發中心和IT主機房安裝了門襟,接下來,待辦公區重新裝修后,將全部更換門襟。
(三)項目實施與應用情況詳細介紹
新一卡通管理系統功能涵蓋:
·考勤
·收費
·門禁
·一卡通系統部署過程中,主要碰到以下問題:
1、是否需要更換IC卡?
公司總人數近900人,其中無錫本部500多人。更換系統,是否必須換IC卡?這是一個擺在我們面前的問題。
如果換卡,第一,成本高。按平均每張卡10元計(實際上,原卡機公司向我們收取每張14元的費用),就需要至少額外多花費5000多元。
第二,費時費力。換卡的話,需要把所有人在系統中重新開一遍卡,耗費大量人力。
*所以最理想的狀況是沿用舊卡。
*但舊卡都是原卡機公司加過密的,無法隨意破解。(也正因為如此,長期以來,我們都只能向原卡機公司買IC卡,價格方面,當然也就鮮有讓利余地了。基本就是賣家說了算)。為此,供應商為我們使用專用的設備檢測出,舊卡32位扇區中,其實只加密了部分特定的扇區,這就意味著,未加密扇區只要足夠多,在這部分區域重新加密,仍然是可以使用的。使用該原理,實施工程師委托卡機廠家,為我們特別設置了加密機,同時也在軟件設置中作了相應變更,避開原系統的加密區,順利解決了該技術問題。
*而老系統中的人事信息和卡資料,也只需通過導入方式就進入了新系統,避免了大量重復勞動。員工原來持有的IC卡在新的考勤、收費、門襟上都能無障礙使用。
*更值得一提的是,供應商還為我們提供了加密機,以后只需要購買市場上的普通IC卡(每張只要幾元),自行加密即可使用。在IC卡的購買問題上,再也不用受任何公司的制約。
2、考勤數據如何進入HR系統?
實施工程師為我們開發了一卡通系統和HR系統有接口,系統每天自動采集到考勤數據后,自動插入到HR系統。無需任何人工干預。方便而快捷。
3、食堂管理模式復雜而多變,一卡通系統能否適應?
2012年,我司在食堂管理模式上不斷摸索,布局及管理方式頻換。比如經歷了雙錢包模式/單錢包模式;記賬模式/扣款模式;窗口/自助;定額/自由額度;等等模式的變動,系統都很好地適應了。
*舉個例子來說,每個員工每月的伙食補貼是不同的。公司根據上月各人的補貼基數(不同的員工屬性,基數不同)和考勤狀況(如,加班,補貼增加),計算出上月的補貼金額。普通的系統都只能支持相同的補貼發放。由于余額是記錄在每張IC卡上的,行政不可能把每張卡收上來一張張處理。
*供應商為我們提供了充值機,巧妙地解決了該問題。把充值機放在食堂,每月,HR把計算好的補貼數導入系統,再下發到充值機。員工刷一下卡,余額自動增加,猶如“領工資”。這種模式,余額多少,增加了多少金額,員工一目了然,也無須公司安排專門的人員干預。
*食堂設置了不同單價的菜品供員工自主選擇,讓大家能根據個人的口味、喜好充分行使“選擇權”。另外,公司小賣部亦提供了卡機。用餐之余適當買點休閑食品調節一下,好不快哉!
4、誰?什么時候進的門?什么時候出的門?事隔這么久,可以查到么?
原有的公司門襟,實際上就是一把把電子鎖,只能實現用卡開門的功能,但如果要追溯特定時間段,有哪些人員出入則一籌莫展。而且由于是兩套系統,開卡要分兩次開。
使用了新的一卡通系統后,考勤、收費、門襟功能都是集成的。卡信息只需要開一次。誰?什么時候進的門?什么時候出的門?系統里都有記錄。如果需要,隨時能查看。哪扇門允許哪些人、在什么時段出入,都可以通過系統進行控制,有效地提高了安全性。
(四)效益分析
一卡通系統項目雖然看起來小,但有效地節約了企業管理成本、提高了企業安全性、并為員工的工作與生活提供了便利,提高了員工滿意度。
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本文標題:羅格朗一卡通ERP管理項目:“小”卡片的“大”效益
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