中小企業組織架構的設立，確實是一件讓很多企業老板、高層傷透腦筋的事情：崗位、部門設多了，會人浮于事，相互扯皮推責，工作效率反而低下;崗位、部門設少了，工作負荷大，工作差錯率高，人員流失率嚴重，老板高層變成雜工，親力親為，累得半死。
在我輔導的企業中，也經常見到的情況是：間接人員數量大于一線直接生產人員，監工的多于做事的;崗位設置浪費，無工作負荷，有些人累死，有些人玩死，人力嚴重浪費;管理層級過多，官僚主義嚴重，層層上報工作，運作流程復雜，內耗較大;部門設置過多、重復，職責混亂，相互扯皮推諉，窩里斗，行政工作效率較低;甚至有些部門如品管部門、計劃部門更是往往成為生產部門的附屬部門，形同虛設，根本無法發揮其職能;所以常有些小企業老板感嘆：品管部門白吃飯，不產生任何經濟效益，還不如不設;有些老板在企業管理改革過程中，把品管部、計劃部門等干脆咔咔掉;
前不久，我就剛處理完一家小型民營企業的管理改革：其中一項就是管理組織架構改革，幾個股東為工廠的組織架構問題，爭得半死不活，銷售部老總埋怨廠部老總設立部門、崗位過多，導致生產成本過高，銷售部門無法同競爭對手拼單，影響銷售業績;廠部老總埋怨銷售部老總所接訂單價格過低，數量太小，品種型號過多，導致部門、崗位人員必須增多，而且大家疲于奔命，累得半死，生產成本還居高不下等等。
咋聽起來，好像他們都公說公有理，婆說婆有理;可是他們都不太懂一些管理基本原理：部門、崗位的設立，不是“拍腦袋”，而是需要根據企業不同發展階段，根據其未來發展戰略，及人力資源戰略規劃來確立，簡單的說，那就是有多少事，就找多少人來做，而且還要把它做好的原則來規劃部門、崗位。
所以，我講：你們也別吵了，我們來看一看，現在我們的經營思路是否對的，如果對了，那我們現在究竟有多少事可做，算算需要多少崗位，多少人，再來看看我們工廠部門，是否有人多，多的人重新規劃，少的人就重新補上;
結果，我們討論了企業發展規劃，項目策略，產品定位，市場定位，搞清了大方向;根據大方向，重新核算人力，發現，如果根據新的發展戰略，是可以將現有的部分部門和崗位精簡掉;那這就是我們要的結果呀，好，最后多次協商論證，最終達成一致意見：間接人員減少了三分之一，部門裁減了三分之一，減少了管理架構和層級，實行扁平化管理;
組織架構改革后：一樣事情，卻花少了人做，問題減少了，工作效率反而提高了，當然人工成本也省了不少。
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本文標題：中小企業改革一下組織架構非常重要
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