e-works總經理黃培博士
MES是管理信息化里最熱門的領域，尤其是在制造業。現在是信息化進入深水區一個很重要的關鍵時刻，越來越多的企業都在關注生產過程的閉環管理。所以，我今天演講的題目是《MES：數字化工廠的基石》。
一、制造業發展新趨勢
首先簡單介紹一下最新制造業的趨勢。全球制造業都面臨挑戰，競爭越來越激烈，經濟不確定，消費者的需求越來越個性化。在這個背景下，制造業都在思考如何保持自己的競爭力，如何脫穎而出，成為下一個華為，下一個聯想。
可持續發展受到企業越來越多的關注。企業不僅僅是為股東服務，而是要綜合考慮環保責任、社會責任后再來考慮自身的盈利，已經成為中國制造業轉型的重要趨勢。最近，e-works剛剛組織了MES代表團到德國考察，發現德國這樣一個工業高度發達的國家，卻依然是青山綠水。我們希望中國不要走先污染再治理的老路，所以企業必須一開始就要考慮遵從諸多的法律法規，在產品設計之初就要考慮它是可拆卸、可再制造、可重用的，從而減少環境消耗，盡量用環保材料。
工業4.0（Industrie 4.0）現在已經吵得沸沸揚揚，它是德國政府《高技術戰略2020》確定的十大未來項目之一，并已上升為國家戰略，旨在支持工業領域新一代革命性技術的研發與創新。工業4.0包含“智能工廠”和“智能生產”。“智能工廠”重點研究智能化生產系統及過程，以及網絡化分布式生產設施的實現；“智能生產”主要涉及整個企業的生產物流管理、人機互動以及3D技術在工業生產過程中的應用等。
還有一個趨勢是信息化與工業化、自動化的深度融合。兩化深度融合很重要的一點是，信息化不僅要和工業化深度融合，還要與自動化深度融合。這其中包含技術融合，包括嵌入式系統、三維打印等；產品融合，包括智慧物聯、智能家居、汽車電子、數控系統、微機電控制系統、智能檢測、自動引導小車（AGV）、機器人；業務融合，即IT打通內外部價值鏈，支撐電子商務；資源融合，利用信息資源，推動商業智能，實現節能減排。
二、值得關注的信息化熱點
今天云計算已經從概念走向現實，從是否應用走向如何應用，不管是基礎設施服務化、軟件服務化還是在平臺服務化方面，企業都在進行深入實踐。企業今天更多的是在考慮如何應用，而不是探討、糾結是不是要應用云計算的問題，其中，唯一要注意的是，用私有云還是公有云。
目前，不論是工業品還是消費品制造企業、物流企業，甚至服務企業均需建立電子商務應用對策，并在加入第三方平臺還是建立自身平臺之間做出選擇，甚至要考慮多種類型，既要自建平臺又要加入第三方。而電子商務建設過程中要考慮更多的細節，包括自主電商平臺與第三方平臺的差異化、線上與線下產品的差異化和定價策略、自主電商平臺的支付與物流策略、電商平臺與企業內部信息系統的集成、電商平臺銷售產品的售后服務策略、OTO模式的應用策略、供應鏈協同的EDI策略。
在社交網絡方面，企業開始考慮在企業內部建立社交網絡，讓共同領域的人通過社交化的平臺提高效率。
3G/4G時代移動應用爆發，未來會有很多的人不需要臺式電腦進行工作，在現場工作時，基于移動設備進行數據采集，可以用移動設備訪問企業的輕量化產品數據（CAD、PDM移動客戶端），還有移動BI，甚至很多制造企業開始為客戶提供移動的APP，華新水泥就是用這種APP檢查水泥的真偽。
物聯網將人、數據和機器連接起來。比如消費者的物聯將智能感知與移動應用結合，工業產品的物聯將遠程故障診斷和控制結合，工業設備的物聯實現設備狀態信息的采集和遠程操控。
工業大數據則是大數據與社交網絡和物聯網的集成應用，比如小松公司的挖掘機安裝GPS定位系統，在實時監控車輛運行情況的同時，還可以統計挖掘機的工作時間，由此判斷下一年度的市場需求。
三、MES應用概覽
1、制造企業車間管理的難點
現在制造企業車間管理依然存在很多的黑箱，包括人工計劃及調度難，一旦出現變化如何調整計劃，生產過程還有很多不可視的方面，很多數據不能及時采集，同時，因為有很多臨時插單、材料短缺等問題，導致生產組織的難度非常大。另一方面，設備的利用率很低，瓶頸設備時有發生，計劃在資源上沖突，出現生產等待；質量管理以事后檢驗為主；制造過程中的信息實時性非常低；在制品多，信息滯后、不完整、不準確，不能分析為生產管理提供改善的數據；追溯通過紙面進行，時間和完整性不夠，不能信息共享；職責倒置，車間人員大量時間用在數據統計上非管理改善上。
所以當車間管理要求越來越高時，我們很希望車間的管理人員是坐在電腦前面能看到可視化界面，隨時看到生產績效、設備績效、工人績效，這才是比較理想的車間管理境界。
2、MES的價值
到底什么是MES？很多機構都給予了定義，e-works認為，MES是一套對生產現場綜合管理的集成系統。MES用集成的思想替代原來的設備管理、質量管理、生產排程、DNC、數據采集軟件等車間需要使用的孤立軟件系統。它在信息化系統中具有承上啟下的作用，是一個信息樞紐，強調信息的實時性。MES從生產計劃的執行、生產過程的追溯、設備的正常高效使用、保證產品質量、進行工人排班及合理激勵等多個維度對生產現場進行集成管理。不同行業、不同生產模式的企業，應用的是MES中的某些模塊或者在MES的基礎上進行拓展應用。
所以，MES已經成為制造業信息化的熱點，它把很多孤立的系統關聯起來。MES有很多信息需要和其他信息系統互動，比如說生產數據、實驗室數據、相關歷史數據等等，本身要管控的配方、質量、產品標準規格、生產消耗等等問題，它與ERP的交互是雙向的。另外，不要把APS作為選擇MES最重要的砝碼和指標，它不是MES的核心，實際上我認為很多企業在現場追求排產可視化是更為現實的。
圖1 MES與其它信息系統的集成
再來追溯一下MES的價值，首先要做到透明，包括制造信息采集、制造數據集成、生產現場可視化、精細化管理；其次，在透明基礎上實現均衡，包括物料消耗均衡、生產負荷均衡、生產計劃均衡；最后，在均衡的基礎上實現高效，包括作業車間排程、混流排序優化等等。
不同行業的MES有很大的差異，所以在選型過程中也要保持差異，電子組裝生產線的MES強調上料防措，強調遵從環保指令，強調生產追溯；食品飲料行業MES也需要考慮正反向追溯，監控生產環境，關鍵設備；汽車行業MES可能需要關注混流的生產排程，實時配送、生產現場的可視化；機械行業比較關注生產排程、生產的靈活性。總體來看，離散行業的MES應用越來越熱，如果用“厚度”來形容MES應用的復雜度，離散行業則相對“厚”一些。
企業要用MES一定要想清楚以下這些問題：首先要理解MES的功能和特點，明確MES的實施目標，MES并不是萬能的，實施MES要更準確的基礎數據；其次要梳理MES的詳細需求，要明確MES與底層自動化和ERP等系統的集成方案和分界點，明確MES實施步驟和事實范疇；同時，要得到高層的支持，建立由信息化部門、生產管理和車間骨干人員組織的實施團隊；最后，要對實施和二次開發的長期性做好心理準備。所以，在MES選型方面應該重點考慮這些因素：與自動化系統集成、明確軟件需求、行業匹配度、軟件開放性平臺化和顧問實施經驗。雖然今年的MES年會已經是第九屆了，但既懂生產，又懂生產流程和方法論的MES顧問還是非常缺乏。
3、e-works推廣MES的萬里長征
圖2 e-works推廣MES的萬里長征
e-works主辦的MES應用年會已經經歷了九個年頭。一開始找個應用MES的嘉賓發言都很不容易，而今，當MES已經很熱門的時候，我們要警惕這些熱潮中的泡沫，一定要冷靜，認真分析詳細的需求，包括和上下游其他軟件的分界點和集成方案，因為不同企業的詳細訴求確實有很大的差異。
最近我們剛剛和MPDV公司一起到德國考察，今天也有考察團的成員來到了年會現場，我們考察了很多的企業，包括高端文具制造、汽車制造，還到漢諾威參觀了工業展覽，未來e-works會組織更多這樣的考察和交流。
圖3 e-works德國考察
去年e-works花了很大功夫，發布了第一本《制造執行系統（MES）選型與實施指南》，受到了廣泛的歡迎。我們發行了四千本，網上的下載超過了一萬人次，同時收回了1984份問卷，已實施MES的682份，未實施的1302份。今年6月，e-works Research將發布《MES的應用與市場研究報告》，敬請大家關注！
四、e-works兩化融合
e-works一直關注兩化融合的服務，創始人是李培根院士，最近他剛剛退休，但在e-works，他永遠不會退休。12年來，e-works一直關注信息化，在門戶網站有60多萬的會員，發布了兩化融合評估體系，該體系已經在很多企業全面應用。e-works網站現在也有移動版和微信公共訂閱號。
此外，e-works還為企業提供VIP的會員服務和企業會員服務，實際上，用一臺中型車每年的保險費就可以為企業的信息化建設保駕護航。
最近，e-works還有一個創舉，將在4月25日正式發布制信網，這是信息化的淘寶、天貓，大家要買一些軟件或者是相關的多媒體資料都可以在制信網上搜索和交易，同時應用相關的服務。大家如果想了解每個廠商的服務水平怎么樣，哪個代理商在哪個城市提供服務等等，都可以到這個平臺上來查詢。所以制信網是在兩化融合的領域把百度、阿里巴巴和天貓的功能集成了，相信以后大家買信息化軟件不用跑千家萬戶，可以網購了。
e-works CIO俱樂部已經在很多地區舉行了沙龍，2014年將在武漢、東莞、南寧、太原、石家莊、泉州、哈爾濱等城市舉行CIO沙龍。
e-works最近即將在上海組建一個子公司，專門做信息化在線教育，愿景是打造一個兩化融合的線上線下的信息學院。
綜上所述，我們希望e-works成為信息化領域的中立第三方，冷靜的思想者，為企業提供第三方中立的專業化服務，希望在這個過程中和企業有更多的深入合作。
本文根據e-works總經理黃培博士在“第九屆中國制造業MES應用年會”上的發言整理而成，已經本人確認。
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本文標題：MES/ERP：數字化工廠的基石
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