面對互聯網大潮的沖擊,為什么傳統企業變得不堪一擊和險象環生呢?
而為什么互聯網企業卻很多平步青云一飛沖天呢?
這就必須從傳統企業的戰略系統、組織系統和商業模式設計三大方面去解構。
一、戰略系統問題
面對互聯網,傳統企業的戰略往往失靈,表現出極大的不適應和無所適從。具體來說表現在四個方面:
1、戰略的僵化和失效
傳統企業過去注重長遠規劃,常常制定10年戰略乃至百年戰略。
這種戰略在互聯網來臨之前,往往還沒有什么不適癥。
互聯網加快了時空的流轉,互聯網時代的一年等于過去的10年乃至數十年。
同時,互聯網日新月異,催生社會環境也發生巨大的變化,各種新模式、新業態、新物種等等層出不窮。
在這種時空背景下,傳統企業的戰略管理就顯得僵化和失效,戰略柔性、戰略創新和戰略的時效性都已經不能適應環境的變化和時代的發展。世易時移,變法宜矣。
刻舟求劍和守株待兔的故事不能再上演下去,傳統企業必須進行戰略重構!
2、對互聯網的漠視
傳統企業在互聯網來臨之時,普遍患有“看不見、看不起、看不懂、跟不上”這樣的“互聯網漠視癥”。
第一是“看不見”。
很多傳統企業常年關注于行業之內、企業之內,對于新技術、新物種的互聯網往往表現出“選擇性失明”,視而不見,聽而不聞,從而喪失了搭互聯網早班車、分互聯網第一杯羹的機遇。
第二是“看不起”。
很多傳統企業在互聯網來臨之初,都覺得互聯網是小兒科,是看看新聞、玩玩游戲、寫寫博客、聊聊天、解解悶的東西,對企業經營沒有多大價值。即便是一些企業在互聯網“稻糠畝”的試驗田里種出了稻子,他們也覺得那只是偶然和巧合,不會成為商業的常態和未來,從而也不愿意去在互聯網方面進行探索和實踐。
第三是“看不懂”。
2013年天貓雙11購物狂歡節,支付寶成交金額達到350.19億元。
350.19億元是什么概念呢?
100張百元鈔票摞在一起的厚度是一厘米,350億元百元大鈔摞在一起的高度達到35000米,相當于3.95座珠穆朗瑪峰的高度,能鋪滿585個足球場,得7節火車皮才能拉走。還有什么值得驚嘆的呢?
0點6分7秒,支付寶交易額突破10億元,超過香港9月份日均社會零售總額。
第55分鐘,天貓成交額已經突破64億元,等于2012年黃金周上海359家線下零售企業7天的成交額。
傳統企業對于互聯網越來越看不懂!
第四是“跟不上”。
失之毫厘,謬以千里。
由于一步跟不上導致步步跟不上,傳統企業表現出步履蹣跚和力不從心。
3、對平臺利用的忽視
基于“看不見、看不起、看不懂、跟不上”這樣的互聯網漠視癥,傳統企業往往既沒有有效利用第三方互聯網平臺,更談不上自己打造平臺。
4、對資本運營的短視
傳統企業的融資渠道多半是銀行借款和自有資金,除了質地優良的企業上市之外,很少有企業專門借助風險投資機構實現快速發展。
同時,也很少通過常態化的對外投資和兼并重組來實現企業規模擴張和價值倍增。其根本原因也多半在于傳統企業投資者或者管理者股權的集中和管理的集權。
二、組織系統問題
1、文化的病態
傳統企業文化具有四大樣板戲:
第一,“集權文化”
傳統企業往往實行集權管理。人財物、產供銷,乃至具體的事務權等權利,中小企業,集中于老板,大型企業集團企業,則集中于總部或者集團。
第二,“等級文化”
傳統企業往往分為多個層級,等級森嚴,階層分明。
第三,“硬性文化”
在管理上,表現為硬性指標、剛性管理較多,軟性、寬容度、寬松度、容錯度等較少。
第四,“嚴肅文化”
“團結緊張,嚴肅活潑”這些政治組織、軍事組織的口號在很多企業的文化墻上出現。員工關系一般較隔膜,甚至緊張,缺乏真誠的笑容和歡樂的笑聲。滋生辦公室政治和團伙派系,團隊精神較弱。
傳統企業的四大文化支撐了傳統企業的快速發展,但在新的互聯網時代,卻表現出病態和疲態,很難把新生代的80后90后00后員工真正融進企業,很難支撐傳統企業在互聯網時代持續快速健康發展。
2、組織的硬化和臃腫
傳統企業往往員工較多,部門較多,甚至有些集團公司完全就是一個小社會。
組織界限分明,一般不把外部協作單位看成組織的組成部分。
同時,往往還存在著組織層級較多的現象。
組織較重就不能輕裝前進,組織沒有彈性就難于騰挪輾轉。
尤其是一些大企業,遇到金融危機和形勢不好時,不得不大量裁員,不但傷筋動骨,也會給企業帶來負面影響,乃至社會問題。
3、互聯網人才隊伍建設滯后
很多傳統企業面對互聯網大潮襲來,并沒有去建立互聯網隊伍,沒有將那些有互聯網思維和專業知識的70后80后90后人才吸收到企業組織之中,組織缺乏互聯網新生力量,在互聯網商業的競爭中已經輸掉了一大截。
三、商業模式問題
1、自身企業價值評估
很多傳統企業對自身企業價值評估體系是采用“固定資產、流動資產、銷售額、利潤、現金流”六維模式,對自身的品牌資產、團隊資產,以及在互聯網時代最為寶貴的數據資產、數據流和關系鏈并不重視。
2、重資產和資源依賴模式
傳統企業重固定資產這些有形資產,輕品牌資產、知識產權、數據資產等這些無形資產。走的是依賴低價土地、低價原材料、廉價勞動力、政府關系等資源依賴型發展模式。
3、被互聯網化抄了后路
一些傳統企業正被互聯網化的商業模式抄了后路,包括音像企業、旅游服務企業、手機企業等傳統企業。
比如,東方航空董事長劉紹勇說,信息化才是航空公司運行的最高形態,“如果航空公司的信息化上不去,永遠是被動挨打的打工者,現在航空公司就是在為攜程、藝龍打工。”攜程、藝龍都是互聯網企業,劉紹勇說的信息化其實就是互聯網化。
4、傳統營銷的力不從心
很多傳統企業仍然沉醉于廣告銷售、渠道銷售、店面賣場銷售、電話銷售、會議銷售,乃至于人員直銷等這些傳統營銷,結果是事倍功半。
5、信息化滯后
很多傳統企業無論辦公,還是研發、生產、銷售、供應、物流等方面在信息化方面、數據互聯方面都非常滯后。
6、企業孤島化
很多傳統企業獨善其身,自得其樂,沉浸在一家企業的生態之中,不與上下游聯盟、異業聯盟、協會聯盟乃至政府聯盟,企業是一個地地道道的孤島。
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本文標題:轉型電商時期傳統企業發展存在的問題
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