眾所周知，ERP即企業(yè)資源計(jì)劃，它是由MRP－II（制造資源計(jì)劃）發(fā)展而來的，90年代初美國(guó)的GartnerGroup（顧能公司）是通過一系列的功能標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)ERP進(jìn)行界定的，其界定如下：
    超越了MRP－II的范圍和集成功能；
    支持混合方式的制造環(huán)境；
    支持動(dòng)態(tài)的監(jiān)控能力，提高業(yè)務(wù)績(jī)效；
    支持開放的客戶機(jī)/服務(wù)器計(jì)算環(huán)境。
    ERP最初是一種基于企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈的管理思想，是在MRP－II的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了管理范圍，基本思想是將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是一個(gè)緊密聯(lián)接的供應(yīng)鏈，并將企業(yè)內(nèi)部劃分成幾個(gè)相互協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng)，如財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)制造、服務(wù)維護(hù)、工程技術(shù)等，可對(duì)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)如訂單、采購(gòu)、庫(kù)存、計(jì)劃、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、運(yùn)輸、分銷、服務(wù)與維護(hù)、財(cái)務(wù)、成本控制、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與投資、決策支持、實(shí)驗(yàn)室/配方、人力資源等有效地進(jìn)行管理，從管理范圍和深度上為企業(yè)提供了更豐富的功能和工具。
    隨著第三產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化進(jìn)程的推進(jìn)，人們?cè)僖淮胃淖兞巳祟惖纳�產(chǎn)、工作和生活的方式，由工業(yè)經(jīng)濟(jì)主要是制造業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橹圃鞓I(yè)和服務(wù)業(yè)逐步一體化。近年來，知識(shí)經(jīng)濟(jì)初顯崢嶸，制造業(yè)占GNP的比重一直在逐年下降，目前在發(fā)達(dá)國(guó)家這一比例已從鼎盛時(shí)期的30－50％下降到20％左右，即使從制造業(yè)本身來看，與傳統(tǒng)的制造業(yè)相比，也發(fā)生了很大的變化，增加了許多知識(shí)和科技的內(nèi)容。特別當(dāng)企業(yè)面臨全球化的大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境時(shí)，任何一個(gè)企業(yè)都不可能在所有業(yè)務(wù)上都成為世界上最杰出者，如果所有的業(yè)務(wù)全由企業(yè)自己來承擔(dān)，它必然面對(duì)所有相關(guān)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因此，只有聯(lián)合該行業(yè)中其它上下游企業(yè)，建立一條業(yè)務(wù)關(guān)系緊密、經(jīng)濟(jì)利益相連的供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，才能適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，共同增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。因此，供應(yīng)鏈的概念就由狹義的企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程擴(kuò)展為廣義的行業(yè)供應(yīng)鏈，這種供應(yīng)鏈?zhǔn)怯晌锪汐@取并加工成中間件或成品，再將成品送到消費(fèi)者手中的一些企業(yè)和部門的供應(yīng)鏈所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)。這樣，ERP的管理范圍亦相應(yīng)地由企業(yè)的內(nèi)部拓展到整個(gè)行業(yè)的原材料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、配送環(huán)節(jié)、流通環(huán)節(jié)以及最終消費(fèi)者，即整個(gè)行業(yè)供應(yīng)鏈的管理。這種新型的管理就能更有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的資源共享。美國(guó)喬治.華盛頓大學(xué)著名的管理學(xué)教授威廉.哈拉爾在其《無限的資源》一書中詳細(xì)論述了在21世紀(jì)企業(yè)單靠自己有限的資源來進(jìn)行經(jīng)營(yíng)是不夠的，必須最大限度地利用一切可利用的資源。他說：企業(yè)協(xié)作是當(dāng)代商業(yè)活動(dòng)中最重要的發(fā)展趨勢(shì)，它使知識(shí)和構(gòu)想得到更大范圍的交換和共享，信息和資源得到更大范圍的合理利用，從而大大地提高了商業(yè)活動(dòng)的效率。
    在這種供應(yīng)鏈的管理過程中，首先，在整個(gè)行業(yè)中建立一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的供應(yīng)鏈，使多個(gè)企業(yè)能在一個(gè)整體的ERP管理下實(shí)現(xiàn)協(xié)作經(jīng)營(yíng)和協(xié)調(diào)運(yùn)作。把這些企業(yè)的分散計(jì)劃納入整個(gè)供應(yīng)鏈的計(jì)劃中，實(shí)現(xiàn)資源和新型共享，從而大大增強(qiáng)了該供應(yīng)鏈在大市場(chǎng)環(huán)境中的整體優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也使每個(gè)企業(yè)之間均可實(shí)現(xiàn)以最小的個(gè)別成本和轉(zhuǎn)換成本來獲得成本優(yōu)勢(shì)。例如，在供應(yīng)鏈統(tǒng)一的ERP計(jì)劃下，上下游企業(yè)可最大限度地減少庫(kù)存，使所有上游企業(yè)的產(chǎn)品能夠準(zhǔn)確、及時(shí)地到達(dá)下游企業(yè)，這樣既加快了供應(yīng)鏈上的物流速度，又減少了各企業(yè)的庫(kù)存量和資金占用，還可及時(shí)地獲得最終消費(fèi)市場(chǎng)的需求信息使整個(gè)供應(yīng)鏈均能緊跟市場(chǎng)的變化。通過這種供應(yīng)鏈ERP管理的優(yōu)化作用，達(dá)到整個(gè)價(jià)值鏈的增值。在21世紀(jì)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)演變?yōu)檫@種供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。
    其次，在市場(chǎng)、加工、組裝環(huán)節(jié)與流通環(huán)節(jié)之間，建立一個(gè)相關(guān)業(yè)務(wù)間的動(dòng)態(tài)企業(yè)聯(lián)盟（又稱虛擬公司）。它是指為完成向市場(chǎng)提供商品或服務(wù)等任務(wù)而由多個(gè)企業(yè)相互聯(lián)合所形成的一種合作組織形式，通過信息技術(shù)把這些企業(yè)連成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，以更有效地向市場(chǎng)提供商品和服務(wù)來完成單個(gè)企業(yè)不能承擔(dān)的市場(chǎng)功能。這不僅使每一個(gè)企業(yè)保持了自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，也擴(kuò)大了其資源利用的范圍，使單個(gè)企業(yè)可以享用聯(lián)盟中其它企業(yè)的資源。例如配送環(huán)節(jié)是連接生產(chǎn)制造與流通領(lǐng)域的橋梁，起到重要的紐帶作用，以它為核心可使這二者的供需連接更為緊密。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家，為了加速產(chǎn)品流通，往往是以一個(gè)配送中心為核心，上與生產(chǎn)加工領(lǐng)域相聯(lián)，下與批發(fā)商、零售商、連鎖超市相接，建立一個(gè)企業(yè)聯(lián)盟，把它們均納入自己的供應(yīng)鏈來進(jìn)行管理，起到一個(gè)承上啟下的作用來最有效地規(guī)劃和調(diào)用整體資源，以此實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)跨行業(yè)、跨地區(qū)甚至是跨國(guó)的經(jīng)營(yíng)，對(duì)大市場(chǎng)的需求作出快速的響應(yīng)。在它的作用下，供應(yīng)鏈上的產(chǎn)品可實(shí)現(xiàn)及時(shí)生產(chǎn)、及時(shí)交付、及時(shí)配送、及時(shí)地交達(dá)到最終消費(fèi)者手中，快速實(shí)現(xiàn)資本循環(huán)和價(jià)值鏈增值，并基本上實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存管理。我國(guó)也已開始將這一相關(guān)技術(shù)列入了國(guó)家863/CIMS主題科技項(xiàng)目，計(jì)劃在兩年內(nèi)完成這一課題。
    最后，先進(jìn)的IT技術(shù)已為這種行業(yè)供應(yīng)鏈的管理提供了技術(shù)支持手段，如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、Internet/Intranet技術(shù)、EDI技術(shù)、條碼技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)、遠(yuǎn)程通信技術(shù)等，使得各企業(yè)在業(yè)務(wù)往來和數(shù)據(jù)傳遞過程中實(shí)現(xiàn)電子方式連接；在管理技術(shù)上，ERP也為企業(yè)提供了從內(nèi)部到外部各環(huán)節(jié)上的管理工具，特別是當(dāng)今的ERP系統(tǒng)，已將上述先進(jìn)的IT技術(shù)融入了自己的系統(tǒng)，例如排名全球首位的ERP軟件商SAP公司的產(chǎn)品R/3就具備了上述所有的支持技術(shù)和功能，完全可為企業(yè)提供這種全行業(yè)的供應(yīng)鏈管理和企業(yè)聯(lián)盟管理的功能，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源在企業(yè)間、部門間的優(yōu)化配置及充分利用。
    實(shí)踐證明，這種新型的管理可降低整體物流成本和費(fèi)用水平，加快資金周轉(zhuǎn)率和信息傳遞，使供應(yīng)鏈上的各項(xiàng)資源得到最大化的合理利用。因此，這種供應(yīng)鏈管理是適應(yīng)國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流、提高科學(xué)管理水平的最佳選擇。
    當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)趨向國(guó)際化，地域經(jīng)濟(jì)趨向全球化，生產(chǎn)環(huán)境更加復(fù)雜多變，消費(fèi)者的需求瞬息萬變，多樣化趨勢(shì)更加強(qiáng)烈，企業(yè)為了適應(yīng)這種需求，紛紛求助
    ERP管理。據(jù)美國(guó)先進(jìn)制造研究報(bào)告，1996年全球企業(yè)資源計(jì)劃和供應(yīng)鏈管理軟件的年銷售額超過了50億美元，而且將持續(xù)以每年30％以上的速度增長(zhǎng)。國(guó)外的應(yīng)用結(jié)果表明，企業(yè)采用供應(yīng)鏈管理后，提高了服務(wù)質(zhì)量，降低了成本，增加了利潤(rùn)。
    隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控逐步到位，已從短缺經(jīng)濟(jì)初步轉(zhuǎn)向剩余經(jīng)濟(jì)、賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為買方市場(chǎng)、資源約束轉(zhuǎn)為需求約束，消費(fèi)者的需求多樣化也逐漸成為明顯的趨勢(shì)。培育消費(fèi)者的新需求、適應(yīng)其多樣化的發(fā)展已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)解困的強(qiáng)大推動(dòng)力。為此，在管理上要求實(shí)行全行業(yè)、跨地區(qū)的供應(yīng)鏈ERP管理，以最大限度地為產(chǎn)品市場(chǎng)提供完整的產(chǎn)品組合，充分利用社會(huì)整體資源，大大縮短產(chǎn)品生產(chǎn)和流通的周期，使產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)一步向流通環(huán)節(jié)靠攏，縮短供給市場(chǎng)與需求市場(chǎng)的距離。
    我國(guó)雖然已有一部分企業(yè)在其內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了ERP管理，有些也取得了較好的成效。但迄今為止，尚未在任何行業(yè)中形成上下游集成的供應(yīng)鏈或企業(yè)聯(lián)盟的ERP管理。目前，我國(guó)的產(chǎn)品普遍存在著轉(zhuǎn)移成本和流通成本較高、流通環(huán)節(jié)過多、市場(chǎng)信息的傳遞具有較強(qiáng)的滯后性和不透明性，導(dǎo)致了產(chǎn)品供給落后于市場(chǎng)和消費(fèi)的需求，產(chǎn)品質(zhì)次價(jià)高，大量積壓。因此，進(jìn)一步擴(kuò)大和提高供應(yīng)鏈上ERP管理的范圍和水平，才能突破企業(yè)“有限”資源的約束、充分發(fā)揮高技術(shù)和知識(shí)的功能、達(dá)到對(duì)社會(huì)資源的“無限”利用，真正從“有限”走向“無限”。
    

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本文標(biāo)題：ERP-企業(yè)資源計(jì)劃從“有限”走向“無限”

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