并購是企業(yè)快速進(jìn)行資本擴(kuò)張和戰(zhàn)略擴(kuò)張的重要手段，管理軟件領(lǐng)域的并購也從未停止過。在整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不同時(shí)期，管理軟件領(lǐng)域的并購呈現(xiàn)出兩大特點(diǎn)：一是以不斷完善自身的解決方案為目標(biāo)的并購行為，二是為引領(lǐng)或順應(yīng)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)而發(fā)起的并購。無論是出于哪一種目的，并購已經(jīng)成為左右管理軟件領(lǐng)域發(fā)展格局的重要方式。
上篇：并購融合，完善解決方案
國(guó)際管理軟件廠商通過不斷并購，在世界范圍內(nèi)將各細(xì)分專業(yè)廠商收至麾下，通過進(jìn)一步整合消化，紛紛形成了各自的一體化解決方案，使得管理軟件日益向集成化發(fā)展，產(chǎn)品功能不斷完善。
作為管理軟件領(lǐng)域第一大廠商，SAP雖然在收購的數(shù)量上不及其他廠商，但是每一次的收購都具有重要的戰(zhàn)略意義。2007年，SAP斥資68億美元收購了商業(yè)智能軟件開發(fā)商Business Objects。該項(xiàng)收購讓SAP從主打的ERP領(lǐng)域向BI領(lǐng)域擴(kuò)展，形成了數(shù)據(jù)管理與數(shù)據(jù)分析的有力互補(bǔ)，同時(shí)成為了后來管理軟件領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)。今天看來，這筆交易具有轉(zhuǎn)折性意義，如果沒有Business Objects，SAP無法達(dá)到目前的高度。
SAP第二次重大收購發(fā)生在2010年，其以58億美元收購了數(shù)據(jù)庫廠商Sybase。通過該項(xiàng)收購，SAP不僅擁有了自己的數(shù)據(jù)庫平臺(tái)，同時(shí)將自己的產(chǎn)品擴(kuò)展到了移動(dòng)設(shè)備上，利用Sybase的異構(gòu)平臺(tái)，使得SAP軟件能夠適用于所有的主流移動(dòng)設(shè)備，并大大降低過程的復(fù)雜性。該收購使SAP的產(chǎn)品類別由應(yīng)用層面向基礎(chǔ)層面邁進(jìn)，而SAP通過整合Sybase，進(jìn)行全面的研發(fā)，推動(dòng)了移動(dòng)應(yīng)用型解決方案的成型。
相比之下，通過并購迅速成長(zhǎng)為全球第二大軟件公司的Oracle，其并購史則相當(dāng)豐富。據(jù)統(tǒng)計(jì)從2004年開始到目前，Oracle至少花了450億美元用于收購。從管理軟件領(lǐng)域來看，其收購對(duì)象包含了HCM、CRM、BI、中間件等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。2004年，Oracle耗資103億美元收購了當(dāng)時(shí)全球第二大應(yīng)用軟件廠商PeopleSoft，通過該并購，Oracle不僅收獲了優(yōu)質(zhì)的HCM、CRM，財(cái)務(wù)管理，企業(yè)績(jī)效管理產(chǎn)品，還一舉改變了管理軟件行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局。2005年，Oracle以58.5億美元收購了曾經(jīng)最大的客戶關(guān)系管理軟件廠商Siebel Systems，并購之后，加強(qiáng)了Oracle在CRM領(lǐng)域的統(tǒng)治地位。為了在與SAP的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，2007年，Oracle以33億美元收購了全球最大的企業(yè)績(jī)效管理解決方案提供商Hyperion。Oracle將Hyperion的企業(yè)績(jī)效管理軟件與Oracle商業(yè)智能工具和分析軟件相結(jié)合，形成了端到端的績(jī)效管理系統(tǒng)，為Oracle在BI領(lǐng)域贏下了一席之地。2008年，甲骨文以85億美元的價(jià)格收購了中間件廠商BEA Systems。BEA的產(chǎn)品和技術(shù)大大加強(qiáng)和豐富了Oracle的Fusion中間件軟件產(chǎn)品。
對(duì)Oracle有重大意義的收購還包括2010年以74億美元的價(jià)格收購硬件廠商Sun，有了Sun在服務(wù)器及工作站的硬件產(chǎn)品的補(bǔ)充之后，甲骨文成為了IT業(yè)界唯一一家提供綜合系統(tǒng)的廠商。對(duì)于Oracle而言，除硬件產(chǎn)品之外，Java及Solaris兩項(xiàng)Sun的業(yè)務(wù)也能夠?yàn)槠鋷黹L(zhǎng)期戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。Solaris一直是Oracle數(shù)據(jù)庫軟件的主要平臺(tái)。而JAVA則是Oracle中間件產(chǎn)品的開發(fā)工具，在收購Sun之后，Oracle也能確保Java的創(chuàng)新與投入，從而進(jìn)一步為客戶提升服務(wù)質(zhì)量。并購Sun之后，Oracle在整體的發(fā)展戰(zhàn)略上發(fā)生了改變，以“軟硬一體，全面集成”為目標(biāo)，開始了產(chǎn)品整合，力圖形成差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
同樣以并購手段獲得快速成長(zhǎng)的是第三大企業(yè)軟件廠商Infor。以并購作為成長(zhǎng)模式的Infor，在2002年成立之初即收購了SCT和BaaN兩家公司。2003年又收購了Future。2004年，Infor更是接連收購了Infor Business Solutions、Daly.Commerce 等8家公司。2005年，Mapics、Paragon、Intuita和Formation Systems等4家公司被其納入囊中。2005年11月，Infor的控股公司Golden Gate Capital以近10億美元收購了Geac電腦公司，隨后Infor將Geac電腦公司的ERP產(chǎn)品，包括System21、Runtime收歸旗下。2006年，曾經(jīng)在上世紀(jì)90年代紅極一時(shí)的SSA Global被Infor收購，同年，資產(chǎn)管理應(yīng)用系統(tǒng)供應(yīng)商Datastream系統(tǒng)公司被Infor收購。2010年，Infor宣布收購條碼管理解決方案供應(yīng)商Bridgelogix，進(jìn)一步完善了制造行業(yè)解決方案。同年，Infor子公司思博收購Amadeus酒店資產(chǎn)管理軟件公司，開始涉足酒店行業(yè)解決方案。2011年，Infor收購羅勝軟件，鞏固了其在時(shí)尚行業(yè)解決方案的地位。2012年，作為對(duì)酒店行業(yè)解決方案的補(bǔ)充，Infor收購Easy RMS。
總體而言，Infor的收購策略更加注重深度，其并購范圍集中在制造、分銷及酒店行業(yè)解決方案，通過不斷的并購，Infor致力于為特定行業(yè)提供成熟、功能豐富的軟件，形成了其特有的發(fā)展戰(zhàn)略“行業(yè)專屬，速度制勝”。短短十年間，Infor業(yè)務(wù)已經(jīng)涉及194個(gè)國(guó)家的超過七萬多家客戶。
此外，2010年前后，中國(guó)本土管理軟件廠商曾經(jīng)達(dá)到過一個(gè)并購的小高潮。并通過并購擴(kuò)充了產(chǎn)品線，完善了解決方案。
2008年，用友以1450萬元收購了上海兩家軟件公司，籍此進(jìn)入了房地產(chǎn)信息化市場(chǎng)。隨后，斥資3.8億元收購了北京方正春元科技發(fā)展有限公司。而在斥資4500萬元收購了特博深信息科技(北京)有限公司和特博深信息科技(上海)有限公司，進(jìn)一步拓展客戶關(guān)系管理軟件業(yè)務(wù)的發(fā)展后，用友又收購了南京宏圖天安軟件系統(tǒng)有限公司的核心稅務(wù)軟件，正式進(jìn)軍稅務(wù)軟件領(lǐng)域。2009年5月，用友軟件以698萬元收購了生命周期管理軟件廠商重慶邁特科技有限責(zé)任公司部分資產(chǎn)，將產(chǎn)品擴(kuò)展至PLM領(lǐng)域。年底，用友又斥資達(dá)1億元人民幣，連續(xù)完成了對(duì)北京時(shí)空超越科技有限公司等五家公司的收購。整個(gè)2009年，擁有共耗資1.32億元，完成了對(duì)14家軟件公司的收購。用友則在2010年完成了總金額5.21億元的兩起并購。通過并購BI軟件供應(yīng)商廣州尚南科技有限公司，正式進(jìn)軍商業(yè)智能領(lǐng)域；通過并購汽車管理軟件提供商上海英孚思為科技股份有限公司，增強(qiáng)了用友在汽車行業(yè)信息化的競(jìng)爭(zhēng)力。
2009年，金蝶先后并購了3家軟件廠商，分別是零售連鎖軟件供應(yīng)商——深圳商祺軟件之后，服裝行業(yè)軟件供應(yīng)商——廣州市齊勝電子科技有限公司，以及財(cái)稅一體化軟件供應(yīng)商——南京同盟有限公司。借此進(jìn)入了零售、服裝等行業(yè)。2010年，金蝶并購了4家軟件廠商。通過收購房地產(chǎn)軟件廠商深圳嘉碼信息系統(tǒng)有限公司，全面加強(qiáng)集團(tuán)房地產(chǎn)行業(yè)信息化能力；通過收購PLM廠商廣州普維科技有限公司，打通了制造業(yè)信息系統(tǒng)的研發(fā)環(huán)節(jié)；通過收購協(xié)同軟件廠商深圳怡軟技術(shù)開發(fā)有限公司，完善了協(xié)同工作管理一體化解決方案；通過收購餐飲娛樂行業(yè)專業(yè)軟件廠商中山市食神網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，為金蝶進(jìn)軍服務(wù)業(yè)市場(chǎng)增加一個(gè)重要的砝碼。
下篇：兼并創(chuàng)新，突破新興技術(shù)
2012年，Gartner將云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)應(yīng)用、社交應(yīng)用定義為聯(lián)合改變世界的四股技術(shù)力量。新的技術(shù)革命正在來臨，而通過并購獲得技術(shù)升級(jí)無疑是最直接、有力的縮短研發(fā)時(shí)間的方式。圍繞著四大新技術(shù)，除了加快自主研發(fā)之外，管理軟件廠商也展開了并購活動(dòng)。
在云計(jì)算方面，SAP、甲骨文、Epicor、Kronos等管理軟件廠商均有動(dòng)作。
SAP正在通過并購，尋求拓展自身的云計(jì)算產(chǎn)品。2011年，SAP宣布以總價(jià)34億美元的價(jià)格收購云計(jì)算技術(shù)公司Success Factors。Success Factors的軟件能夠基于云端幫助企業(yè)評(píng)估員工績(jī)效、管理招聘活動(dòng)和滿足企業(yè)在人力資源管理方面的其他需求。2012年，SAP又以總價(jià)43億美元收購了云端在線商務(wù)軟件公司Ariba。作為在線商務(wù)軟件公司，Ariba旨在利用互聯(lián)網(wǎng)來減化、提升采購過程，通過提供“支出管理解決方案”來協(xié)助企業(yè)“分析、理解并管理公司支出，以達(dá)到節(jié)約成本、提高業(yè)務(wù)流程效率。SAP稱該收購將為推動(dòng)SAP在云領(lǐng)域中的增長(zhǎng)提供另一個(gè)可靠的‘發(fā)動(dòng)機(jī)’。”
Oracle也在云計(jì)算領(lǐng)域接連發(fā)起并購。2011年，Oracle以15億美元收購了在線CRM提供商RightNow Technologies，成為其公有云戰(zhàn)略的一個(gè)支點(diǎn)。2012年，甲骨文斥資19億美元收購人才管理軟件公司Taleo，強(qiáng)化了其基于云端的人力資源管理應(yīng)用。2012年底，甲骨文宣布已與領(lǐng)先的云營(yíng)銷自動(dòng)化和收入績(jī)效管理軟件供應(yīng)商Eloqua公司達(dá)成收購協(xié)議，收購總額約為8.71億美元。甲骨文和Eloqua的結(jié)合預(yù)計(jì)將創(chuàng)建出全面的客戶體驗(yàn)云產(chǎn)品，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷、銷售、支持和服務(wù)客戶方式的轉(zhuǎn)型。2013年，甲骨文又收購了基于云的內(nèi)容營(yíng)銷提供商Compendium以擴(kuò)展其Eloqua營(yíng)銷云服務(wù)。
活躍在中端的ERP軟件供應(yīng)商Epicor也將注意力放在了能夠拓展其云端支持能力的并購上。2011年Epicor并購了人力資源軟件公司Spetrum。并購之后，Spetrum基于網(wǎng)絡(luò)的人力資源及人才管理解決方案將成為最新的Epicor人力資本管理套件的核心產(chǎn)品。兩家公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，將打造出一款擁有本地化支持、服務(wù)和語言以及包括SaaS、托管和預(yù)置軟件交付的三種靈活應(yīng)用模式的端到端HCM解決方案。2012年，Epicor又并購了制造和分銷領(lǐng)域中端市場(chǎng)的ERP廠商Solarsoft。該收購不僅擴(kuò)展了Epicor在關(guān)鍵垂直市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位、擴(kuò)大了解決方案組合，同時(shí)提高了其云和托管服務(wù)的交付能力。
專注于勞動(dòng)力管理領(lǐng)域的軟件廠商Kronos，除了收購API Healthcare完善醫(yī)療業(yè)人力資本管理解決方案，收購SMART進(jìn)一步擴(kuò)大公司在歐洲、中東和非洲市場(chǎng)的覆蓋面之外，2012年，其還收購了中小企業(yè)勞動(dòng)力管理領(lǐng)軍公司SaaShr.com。收購之后，Kronos將把基于SaaS模式的SaaShr在勞動(dòng)力管理領(lǐng)域的獨(dú)特專長(zhǎng)與Kronos豐富的資源、行業(yè)知識(shí)與產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)行整合。
在大數(shù)據(jù)技術(shù)方面，熱衷于通過并購方式獲得實(shí)力增長(zhǎng)的是IBM。
IBM早期通過收購商業(yè)智能軟件Cognos和統(tǒng)計(jì)分析軟件SPSS打下了數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)。2010年，大數(shù)據(jù)概念興起時(shí)，IBM在這一領(lǐng)域進(jìn)入了持續(xù)并購狀態(tài)。2010年8月，IBM收購互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)分析軟件商Coremetrics，強(qiáng)化商業(yè)分析能力及云計(jì)算服務(wù)；2010年9月，IBM收購業(yè)務(wù)分析公司Netezza，強(qiáng)化大數(shù)據(jù)整合系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)；2010年9月，IBM收購風(fēng)險(xiǎn)及合規(guī)管理公司OpenPages，增強(qiáng)商業(yè)分析和風(fēng)險(xiǎn)管理能力；2011年9月，IBM收購智能與調(diào)查管理軟件開發(fā)商i2，強(qiáng)化分析能力；2011年10月，IBM收購風(fēng)險(xiǎn)分析軟件公司Algorithmics，強(qiáng)化金融服務(wù)業(yè)務(wù)；2011年12月，IBM收購分析軟件提供商DemandTec，強(qiáng)化基于云的商業(yè)智能實(shí)力；2012年2月，IBM收購基于云計(jì)算的數(shù)據(jù)分析軟件的公司Emptoris，增強(qiáng)智慧商務(wù)能力；2012年4月，IBM收購分析軟件公司Varicent，強(qiáng)化業(yè)務(wù)分析及優(yōu)化咨詢服務(wù)；2012年4月，IBM收購大型數(shù)據(jù)訪問與分析工具供應(yīng)商Vivisimo，強(qiáng)化企業(yè)數(shù)據(jù)分析能力；2012年5月，IBM收購數(shù)字客戶體驗(yàn)管理和客戶行為分析解決方案供應(yīng)商Tealeaf Technology，提升智慧商務(wù)能力；2012年9月，IBM收購數(shù)據(jù)分析與遷移軟件公司Butterfly Software，增強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力；2013年2月，IBM收購非結(jié)構(gòu)化企業(yè)數(shù)據(jù)分析及管理公司StoredIQ，增強(qiáng)信息生命周期治理能力；2013年2月，IBM收購自動(dòng)服務(wù)業(yè)務(wù)分析軟件制造商Star Analytics，增強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析能力。
而Oracle首席執(zhí)行官拉里·埃里森也曾在2012年表示，Oracle未來的并購方向?qū)⒓性跀?shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)集成管理、大數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域。
移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域的并購，SAP則占據(jù)先機(jī)。
2010年底，在收購Sybase之后，作為重要的變革方向之一，SAP宣布了其移動(dòng)應(yīng)用戰(zhàn)略。并希望借助該戰(zhàn)略，到2015年使SAP用戶數(shù)達(dá)到10億人。2012年，SAP又收購了企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用程序平臺(tái)開發(fā)商Syclo，此收購將能促進(jìn)基于Sybase Unwired平臺(tái)的新移動(dòng)資產(chǎn)管理和場(chǎng)景服務(wù)解決方案的普及和部署。通過這兩項(xiàng)收購，SAP保持了在移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
相比移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域，管理軟件廠商在社交應(yīng)用領(lǐng)域展現(xiàn)出了更大的并購熱情。
2011年，SAP收購了商業(yè)社交網(wǎng)站Crossgate。Crossgate能夠?yàn)槠髽I(yè)提供安全的“社交網(wǎng)站”，用戶可通過其通道安全地傳送文件和數(shù)據(jù)，也可加入Crossgate的網(wǎng)站，建立Facebook式樣的商業(yè)“頁面”，并能與商業(yè)合作伙伴“好友”互動(dòng)。
而在眾多收購中影響最大的莫過于微軟收購企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商Yammer。2012年，微軟宣布以12億美元現(xiàn)金收購Yammer，這一收購金額讓業(yè)界開始重新審視企業(yè)社交的價(jià)值。微軟CEO史蒂夫?鮑爾默稱：“Yammer將給微軟增長(zhǎng)中的云服務(wù)產(chǎn)品組合帶來最好的企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。”而在當(dāng)年7月，微軟發(fā)布的最新一代Office軟件就突出了社交和云服務(wù)功能，已經(jīng)將Yammer融合進(jìn)來，并且Yammer能夠與SharePoint和Microsoft Dynamics進(jìn)行整合。
甲骨文則在2012年5月到7月的兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)，甲骨文接連收購了三家社交網(wǎng)絡(luò)相關(guān)公司，分別為社交媒體營(yíng)銷公司Vitrue、實(shí)時(shí)媒體監(jiān)控平臺(tái)公司Collective Intellect以及社交媒體創(chuàng)業(yè)公司Involver。其中，Vitrue能夠幫助營(yíng)銷者管理其在Facebook、Twitter、YouTube、照片分享網(wǎng)站Pinterest和Instagram以及其他平臺(tái)上的曝光，此項(xiàng)收購將向甲骨文的企業(yè)客戶提供強(qiáng)大的社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)，通過該平臺(tái)的整合，用戶可享受產(chǎn)品云服務(wù)；Collective Intellect的主要業(yè)務(wù)是提供基于云的解決方案，可使公司組織對(duì)個(gè)人消費(fèi)者在Facebook和Twitter等社交媒體網(wǎng)站上的對(duì)話進(jìn)行監(jiān)控和回應(yīng)，Collective Intellect的解決方案將被整合到甲骨文的SaaS產(chǎn)品和“社交平臺(tái)”中；Involver是一家Facebook營(yíng)銷開發(fā)商以及面向Facebook內(nèi)部營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的技術(shù)提供商，Involver的技術(shù)“預(yù)計(jì)將可延展甲骨文的社交平臺(tái)，幫助客戶更加容易和以更具成本效應(yīng)的方式來展開合作，以及在其社交戰(zhàn)略和站點(diǎn)中建設(shè)具備吸引力的應(yīng)用和社交體驗(yàn)。
后記
實(shí)際上，通過并購，管理軟件領(lǐng)域除了能夠完善產(chǎn)品，突破新技術(shù)之外，還能夠達(dá)到開拓市場(chǎng)區(qū)域、消滅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等目的，比如Infor通過收購Mapics進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，Oracle惡意收購PeopleSoft，吞并了主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)然，這些并不是并購的主流目的。
總體來說，并購仍然是改變產(chǎn)業(yè)格局的最快速的方式。縱觀管理軟件領(lǐng)域從誕生到現(xiàn)在，整個(gè)產(chǎn)業(yè)格局的變遷是當(dāng)初無法預(yù)測(cè)的，從最初的百家爭(zhēng)鳴，各自獨(dú)守專業(yè)領(lǐng)域，到眾多名聞遐邇的公司漸漸地因?yàn)椴①徬В裉炝粼诠娨曇暗闹皇？蓴?shù)的幾家巨頭，成為了產(chǎn)品上的巨無霸。
并購從來是一把雙刃劍。并購能夠帶來競(jìng)爭(zhēng)力的加強(qiáng)，前提必須是解決了并購后遺癥——整合難題。Oracle、SAP在重大收購之后都曾面對(duì)這樣的考驗(yàn)。如果整合得到的結(jié)果是1+1<2，那這樣的并購就是失敗的，輕則對(duì)公司的戰(zhàn)略發(fā)展起不到任何作用，重則會(huì)將公司拖入泥潭。
對(duì)企業(yè)用戶來說，管理軟件的日益集中化，既帶來便利也帶來憂慮。一體化的全面解決方案，解決了集成的難題，也帶來了擔(dān)心被捆綁的焦慮。選擇性變小了，真的是好事嗎？這些疑問確實(shí)存在。
從近年來管理軟件并購歷史的梳理中可以發(fā)現(xiàn)，管理軟件領(lǐng)域的并購性質(zhì)從2011年發(fā)生了變化。在2011年以前，管理軟件廠商并購的廠商類型均為傳統(tǒng)模式的管理軟件廠商，并購的目的主要是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品線、覆蓋業(yè)務(wù)領(lǐng)域和地域的擴(kuò)張，實(shí)質(zhì)上是在吞并同類。而在2011年之后，緊隨著云計(jì)算帶來的技術(shù)革命，管理軟件面臨著從傳統(tǒng)模式到云模式的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，表現(xiàn)在并購舉動(dòng)上則是管理軟件廠商開始紛紛并購具有云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)應(yīng)用、企業(yè)社交性質(zhì)的新興技術(shù)公司，并購的目的也變成了支撐用戶使用模式的改變，這也是未來數(shù)年企業(yè)管理軟件領(lǐng)域并購的發(fā)展趨勢(shì)。
因此，傳統(tǒng)模式的管理軟件廠商變得越來越少，并不值得遺憾，也并不意味著用戶的選擇性變少。相信在新的技術(shù)浪潮下，將涌現(xiàn)出更多的新興模式的管理軟件廠商可供選擇。優(yōu)勝劣汰，這樣的情況將帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)繼續(xù)向前發(fā)展。
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本文標(biāo)題：管理信息化領(lǐng)域并購趨勢(shì)分析
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