一、引言
 
    在商業競爭日益激烈的今天,商業競爭已經逐漸從公司與公司之間的競爭轉向了供應鏈與供應鏈之間的競爭，供應鏈管理的水平和效率已經成為獲得商業成功
的決定性因素之一。目前，全球電子商務、供應鏈由于信息傳遞的不及時、信息失真、信息交換錯誤所造成的損失每年高達數千億美元。由于整個供應鏈的信息無法獲取或者獲取的不及時,導致實際應用需求在供應鏈(包括零售商，批發商，配送中心，生產商等)的信息傳輸過程中被層層放大，產生周期性的生產過剩和缺貨現象。
 
    要改進企業的數據采集方式，需要企業能夠建成一個智能高效的物流網絡，為企業的高效、準確決策提供支持。現代物聯網的新興與蓬勃發展也為物流智能空
間構建提供了新的途徑。物聯網利用射頻識別技術（RFID,Radio Frequency Identification）、GPS 跟蹤技術、企業應用系統結合各種信息傳感設備，把所有的信息與互聯網實時連接起來，實現智能化管理與識別。利用物聯網技術，獲取物品表示信息，從而達到對物品進行識
別和供應鏈實時跟蹤的目的，實現智能物流供應鏈管理。
 
二、物聯網對智能物流供應鏈影響
 
    物聯網技術的快速發展給智能物流提供了空間，讓物流產業能夠更大、更專。更大是指將同類資源集約化，實現橫向整合。更專是指按專業化類別進行物流流程的信息采集，深加工后使流程得以整合、優化，實現縱向整合。
 
    所謂智能供應鏈管理，是指將供應鏈上的制造商、批發商、運輸商、零售商所產生的產品流、資金流、信息流進行分析，實現企業對供應鏈信息流的快速最優決策。物聯網的出現使企業供應鏈管理的過程、內容和方式產生了巨大的改變 ，主要體現在以下幾個方面：
    1. 信息同步化信息共享是供應鏈管理的目標。物聯網技術對供應鏈中流動的物品跟蹤，同時向所有參與者實時傳送數據，減少了信息失真的現象。快速的信息傳輸速度，代表參與企業能更及時、準確預測需求變化，亦可以大幅度降低庫存水平。
    2. 管理過程優化企業供應鏈的管理由物-人-物的模式轉變為物-物模式，通過物與物的直接"溝通"，管理系統大大減少對員工的依賴，供應鏈管理過程得到很大程度的優化。這樣的運轉模式，使整個供應鏈的運營效率提高，同時降低人工出錯率，實現真正意義上的實時
跟蹤、監控和管理。
    3. 供應鏈可視化以物聯網為基礎的供應鏈，為網絡中的每一個"物品"貼上標簽，標簽里包含該物品的所有互用性信息，讓任何一個人員通過信息系統能夠追溯產品的成分、加工過程甚至是這些成分的來源。這種價值信息鏈通過互聯網在企業內部信息共享和交換，實現供應鏈的可視化管理。
    4. 網絡無縫化隨著市場的發展，顧客的個性化要求越來越多，為了滿足這種需求，企業則必須加快反應速度，保證敏捷的生產和柔性加工。但是這樣的生產方式，容易造成管理成本的上升。智能型的供應鏈網絡通過增強對信息流、資金流和物流的控制力，幫助企業確
定物資采購路線、降低庫存倉儲成本和優化產品運輸，實現供應鏈的業務流程再造。
 
三、基于物聯網構建智能物流系統
 
    隨著物流行業的飛速發展，各企業在自身的生產運作過程中都產生了海量的數據，現代企業如何有效的從豐富的信息中提取有效信息，成為企業決策的關鍵點。傳統的物流管理信息系統只能為企業決策者提供簡單的數據分析處理功能。現今，借助物聯網技術，智能物流系統突破傳統物流信息系統瓶頸，能夠提供立體化的、多視角的、有滲透力的數據，有效提供具有強預測性、滿足多需求、挖掘潛在信息的決策數據。借助智能物流系統，企業能充分發揮信息優勢，提高決策能力、效力、準確性，對市場快速反應。
 
    智能物流系統(Intelligent Logistics System，ILS)以信息流動為主線，綜合運用現代物流技術、信息技術、自動化技術、系統集成技術，特別是人工智能技術，通過信息集成、物流全過程優化及資源優化，將物流信息、物流活動、物流制品、物流資源和物流規范有機集成并優化運行的物流服務體系。智能物流系統綜合運用RFID 技術、無線通信技術、GPS 技GIS 技術、數據處理技術等相關技術和理論，在一個高度耦合的環境中對收集的信息進行綜合處理和分析，建立高效、準確、實時的物流控制管理系統。


    (一) 整體工作流程
    物聯網使得基于RFID 的物流管理系統得以實現。其主要運用技術如下：ONS 服務器：即對象名解析服務服務器，讀取當前物品PML 服務器的IP。
    PML 服務器：主要存儲每個生產商產品的原始信息（包括產品EPC、產品名稱、產品種類、生產廠商、產地、生產日期、有效期、是否是復雜產品，主要成分等)等信息。
    EPC:全稱是Electronic Product Code，中文稱為產品電子代碼。EPC 的載體是RFID 電子標簽，并借助互聯網來實現信息的傳遞。
    RFID:全稱是Radio Frequency Identification，即射頻識別，俗稱電子標簽。
    Savant 系統：Savant 是處在解讀器和Internet 之間的中間件。
    企業管理信息系統：利用企業本身的管理信息系統來分析采集到的信息，進行決策。
    針對物流行業，物聯網實現了物流企業所有供應鏈上的產品從供應商到客戶的全方位管理和流動。基于物聯網的智能物流管理系統工作流程如圖1 所示：
 
 
 

   圖1 基于物聯網的智能物流系統結構圖

    1、通過RFID 閱讀器獲取RFID 電子標簽中的唯一電子物品代碼。
    2、將讀取的電子物品代碼經過Savant 系統傳送到ONS 目標名字服務器，獲取對應的PML 服務器IP 地址。
    3、通過PML 服務器IP 地址獲得所查詢到的物品電子代碼所在的PML 服務器，查詢指定物品的全部信息。這些物品信息也可以通過網絡回傳給Savant 系統，進而存儲到企業內部信息系統中。
    4、企業內部管理系統獲取信息后對物品進行進、銷、存自動化處理。
（二）系統功能分析
    物聯網基于EPC/RFID技術，在實際應用中對供應鏈影響體現在生產環節、倉儲環節、輸送環節、銷售環節。供應鏈相關的生產商、批發商、運輸商、零售商通過基于物聯網智能物流系統，動態跟蹤產品狀態，對市場快速反應，使企業能夠實現零存貨、高收益。企業內部信息系統結合數據倉庫技術，通過OLAP 分析、數據挖掘技術、人工智能分析等，實現產品管理、銷售管理、庫存管理、運輸管理，生產采購管理, 如圖2 所示：
 
 

         圖2 智能物流系統結構圖
    產品管理：當產品經過供應鏈成員節點時，RFID 解讀器自動捕獲產品的電子代碼，并且Savant 系統自動收集此時的狀態信息。狀態信息包括供應鏈成員的角色、公司名稱、倉庫號、讀寫器號、時間、地點等，這些信息可以供制造商、零譽商、批發商和運輸企業實時查詢，而且這些信息也是防偽管理中重要的信息依據。庫存管理：實現快速、準確管理。出入庫產品通過物聯網技術的應用，實現貨物的實時盤點，實現準確發貨、及時補貨、降低庫存。倉儲產品自由放置，提升空間利用效率。自動化管理降低人力成本，同時減少盜竊、損害、送錯等損耗。
    運輸管理：實現運輸流程化。通過物聯網技術，在運輸車輛上貼上EPC 標簽，在運輸路線關鍵節點安裝RFID 接收器，能夠全程跟蹤車輛運輸狀態，了解貨物所處位置和預計到達時間，及時作出反應。同時，當車輛在運輸途中出現故障，也能及時采取補救措施，有效止損。生產采購管理：實現自動化運作。通過EPC 技術，能夠在產品繁多的庫存中精準找到生產最終產品所需的原材料、零部件。對整個線上的原材料、零部件、半成品和產品進行識別跟蹤，自動化處理過程有效減少了人為管理可能出現的誤判和人工管理成本。通過及時反饋的信息，生產管理員能夠合理安排生產和進度，使流水線穩定工作，產品質量得以保證。
    銷售管理：快速響應消費者需求。物聯網技術的使用，使得產品能夠及時補貨，減少顧客排隊等待時間，提升顧客滿意度。同時顧客能夠通過智能秤獲取產品的生產日期、外觀、性能等全面的信息，從而保證消費者在完全了解產品信息的情況下買到合格的產品，避免產品過期等問題，減少法律糾紛，無論對商場還是顧客都是雙贏局面。

四、結束語

    數據中心作為物聯網時代智能化的主要特征，使得只習慣于傳統物流管理模式的企業陷入迷惘。現在關于物聯網技術，還只停留在理論階段，隨著物聯網和RFID技術的不斷發展和理論研究的深入，物聯網將會改變供應鏈管理的運行模式，實現供應鏈智能化、可視化的管理。一旦物聯網技術成熟并普及應用，那么智能物流供應鏈管理建設也會面臨新的機遇和各方面的挑戰。

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本文標題：基于物聯網的智能物流供應鏈管理研究

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