（從左至右：Epicor 北亞區高級區域總監鄧永泉，博創機械董事長朱康健，Epicor亞太高級副總裁及總經理Craig Charlton）
走進博創機械的車間，你會發現地面鋪著的白色地板，工人有序地進行著作業，看不到隨意擺放的紙質檔案，主要車間已全部實現無紙化生產。毫無疑問，作為一家專業生產注塑機的知名裝備制造企業，博創的信息化建設已經走在了前列。
博創機械股份有限公司始建于2003年初，是一家專業設計、制造、銷售高精密節能環保注塑機的高新技術企業。行業內首個被國家發改委列入國家重點產業振興計劃，產品榮獲國家級重點新產品，是中國塑料行業十大品牌企業和國家火炬計劃重點高新技術企業。綜合實力位居行業前三甲。
公司下屬廣州、杭州兩大生產基地，共約18萬平方米，員工900多人，并擁有世界最先進的現代數字化加工中心，年生產能力達到15,000標準臺。經過近十年的發展，公司已構建起塑機行業領先的產品研發能力、生產制造能力與市場營銷能力，產品遠銷海內外市場，企業形象持續提升，社會影響不斷壯大。
公司自成立伊始，在秉承“博大精深，價值共創”的核心理念和堅持“客戶的滿意就是我們的追求” 的質量方針下，公司的經營規模和經營質量快速提升，公司相應提出了建設“成為最具活力的塑機行業領軍者”的愿景。確立了做強做優，建設“塑機行業最專業的綜合服務提供商”的奮斗目標。
圖1 博創廣州總部
快速發展，信息化面臨突破
從2003到2013，博創機械走過了十年的歷程，作為一個典型的中國民營企業，博創的發展速度非常迅猛，一個中國的民營企業，沒有野心是不現實的，博創眼前的目標，就是希望成為中國乃至世界的注塑機行業的最有活力的領先者，而為了達到這個目標，需要更好的響應市場，更低的運營成本、更快的生產速度，更優質的服務，這其中，信息化的支持不可或缺。
在總裁朱康建看來，企業不重視IT，不重視信息化的應用，將來一定會被市場所淘汰，所以博創自成立伊始，就意識到了信息化在注塑機行業中的重要性，專門成立了IT部門負責網絡的架構和信息系統的建設，并且由總裁親自分管。2003年，考慮到軟件的成本以及規模，博創選擇了一家美國的ERP供應商來為博創實施ERP系統。然而，當時的ERP系統，只能滿足公司在那個時段活下去的目標，幾年過去，由于架構和功能的原因，原有的ERP出現了局限性，它無法進行升級來滿足博創規模擴大和快速發展后提出的更高的管理需求和建設數字化工廠的新目標。2008年，博創擴大了生產規模，企業的目標從“活下去”變成了快速發展，在保持產品技術領先的同時，實現智能制造。隨著新廠的建設提上日程，博創對信息化的需求更加的強烈，現有的ERP對現場管理的能力愈發不足，生產計劃、售后服務等功能跟不上工廠的發展速度，無法實現多工廠的管理等諸多問題使博創的運營效率無法得到提升，反而有所限制。因此，借由公司整體搬遷為契機，為了將新廠建設成智能化數字工廠，2008年，博創確定了新的信息化戰略，以IT為高速公路，通過ERP、PDM、CRM、OA等系統的實施，使信息化覆蓋公司辦公、研發、采購、財務、物流、銷售等領域，實現財務數據的管理、生產計劃、訂單管理、制造過程控制、成本控制、客戶服務等，實現物流、信息流、資金流的統一，最終實現智能制造。
伴隨著新的信息化戰略，ERP的重新選型、應用成為博創非常重視的一環。新的ERP系統，必須具備先進的軟件架構，在滿足博創現有需求的同時，具有可擴展性；此外，還需適合博創所屬機械行業的特點；并能與博創的管理方式相契合。
脫穎而出，Epicor助力
2008年底，博創新的ERP系統的選型正式開始，在經過2個多月，對多個軟件商進行考察和評估后，Epicor最終打動了博創。如今，在朱康建總裁看來，“Epicor ERP已在博創應用了4年的時間。回過頭看，當年的選擇是非常正確的。在選擇一個合適的軟件時，并不只是選擇了一個產品，更多的是選擇了一種管理方法。”
朱康建總裁表示，博創選擇Epicor的原因在于，Epicor非常適合于中型規模的企業。在選型時，博創也考慮過大型系統，但大型系統對于博創來說就如小孩子穿大人衣服一樣，并不合適，而Epicor軟件才是與公司最契合的。第二，從產品上來說，ERP的應用應該匯集到訂單管理、采購管理、庫存管理、成本管理、流程管控等模塊，Epicor的解決方案在滿足這些功能的同時，還具有計劃排程以及現場管理、質量管理等擴展功能，一整套完整的解決方案和基于SOA的架構，不但能滿足現有需求，未來還可以靈活的擴充升級，幫助博創實現精益制造。
Epicor打動博創的最后一個原因還在于，Epicor有一個十分優秀并且專業的團隊。在博創提出要求后，專業的人員會與博創信息化負責人詳細的溝通討論一一滿足博創的需要，隨時解決博創ERP應用過程中出現的問題，與博創之間建立了非常良好的互動關系。
圖2 生產現場
門當戶對，相互信任
朱康建總裁表示：“在信息化選型的過程中，信息系統的選擇和人找對象一樣，都講究門當戶對。我覺得博創和Epicor就是最合適的一對，這就是緣分。”選擇ERP的過程是一個精挑細選的過程，選擇了一個軟件，就代表接受了一種思維方法，一種管理模式。Epicor來自于美國，針對離散行業有非常成熟的經驗，但還需要根據中國特色和本土企業的特點進行調整，令其從一個國際化的軟件變成能適應中國特色的軟件。從08年到現在，ERP已在博創運行了約4年的時間，博創和Epicor之間已形成了非常默契的關系。2013年新春伊始，Epicor在廣州成立技術中心，讓博創進一步感覺到了Epicor對中國的重視。技術中心能更快速的響應企業的需求。對于博創來說，更愿意在相互信任的基礎上，更多的合作，將Epicor先進的技術和產品應用后，推廣給其他的合適的企業，讓適合的成為最好的。
博創Epicor ERP項目于2009年開始實施，2010年正式上線。圍繞數字化工廠的建設，ERP起到了至關重要的作用。博創ERP的實施，采取了循序漸進的方式，分階段實施，第一階段最初將歷史數據導入到ERP中，并且建立條碼系統，對生產線以及倉儲物流的數據進行采集，為ERP訂單決策提供數據支持，隨后倉庫管理、現場管理、生產排程、訂單管理等功能模塊依次實施。第一階段的ERP實施后，在博創得到了很好的應用效果，幫助博創解決了復雜的流程，有效的管理了復雜的資料和編碼資料，提升了關鍵業務的處理速度，支持了更大業務量的運作和發展，初步實現車間的無紙化制造。
一年后，隨著成本管理的精細化和統計分析要求的越來越高，需要一套更高效的財務成本精益管控體系。主要體現在，在采購供應鏈管理方面，ERP上線后系統的采購信息，需要采購部依靠紙質傳真與供應商進行溝通交流，效率相對較低；在采購收貨業務方面，需要人工的手段把收貨信息錄入系統，一方面造成的人員浪費，另一方面易造成信息出錯；在生產制造方面，精益化與無紙化的需求更加迫切，ERP無法掌握生產現產狀況，并通過紙質化傳遞生產指令，容易遺漏并且浪費大量精力進行單據及圖紙管理。有鑒于此，博創在2011年開始了第二階段的ERP項目實施，在Epicor系統已實施上線的基礎上，進行深入的建設改造升級，重點解決財務成本、供應鏈、生產制造執行方面的問題，進一步改善和提升ERP系統，拓寬ERP使用功能與覆蓋范圍。2012年6月份，ERP跨版本升級并運行正式完成。
圖3 倉儲管理
朱康建總裁表示，在ERP的實施過程中，沒有一個項目是非常完美的進行下去的。“Epicor與博創之間，也有過看法的不同，但通過對對方的信任，理解、溝通，使項目非常順利的進行下去，在信息化的實施過程中，信任比什么都重要。”
從09年到現在，ERP的實施應用已達到預期效果。下一階段的目標，將是更加優化系統，提高工作效率，實現精益生產。ERP將促進博創機械成為行業里無可挑剔的領導者。
數字博創，幸福博創
目前，博創機械廣州工廠占地130畝地左右，生產車間5.6萬平方米，400多個員工創造了近10億的年營業額。這其中，ERP和信息化所扮演的作用巨大。
首先體現在成本控制方面。成本控制在機械裝備制造業中是十分重要的管理需求，準確地估價并不是一件容易的事。通過ERP的應用，能快速準確地通過以往產品的成本、物料、人工費用及歷史價格等數據實現財務成本精益核算，提供各機型的總成本與成本構成，根據具體特別工程單的配置實時更新得出新的成本，此外還能夠快速查詢零部件、零件的成本構成和各加工工序的成本，為財務預算提供可靠的數據來源，達到財務成本精細化的管理要求；
其次，在供應鏈集成方面，通過Epicor的供應鏈門戶，不再依賴紙質媒介與供應商進行溝通，與供應商的訂單交互也可以完全在網上進行，實現了管理的電子化、信息化，讓采購管理更加及時、準確、完整；
另外，生產現場管理方面，通過建設精益制造執行系統，改變了原先通過工單與圖紙傳遞生產指令的現狀。生產管理人員可直接在MES下達生產任務，通過生產現場LED、觸控一體機，實時地執行生產加工任務，節省工單與圖紙管理的時間，大大提高了工作效率。同時，數據的實時響應，使車間管理者能夠對整個制造過程清晰掌控，為生產管理決策提供準確的數據支持。
從總體上看，博創機械的信息化帶來的效益有：
- 成本控制能力獲得提升，有效保障了利潤的大幅度提升；
- 成本核算為產品定價、報價提供準確依據；
- 標準機成本與特別工程成本多維度分析體系；
- 業務流程不斷優化，成本管理準確性、及時性得到提高；
- 供應鏈門戶大大提升提高庫存周轉率，庫存成本得到了很大的節約；
- 優化生產現場異常反饋流程，提高生產現場工作效率；
- 有效減少工時浪費，提高設備使用率；
- 減少生產現場的各類手工統計數據，由系統自動產生數據。
Epicor給博創機械帶來的不僅技術上的提高，還有工作思維、方法的提高。2013年，是博創機械成立第二個十年的開始，朱總提出的八個字就是“數字博創、幸福博創”。通過數字博創的建設，最終實現幸福博創。
博創機械的企業文化，以國學為指導，車間內貼有弟子規，在博創，每一位員工都是家人，員工之間平等相處，每個家人都能感受到幸福。從IT方面來說，將復雜的勞動用IT來實現，縮短加工時間，降低勞動強度，減少出錯率，將工作成為一種享受，這也是幸福的一種表現。
Epicor北亞區高級區域總監鄧永泉表示：“我非常欣賞博創機械的管理理念。能夠把博創變成Epicor在中國的重點客戶，Epicor感到非常榮幸和自豪。從某種意義上來說，博創的成功也是Epicor的成功。Epicor以中端市場作為目標，專注于制造業，我們衷心希望今后會有更多國內客戶能夠運用Epicor解決方案，提高競爭力，擴大競爭優勢，希望將來能有更多像博創這樣的成功案例。”
后記：
在整個采訪過程中，朱康建總裁不斷的強調信息化對企業的重要性，博創機械的信息化建設已成為廣東省信息化和工業化融合裝備制造數字化改造示范工程，迎接大批企業前來參觀。一個堅持用IT支撐業務的企業，定將在董事長的帶領下，實現更大的發展，成為行業內的NO.1。
博創機械股份有限公司董事長兼總裁朱康建簡介：
朱康建，浙江諸暨人，1985年無錫輕工大學自動化專業本科畢業，2007年獲中山大學嶺南學院EMBA碩士學位；2003年3月創建博創機械股份有限公司，任董事長兼總裁至今。主要社會職務：中國塑料機械工業協會副會長、第五屆全國機械工業優秀企業家、第十六屆亞運會火炬手、江南大學廣東校友會會長、中山大學嶺南學院EMBA聯合會副會長。
欲了解更多博創機械的信息，請訪問：www.borch-machinery.com。
關于Epicor軟件公司：
Epicor 軟件公司是一家全球領先的商業軟件解決方案提供商，為制造、分銷、零售和服務等多個行業服務。服務遍布中端市場和全球1000大型企業旗下的業務部門，擁有近40年的經驗。Epicor為遍布于150多個國家/地區的 20,000 家客戶提供服務。Epicor企業資源計劃 (ERP)、POS管理 (POS)、供應鏈管理 (SCM) 以及人力資本管理 (HCM)，能夠幫助企業提高效率并提升盈利能力。Epicor以技術創新的光榮歷史，行業專業知識以及追求卓越的熱情，激勵企業構建持久的競爭優勢。Epicor利用直接責任制為當地企業、地區性企業和全球性企業提供全方位的服務。公司全球總部位于加利福尼亞洲Livermore，在全球各地設有辦事處和分支機構。更多信息，請訪問： www.epicor.com。
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