ERP系統的實施涉及企業的多個部門，需要完整體現業務流程和管理體系，并在管理系統和實際工作之間尋求妥協，具有相當大的難度，因此有相當比例的企業ERP實施是失敗的，所以要對實施工作的難度有充分的認識，做足準備工作，按照流程穩步推進。

決策層準備

    在開始之前，決策層需要明確如下幾個問題，作為ERP系統實施的依據，統一管理層看法，為整個實施奠定基礎：

    實施ERP系統目的是為了規范企業管理，規范業務流程，提高資源利用率和企業運行效率。要在管理層肅清錯誤和盲目的看法，如大家都在上ERP系統， 所以我們也要上；或者是實施了ERP企業的管理水平自然就提高了，實際上管理軟件只能幫助企業進行管理，執行管理層的管理命令，體現企業的管理水平，并不 能強制企業提高管理水平。漫無目的和過高的期待都會嚴重影響實施。

    確定管理流程和制度。企業都有自己的管理流程和制度，不可能與ERP系統完全一致，是企業做出改變還是系統做出改變？最終要使二者達成一致，否則將給實施工作留下隱患。

管理層準備

    由于ERP系統實施涉及到企業的多個部門，關系到核心業務和財務核算，需要一個企業方的高級別負責人進行協調，僅僅依靠企業信息部門是不夠的，該部 門對關鍵部門、關鍵業務的影響力不足以保證項目實施正常推進，需要由企業方和實施方共同成立實施小組，由企業方高層掛職組長，對各協調各單位、各部門共同 推進項目。

軟硬件環境準備

    首先是網絡環境的準備。ERP系統是一個多點網絡式應用，需要一個網絡環境，首先是數據庫服務器和應用服務器，然后是各工作站以及網絡連接，均應進 行評估，必要時重新配置以保證ERP系統的運行。然后是數據庫系統和各節點操作系統環境的安裝、配置，也要進行詳細的評估、整改，在實施開始之前消除隱 患。

基礎資料準備

    ERP系統涉及企業的大部分部門和關鍵業務，因此需要各方面的基礎數據，這些數據的量很龐大，包括：部門資料、物料資料、產品資料、業務單位資料、員工資料等等，需要詳細的分類、整理、編碼，以便于錄入或導入ERP系統中，保證項目的實施進度和質量。

ERP系統操作培訓

    在試運行之前，就應該對相關人員進行操作培訓，培訓對象為各模塊操作員以及系統管理員，培訓內容為系統的常規操作、業務流程、錯誤處理、安全防范、授權管理等等內容。應該搭建一個小型的網絡環境進行仿真環境的操作，培訓結束應該有考核，有獎懲制度，以保證培訓效果。

ERP系統試運行

    在各節點安裝ERP應用，將前期準備的數據導入系統，使系統開始試運行，詳細了解ERP系統的業務流程與工廠實際流程的差異，ERP系統目前的功能 與實際需求的差異等等，通過實際的業務進行功能檢驗。差別明確后，召集和部門業務骨干與ERP系統供應商進行技術會談，確定解決方案，ERP系統做出調整 或企業方做出調整，再進行重新驗證，如此重復直至問題全部解決。試運行也是考驗ERP系統柔性的重要階段，不同的系統表現差異很大，有些系統如可以很快的進 行業務調整，陳舊的系統則會更多的要求企業做出改變。

ERP系統上線運行

    試運行結束后即可開始ERP系統全模塊運行。首先是更新基礎資料，在試運行階段，企業的各項業務又產生了新的資料，如BOM資料、訂單資料等等，這 些都應該在清除試運行資料后錄入到系統中，然后系統各模塊進入正式運行。在初期應保證有充足的技術人員進行現場指導，同時根據實際情況組織相應的專題培 訓。運行一個月以后進行月結，生成各項報表，檢驗報表的正確性，必要時進行調整。

驗收

    驗收通過標識著實施的成功與結束，此后進入售后服務階段，除非系統缺陷，不應要求供應商進行調整。

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本文標題：企業實用的ERP系統實施作業流程

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