傳統的DW/OLAP模式(數據抽取ETL->數據倉庫DW->維度建模->在線分析處理OLAP->前端展示)或DB/Report(數據庫->SQL或宜用的SQL設計器->報表)模式的所謂的商業智能,在處理業務決策支持的過程中,已經分別顯得過于理想化:對決策的過程的支持不僅僅限于技術的手段、傳統的技術手段單調且死板,帶給最終用戶的價值只是在限定的查詢之上的結果展示。經過十幾年的發展之后,商業智能的定義逐漸泛化,越來越多的理念及技術被引入:商業智能廠商不斷嘗試引入新的手段,不斷豐富自己的商業智能體系,以更好的支持業務分析及決策。本文將列舉過去幾年商業智能領域的相關產品已經出現的若干特點。
目錄:
1、強調業務分析,預置分析應用包
2、結合搜索引擎技術,搜索模式的商業智能
3、語義處理繼續發展,主數據管理已經成熟
4、出現事件驅動的商業智能
5、引入Web2.0展示及異步處理技術
6、借鑒Web2.0社會化網絡的交流協同理念
7、出現采取Saas商業模式的商業智能
9、基于數理統計、數據挖掘的分析型應用王者回歸
1、強調業務分析,預置分析應用包
業務分析被商業智能領域關注大概是從SAS公開提出的從商業智能轉變到業務分析的理念(《商業智能從BI走向BA》)開始。但事實上這并不是什么新概念,商業智能不就是對業務進行分析么?自從有了業務,就有了對業務的分析需求,因此業務分析實際從哪里開始是無從考究的。這方面除了SAS的產品之外,Cognos近期也推出了類似的產品,以預置分析包的形式提供的面向中小企業的績效管理軟件。而2004年左右國內出現了智澤華財務報表分析工具及基于商業智能技術的畢盛財務分析軟件、畢盛業務分析系統等,后來也陸續出現了幾家模仿的公司,均采取預置業務分析應用的形式。
業務分析產品目前只停留在預置一些面向業務的分析包的層面,分析包的內容包括預置的典型財務及業務指標/KPI、典型分析圖表以及組織和使用指標/KPI/圖表的典型模式。有些業務分析產品,比如畢盛財務分析軟件,還內置了往來帳分析、帳齡分析、合并會計報表等一些專項分析應用。
業務分析產品仍然面臨很多問題,比如:對業務問題的認識、對業務分析手段的發現及掌握、不同行業及企業之間的差異等。
2、結合搜索引擎技術,搜索模式的商業智能
商業智能與搜索引擎的結合從2004年左右開始受到廣泛的關注,并于2006年開始普遍出現在商業智能廠商的解決方案中(參閱引文1)。近期的SAP BusinessObjects Explorer則以類似搜索引擎效果在提高商業智能系統的易用性、降低查詢及搜索響應時間、結果編排及組織方面都取得了較大的突破。
商業智能與搜索引擎結合的驅動因素有以下幾點:
a) 商業智能技術逐漸被應用到企業的各個環節,用戶已經包括非技術/分析專業的業務/管理人員,商業智能產品提供的查詢、定制、分析模式對非技術/分析專業的人員來說仍然顯得過于復雜,無法支持他們快速、低成本的獲取想要的結果。搜索引擎獲取結果的方式極為簡單,值得借鑒。
b) 傳統商業智能解決方案是預先假設問題,并對此建模、構造數據及應用體系,針對有限問題域,采用特定的分析方法,返回特定的結果。而采用搜索引擎技術則可以通過“數據+語義+分析方法+結果編排+呈現”的方式,具有數據范圍廣、分析結果動態的特點,號稱是“后置式商業智能”,區別于以往事先假設待解決問題的商業智能。具體效果可參考SAP BusinessObjects Explorer或最新版的Cognos 8 Go!Search,在這些產品中可以方便的加入各種類型的數據源,并在類似Google的搜索框中輸入關鍵字(比如:“6月份 收入 成本”),系統將返回合理組織的圖文并茂的結果,并返回查閱相關信息的入口。
c) 對非結構化數據的處理。支持一個決策的信息不僅僅限于來自數據庫、數據倉庫的結構化信息,往往還包含大量的非結構化信息,比如文檔、郵件、媒體文件等。
引文1:
Business Objects Google Solutions 2006年5月 支持多種數據的搜索,包括桌面電腦中文本文檔、電子郵件、辦公文檔,BI平臺中水晶報表、儀表盤數據,以及企業網絡內的PDF和合同文檔等信息。
Cognos 8 Go!Search 2006年12月 與IBM OmniFind進行鏈接,同時支持與Fast Search and Transfer(FAST)企業搜索平臺的集成。搜索服務支持員工快速查找報表、分析、記分卡和其他BI資產。
Hyperion System 9 Smart Search for Google 2007年2月 支持基于Hyperion System 9知識庫的報表、儀表盤、財務報表的定制,同時能夠實現對企業中多種類非結構化數據的搜索。
WebFocus Magnify 2007年1月 一種索引結構化數據,并在搜索結果中提供BI報告的搜索導航工具,以樹型結構展現搜索結果。
SAS SAS BI Google OneBox企業版解決方案 2006年第三季度 與Google OneBox的緊密集成,支持用戶沿用原有搜索方式獲得更深度的搜索結果。SAS同時提供文本挖掘技術,幫助用戶在企業文檔中發現和提取知識,建立數據關聯。
——引自《BI與搜索技術融合趨勢與技術》
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本文標題:最近幾年商業智能軟件(BI/ERP)產品的若干新特點(上)
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