倍受關注的ERP（企業資源計劃）的市場正在發生一場革命。這將影響到未來企業管理系統的取向和為這個市場提供系統產品和服務的供應商的成敗命運。
    走向“消亡”的ERP
    國際權威組織Gartner Group在最近的一份報中指出：到2005年，企業需要在利益社區內為協作商務而發布關鍵業務信息的需求將會使得ERPII代替ERP系統作為企業內部和企業之間業務流程管理的首選。
    這也預示著作為企業管理解決方案的核心系統ERP將逐漸被新一代的、滿足協作商務需求的ERPII系統所取代，而走向消亡。
    事實上，伴隨著Y2K問題的解決，全球范圍內的ERP廠商都遇到了一個方向危機。許多廠商由于沒有及時調整產品方向及出現其它財務問題，紛紛遭遇了較大的市場和財務危機。一些曾經顯赫一時的廠商也難逃被出賣的命運。ERP市場甚至被資本市場定義為不能投資的方向。
    ERP的基本思想是將企業的業務流程看作是一個緊密聯接的供應鏈，其中包括供應商、制造工廠、分銷網絡和客戶等；將企業內部劃分成幾個相互協同作業的支持子系統，如財務、市場營銷、生產制造、質量控制、服務維護等。
    但是，在實際實施ERP系統的時候，一方面，受到企業管理基礎的影響，管理人員的素質和高層領導的參與程度在很大程度上決定了系統實施的成敗，而ERP軟件系統本身并不是絕對的“藥到病除”；另一方面，ERP系統往往跟不上計算機技術的發展，而使得客戶懷疑其先進性，如：早期強調的客戶機/服務器模式，已經被日益高漲的電子商務浪潮所淹沒。
    其次，當今的時代已進入了現代市場經濟階段，并正在向知識經濟時代過渡，第三產業的充分發展已成為現代經濟發展的顯著標志。金融業成為了現代經濟的核心，信息產業日益成為現代經濟的主導。為了滿足第三產業這種蓬勃發展的趨勢，對ERP系統的需求已打破了只局限在傳統制造業，而擴展到各行各業，如金融業、高科技產業、通信業、零售業等，從而使ERP的應用范圍大大擴展。
    再次，ERP是一種基于“供應鏈”的管理思想，是在MRPII的基礎上擴展了管理范圍，把客戶需求和企業內部的制造活動、以及供應商的制造資源整合在一起，體現了按用戶需求制造的思想。但是，在當前激烈競爭的市場經濟條件下，企業不光只關心客戶和供應商的信息，還要了解對競爭對手的信息。對企業產品用戶群的動態和相關對手的信息的監視管理也提到議事日程上來。
    最后，電子商務時代的來臨也給傳統的ERP系統帶來新的課題。在電子商務時代，一對一的市場方法、個性化訂單和需求及在線客戶服務等等新的企業運作和服務模式是傳統ERP系統所不曾料到的。大多數ERP系統供應商都面臨這項新的課題帶來的威脅。
    在國內，雖然經過近年來不斷的市場培育，ERP市場已經呈現迅猛發展的趨勢，但是，許多客戶也看到傳統意義上的ERP系統大多不能滿足新的市場環境對企業管理提出的要求，大多數ERP廠商提供的產品或系統還是陳舊的企業內部業務管理系統。而基于新的電子商務平臺的企業管理系統還不多見。
    廣大客戶都在盼望出現新一代的企業管理系統，能夠徹底改變ERP系統陳舊的局限性，并解決ERP系統效益不大的老大難問題。
    異軍突起的ERPII
   事實上，ERP的終結者已經悄悄出現，它就是ERPII。
   一方面，企業正在將自身業務從縱向的、高度集成的、注重內部功能優化的大而全模式向更靈活、更專注于核心競爭力的實體模式轉化，從而企業可以在整個供應鏈和價值網絡中優化其經濟和組織結構。
   一個首要的優化方式就是不僅注重B2B或B2C電子商務模式，而且更注重協作商務（c-commerce）過程。協作商務是指在企業內部員工之間、業務伙伴之間、企業與客戶之間通過電子化方式協同工作的商業社區。這個商業社區可以是某個行業或行業段，或供應鏈或供應鏈段。在協作社區內，企業不僅僅依靠各自產品或服務的質量、成本和交付速度來競爭，而且還需要依賴為其它協作伙伴提供的信息質量獲得競爭優勢。
    這一變化使得企業客戶或解決方案供應商需要重新考慮和設計企業管理系統，以便涵蓋更多的外向型系統元素。傳統ERP系統不得不從系統結構和業務功能等諸多方面徹底改變，于是，新一代的管理系統應運而生，這就是ERPII。
    其實，ERPII定義是一種新的商業戰略，它由一組行業專業化的應用組成，通過它們建立和優化企業內部和企業之間流程、協作運營和財務運作流程，從而將客戶和股東價值優化。市場研究指出從現在到2005年，企業需要在協作社區內為協作商務而發布關鍵業務信息的需求將會使得ERPII逐步代替ERP系統成為企業內部和企業之間業務流程管理的首選。
    傳統ERP系統注重制造業企業的資源計劃和庫存準確率，同時也注意到了企業的業務可見度。后續擴展的ERP需求使一些非制造業企業也采用ERP系統作為后臺財務處理系統。但由于企業客戶對供應鏈管理SCM、客戶關系管理CRM和電子商務功能等新功能的要求不斷出現，一些ERP廠商為應對這方面的需求而推崇所謂的EAS企業應用套件。但是EAS那種在企業內對全部的人提供全部的事的方式并不適用未來的企業對專注和外部聯結性的強烈需求。
    ERPII的定義強調未來的企業注重深度行業專業分工和企業之間的交流，而不僅僅是企業業務過程管理。
    ERPII系統的特征
    ERPII系統包含6個基本特征，分別從業務、應用和技術方面定義了其戰略取向：
    1）ERPII的作用：從傳統ERP的資源優化和業務處理擴展到利用企業間協作運營的資源信息，并且不僅僅是電子商務模式的銷售和采購；
    2）領域：ERPII的領域已經擴展到非制造業；
    3）功能性：超越傳統通用的制造、分銷和財務部分，而擴展到那些針對特定行業或行業段業務；
    4）業務處理：從注重企業內部流程管理發展到外部聯結
    5）系統結構：與單調的ERP系統結構不同，ERPII系統結構是面向Web和面向集成設計的，同時是開放的、組件化的。
    6）數據處理方式：與ERP系統將所有數據存儲在企業內部不同，ERPII面向分布在整個商業社區的業務數據進行處理。
    可以看出，除了系統結構的不同之外，ERPII的這些特征代表了傳統ERP的擴展。下面的對比表清晰地展示了從ERP到ERPII的發展趨勢，另外也從技術層面說明了ERP和ERPII的不同之處。

ERP		ERPII
企業內部管理優化	作用	參與價值鏈/協作商務
制造業/分銷	領域	所有行業
制造、銷售、財務等	功能	跨行業、行業段和特定行業
內部業務	處理	外部聯結
封閉、單一整體	結構	開放、組件化
內部產生和使用	數據	內外部發布和采用

    以開思TEEMS系統為例說明
    開思軟件TEEMS系統就是一個具體的產物，它很好地詮釋了ERPII理論到實踐的過程。目前TEEMS系統已經開始交付，并取得了首批用戶的青睞。
    TEEMS系統方案，在技術上，采用了Java和EJB技術，支持Windows NT/2000、Unix和OS/400甚至Linux等各種操作系統；在系統架構方面，面向對象，構建了一個易于擴展的、完全組件式的開放式系統結構；在系統功能方面，從根本上面向電子商務和工作流的工作模式而設計，并充分考慮了諸如商業信息動態發布、個性化用戶界面、動態業務流程重組、與其它應用系統的集成、企業商業智能等高級需求，從而保證了企業用戶能從容參與協作社區運作。
    伴隨TEEMS方案的實施，開思軟件提出全新的“企業價值鏈”概念。在企業提供的各種不同類型產品和服務背后是它的企業管理規范，而企業管理的核心就是企業自身的“價值觀”，企業通過提供產品和服務與社會交換，從而實現了其自身價值。在實現與社會交換的眾多環節中（如企業內外部的各項業務和事務交流），幫助企業能順利實現價值的“價值鏈”貫穿始終。隨著新的電子商務時代來臨，客戶和供應商，以及合作伙伴（包括不一定有商務買賣關系的伙伴），更加深入地滲透到企業“價值鏈”中，企業的許多決策和決定更大程度上依賴于他們的參與。“價值鏈“的作用將愈來愈明顯！

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本文標題：ERP走向消亡，ERPII異軍突起

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