不管廠商如何吹噓ERP，甚至說企業實行ERP就具有國際競爭力，但實際情況是國內企業實施ERP成功的例子實在罕見。說的比較膚淺一點，ERP就是幫助企業整合資源，提高效率、節約成本，這一切的一切只有一個目的：提高企業競爭力。既然ERP有如此的作用，為什么絕大部分實施ERP的企業都沒有達到預期的效果呢？
很多專家、學者都提出很多的原因，在此不再復述，作者結合多年與企業打交道的經歷，提出自己的見解，供關心實施ERP的企業參考。
1、企業分配制度與績效考核制度阻礙ERP實施
從企業的角度來說，一些專家學者認為企業管理的低水平影響了ERP的效果，但現實是有很多國內知名企業管理相當出色，甚至被美國哈佛大學引為MBA案例，管理水平不可謂不高，但在實施ERP時也不是很成功，這是為什么呢？
仔細分析一下實施ERP的企業，會發現企業的分配制度與績效考核制度是阻礙實施ERP的重要因素。現今的考核制度是以“業績論英雄”，對于銷售部門來說，銷售量越大、庫存量越少，你的成績就越好，于是常發生銷售部門頻繁改變生產計劃，易銷售的產品多生產、不易銷售的少生產，當然這樣做是對的，放之四海皆準，但不足之處就是銷售部門無預計的隨意改變要求經常迫使生產部門改變生產計劃，隨之而來的是生產成本的上升。而對于生產部門來說，只要按照銷售部門的要求按時保質保量地完成銷售部門的任務就萬事大吉，對生產成本卻不大在意。因此就會出現企業雖然實施了ERP，但生產成本并沒有降低可能反而會升高，于是有人認為實施ERP根本沒效果，ERP成了一只替罪的羔羊。
2、企業不習慣數字
另一方面來說，我們的企業不習慣數字，有一位銀行工作人員的話很有代表性：三分統計、七分估計。現舉一個例子，最近農村信用聯社歸中國人民銀行管理，為了以后便于貸款，需要考察每戶的信用級別，結果我們軟件開發組收到的數據只有一條記錄，如家有幾口人、每年收入多少、每年花費多少等等，而我們需要的以前的貸款記錄卻沒有，試問我們主要是考察信用級別，沒有以往的貸款記錄，如何考察？“以數字說話、以真實準確的報表說話”應成為我們現在企業的必修課。
3、廠商為企業定制方案不夠
從ERP的本質——整合資源來說，ERP廠商應對實施ERP的企業有個透徹的了解，對其資源情況有精確入微的把握，然后修改ERP方案，使之非常貼合企業的實際情況。因此在實施前，與企業相關人員進入反復磋商，定制出相當成熟的方案后再進行實施。而有相當多的ERP廠商在實施之前根本沒有進行很好的規劃、定制，以至于實施完成后，不適應企業的要求。
4、ERP廠商缺少自己的管理咨詢隊伍
ERP廠商沒有自己的咨詢隊伍，沒有自己的管理專家，這也不在少數。在實施ERP時，廠商往往不自覺地把技術放在第一位，而實際上，管理更重于技術，所以ERP廠商的方案能否提高企業的管理水平，這才是最主要的問題。因此，廠商需要對相關行業非常了解的專家，這樣與客戶交流起來，一方面能遵循行業的標準，對于客戶提出的需求是否合理，是否符合所在行業的要求，能立即做出判別并協同用戶進行適當的調整，滿足用戶個性的需求，真真正正以“為客戶服務、為客戶創造價值”。國內大部分的ERP廠商在這一點上做得還很不夠。
5、缺少相關的監理部門
實施ERP，現在還缺少相關的監理部門來保證施工質量。國外已有ERP監理部門，并把ERP工程的質量分成幾個等級，每個等級有相應的標準，根據標準打分，這樣能很清楚地看出一個ERP工程進行得是否成功，且能準確地弄清到底是ERP廠商的責任，還是企業自身的責任。這樣對ERP廠商、企業都是一個促進，自然也提高ERP實施的成功率。
從現在的情況來看，影響ERP實施成敗的不是技術問題，技術已能夠滿足企業實施ERP的需要，而是ERP廠商與企業如何結合、溝通，溝通到什么程度的問題。能否溝通得好，取決于ERP廠商有沒有自己的行業專家中心與咨詢隊伍，同樣也取決于企業能否提供自身的需求、自身的不足、自身的真實情況。實施ERP，需要雙方共同努力。
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本文標題：ERP：給個失敗的理由
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