主持人：e-works總經理 黃培博士
嘉賓（自左至右）：
中企網絡高級經理 夏睿
普元軟件政企部西南區技術總監 陳強
成都棒棒娃CIO 葉成華
圖1 圓桌討論
黃培：實施集團信息化的難點及重點有哪些？
葉成華：信息化要走出亞健康，首先要了解業務。我們在做信息化的時候更偏重于解決業務問題，首先要知道業務的痛點在哪里，再用信息化去解決它。比如財務和銷售部門，因為一個數據問題產生矛盾，信息化應該站在很公正的角度來解決這個矛盾。我們不是為了信息化而信息化，信息化的目的是為了解決業務問題，實現業務創新。
陳強：很多企業在最開始構建IT系統時，沒有事先規劃。系統購買之后，在使用過程中會發現很多業務無法完整地實現，因為系統都是來自于不同的廠商，由不同的技術實現的。企業花了錢，卻沒有達到想要的效果，領導會認為IT部門在浪費錢，將IT部門看成了成本的一部分。而在系統構建三五年以后，系統的生命周期到了，隨之還會出現替換的問題。普元在和客戶溝通的過程中，也會分享這些經驗，并提供很多的規劃，以及平臺的軟件支持，幫助企業做長期的演進。
夏睿：信息化的核心在于人。我曾看到一些客戶，把過去做的IT方面的投資，經過盤點和優化，能夠最大的找到它的價值并發揮效益，這個帶給我的感觸是非常大的。另外有很多民營企業，IT團隊非常專業，但是企業的一把手沒有信息化的概念，也對此不關心，或者有一些愿意支持信息化，但是方法有問題。第三個就是企業本身的基礎的執行問題。我們可以把它比喻成一個人，人不是天天去吃高營養的東西，體質就會好起來，而是要根據自己的體質的情況來調理，通過運動，或者吃一些蔬菜，慢慢來調整。目前很多企業的信息化，就需要這樣的調整。企業IT人員的專業度很重要，我目前看到很多IT行業的專業人士，從乙方跳到甲方去，我覺得這是一件好事，能夠推動甲方的信息化少走一些彎路，能夠幫助企業在投資領域里面，基于現實的情況，發揮出更大的信息化的效應。
黃培：各位如何看待信息化規劃的價值？如何確保信息化規劃的有效性和實用性，以支撐企業的業務運作和戰略發展？信息化規劃如何落地？
夏睿：信息化規劃對企業很重要，但目前有的企業還沒有意識到這個問題，不愿意將成本放在規劃和咨詢上。過去十年，很多企業在信息化的道路上走了很多彎路，現在回頭去看，會發現當時有些做法是錯誤的。例如到底是先上BPM，還是先上ERP系統，或者是企業的BI、供應鏈管理，每個企業的情況是不一樣的。所以做IT規劃，既應該了解這個行業的特性和發展，同時要結合企業的管理狀況，以及未來三年至五年的規劃。必須對整個IT產業鏈條、企業的業務、發展方向、IT技術等非常了解才能給企業一個很好的規劃。如果企業的IT團隊很強，可以自己作規劃。也可以請第三方，例如e-works等專注于做信息化規劃的機構來做，第三方畢竟要更專業一些。做好IT規劃的，對企業以后的信息化有非常大的幫助。
陳強：普元會幫助客戶做IT規劃，很多客戶尤其是大的集團公司，會找一些咨詢公司先進行梳理，了解了未來三到五年，要構建哪些系統，哪些系統是有關聯的，需要集成 的等。之后才會做技術的選型，我們普元一般是幫助用戶做這一層的支持。
葉成華：作為甲方來說，IT規劃和信息化咨詢都是需要的。特別像棒棒娃這樣的中小企業來說，選對咨詢公司很重要。有一些好的理念和系統想要在中小企業落地，是有一些困難的，會有包括資金，資源這些問題存在。但是這個系統和理念是不可缺的，我們怎么做的呢？如果要做重大的項目投資，比如說建統一平臺的時候，在條件允許的情況下，會找e-works這樣的咨詢公司來做。如果做一些小的內部的項目，則由自己的團隊在內部做信息化的規劃。把這個做完了以后，再去做我們的硬件規劃。在企業里面，如果不重視信息化規劃，整個信息化系統可能不規范、不連貫，致使后期的應用效果也會打折，導致公司不愿再在信息化上做投資，這是一個惡性循環。
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本文標題：圓桌討論：管理信息化的深化應用策略
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