用友將移動應(yīng)用分成兩個(gè)階段:移動1.0和移動2.0。用友移動應(yīng)用事業(yè)部總經(jīng)理傅強(qiáng)認(rèn)為,移動1.0,就是通過移動終端去解決ERP延展的應(yīng)用問題。這一階段只是利用了移動終端的便利性,比如:移動審批、移動訂單、移動查詢。而在移動2.0階段,移動將對ERP產(chǎn)品產(chǎn)生巨大的變革。正如微博、微信的成功,它是利用了手機(jī)的IT與CT的融合,時(shí)間、空間加上數(shù)據(jù),把我們帶進(jìn)了大數(shù)據(jù)的新時(shí)代。未來企業(yè)ERP的適用規(guī)模將比現(xiàn)在大幅增加。企業(yè)員工、客戶與供應(yīng)商等,都會通過手機(jī)來訪問ERP。而企業(yè)的信息管理會因?yàn)橐苿討?yīng)用的作用而碎片化、實(shí)時(shí)化、全員化。
用友在主要產(chǎn)品線NC、U8上都已經(jīng)發(fā)布了移動應(yīng)用產(chǎn)品。用友根據(jù)移動應(yīng)用碎片化的特點(diǎn),按照角色場景來設(shè)計(jì)企業(yè)級APP。目前,主要的移動應(yīng)用集中在:全員協(xié)同、營銷工作、主管操控等方面。
用友移動應(yīng)用提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和定制化服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品包括高效實(shí)施和部署,能夠幫助客戶快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)移動信息化。而定制化服務(wù),是在標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品無法滿足時(shí),提供客戶化二次開發(fā),以及企業(yè)移動信息化產(chǎn)品或解決方案的定制服務(wù)
標(biāo)準(zhǔn)移動應(yīng)用產(chǎn)品:
產(chǎn)品類別 | 功能說明 |
NC移動應(yīng)用 | 包含APPs:通訊錄、薪資查詢、消息看板、銷售訂單、可用量查詢、銷售日報(bào)、任務(wù)中心(移動審批)、銷售分析。 |
U8移動應(yīng)用 | 包含APPs:移動CRM、移動銷售訂單、移動審批、移動薪資、移動通訊簿。 |
移動CRM | 包含功能:客戶、聯(lián)系人、銷售機(jī)會、日程、訂單、產(chǎn)品、工單、知識庫、移動審批等。 |
移動MA-OA | 包括:NC-OA M1,U8-OA M1。包含功能:消息、協(xié)同、公文、公告、新聞、文檔、通訊錄等。 |
解決方案:
1、房地產(chǎn)行業(yè)移動信息化解決方案
房地產(chǎn)領(lǐng)域可以利用移動信息化平臺進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部管理和外部服務(wù),從而提供一個(gè)在開發(fā)商、物業(yè)公司和業(yè)主之間的雙向溝通交流渠道,可以大大豐富服務(wù)內(nèi)容和范圍,提高反應(yīng)速度、服務(wù)效率,降低服務(wù)成本、增加創(chuàng)收渠道、提高業(yè)主滿意度。有助于建立業(yè)主口碑并促進(jìn)開發(fā)商的樓盤銷售,同時(shí)提供實(shí)用便捷的房地產(chǎn)物業(yè)公司內(nèi)部員工辦公自動化輔助手段。
2、移動營銷協(xié)同解決方案
幫助企業(yè)建立敏捷、協(xié)同的一體化渠道分銷體系。實(shí)現(xiàn)品牌廠商與各類渠道之間敏捷的信息協(xié)同,擴(kuò)大商務(wù)處理能力,支撐企業(yè)實(shí)現(xiàn)渠道扁平化管理,減少各級渠道間的中間環(huán)節(jié),最終減少各類數(shù)據(jù)在渠道中的停滯時(shí)間。
傅強(qiáng)認(rèn)為,當(dāng)前企業(yè)客戶在移動應(yīng)用需求方面,主要集中在:現(xiàn)場協(xié)同、移動審批和員工自助應(yīng)用方面。
一、現(xiàn)場工作與協(xié)同方面。如:銷售員/業(yè)務(wù)代表在客戶現(xiàn)場拜訪的記錄,下單以及營銷數(shù)據(jù)采集等。這一類屬于剛性需求,目前已經(jīng)有很多小廠商推出了以快銷品業(yè)為主的現(xiàn)場移動采集的解決方案。用友主要是從整體角度提出了一體化解決方案,前端采集數(shù)據(jù),后端接入到ERP,數(shù)據(jù)無縫集成。避免企業(yè)產(chǎn)生新的信息孤島。
二、移動審批。企業(yè)的主管大多經(jīng)常出差在外。高效的業(yè)務(wù)審批將提升企業(yè)工作效率。用友提供的移動審批基于用友UAP平臺,兼容用友NC/U8的所有單據(jù)。客戶適應(yīng)性非常強(qiáng)。
三、員工自助型應(yīng)用。在勞動密集型企業(yè),員工數(shù)量多,在薪資查詢、考勤等方面需要提供便捷的方式以提升員工滿意度。用友已經(jīng)提供了此類的應(yīng)用。
為解決客戶的安全顧慮,用友為客戶提供了多層次的安全解決方案。
- 數(shù)據(jù)安全,用友的移動應(yīng)用不提供離線方式的應(yīng)用。只支持在線使用。手機(jī)終端不存儲企業(yè)數(shù)據(jù)。即使手機(jī)被盜也不會將數(shù)據(jù)流出。同時(shí)數(shù)據(jù)在傳輸過程中也是加密傳輸?shù)摹?/li>
- 用戶權(quán)限,手機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)需要用戶名和密碼登錄。
- 終端許可,不是任何手機(jī)裝上軟件就能訪問后臺,而是需要注冊通過才能使用。一旦注冊終端丟失,可以及時(shí)通過平臺暫停或注銷,終端立即就不能訪問系統(tǒng)。
- 第三方的安全集成方案。我們與專業(yè)廠商合作跟據(jù)客戶情況提供多種專業(yè)級的安全集成方案,如:移動CA、移動交換機(jī)等。
用友與運(yùn)營商的合作是幫助企業(yè)降低成本和快速部署的有效方法。用友是軟件提供商,通過與電信運(yùn)營商合作,可以大幅降低企業(yè)購買的門檻,轉(zhuǎn)化為運(yùn)營商的功能服務(wù)費(fèi)。一攬子解決了應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)、號卡、終端等問題。對于終端數(shù)量較大的客戶,運(yùn)營商可以把應(yīng)用程序預(yù)裝在手機(jī)后再分發(fā)給客戶,減少了部署時(shí)間,而且還能享受后續(xù)專業(yè)的服務(wù)。
附:用友移動應(yīng)用案例
案例一:華潤集團(tuán)移動審批——流程加速,向世界一流企業(yè)邁進(jìn)
華潤(集團(tuán))有限公司,是一家在香港注冊和運(yùn)營的多元化控股企業(yè)集團(tuán),華潤集團(tuán)是全球500強(qiáng)企業(yè)之一,在《財(cái)富》全球500強(qiáng)排名中位列2011年第346位。
華潤資金項(xiàng)目目前針對審批業(yè)務(wù),均采用PC審批,隨著業(yè)務(wù)量的增加及審批人員日常繁雜的工作內(nèi)容或經(jīng)常出差,導(dǎo)致審批的周期往往過長,從而對企業(yè)運(yùn)營效率帶來了極大的束縛,通過在智能手機(jī)上安裝用友移動審批客戶端,可實(shí)時(shí)獲取待審批任務(wù),并查看相關(guān)待審批單據(jù)詳情,并能進(jìn)行審批。
用友移動審批,解決了華潤領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)人員常期出差,審批不及時(shí)的問題,讓領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)負(fù)責(zé)人第一時(shí)間解決審批問題,讓集團(tuán)下屬利潤中心更為流暢運(yùn)轉(zhuǎn),從而推動企業(yè)業(yè)務(wù)。與此同時(shí),結(jié)合CA及VPN廠商為移動審批的安全提供全面保障,同時(shí)采用動態(tài)緩存技術(shù),讓審批速度大為提高,
案例二:松下攜手用友移動應(yīng)用 全盤管理百城三萬樣品
松下電器(中國)有限公司目前是松下電器產(chǎn)業(yè)株式會社的獨(dú)資企業(yè),主要負(fù)責(zé)開展家電和系統(tǒng)商品的批發(fā)和售后服務(wù)活動。
松下電器(中國)目前擁有價(jià)值過億元的各種展示品,分布在一百多個(gè)城市的一千多家門店中,詳細(xì)數(shù)據(jù)為:涉及松下14個(gè)分公司,169個(gè)城市,1593個(gè)門店,需要管理的樣品達(dá)33071 件,價(jià)值1億多,而在實(shí)際運(yùn)營過程中,盤點(diǎn)情況根本不知道,上報(bào)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)或者不上報(bào)都沒法管理。很多盤點(diǎn)人員不上報(bào),50%的門店長時(shí)間根本沒有數(shù)據(jù),估計(jì)年損失400多萬元。
松下電器高額的樣品,而對于銷售又有重大意義,所以希望能依靠通過手機(jī)終端及時(shí)反饋樣品狀態(tài),減少樣品流失并保證樣品狀態(tài)促進(jìn)銷售。經(jīng)過幾個(gè)月溝通與嘗試,松下電器通過與用友移動功能項(xiàng)目式開發(fā)成功達(dá)成了心愿。
從2009年7月應(yīng)用系統(tǒng)以來,由于使用規(guī)范的形成,樣機(jī)盤點(diǎn)上報(bào)相比以往及時(shí)更準(zhǔn)確,盤點(diǎn)數(shù)據(jù)更加真實(shí)有效,能夠很好管理所有展示品,再無偷報(bào)漏報(bào)情況的發(fā)生。
現(xiàn)在,任何一家門店的樣品一旦遺失都能很快被發(fā)現(xiàn),總部也能快速予以補(bǔ)充;當(dāng)樣品被銷售出去時(shí),也能快速監(jiān)管到,方便及時(shí)督促收回貨款。
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