隨著改革開放的進(jìn)一步深入，一些新的東西紛紛從國(guó)外涌入國(guó)內(nèi)，管理軟件領(lǐng)域也不例外。什么MRP、MRPⅡ、ERP產(chǎn)品等，業(yè)內(nèi)人士敬而遠(yuǎn)之的有之、不屑一顧的有之，趨之若鶩的有之，MRPⅡ產(chǎn)品離我們究竟有多遠(yuǎn)?
MRPⅡ產(chǎn)品不僅僅是一種應(yīng)用軟件
MRPⅡ以物料控制為基礎(chǔ)，以資源計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、物資需求計(jì)劃為導(dǎo)向，包括銷售、計(jì)劃、采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)、成本和財(cái)務(wù)管理等，為企業(yè)提供一個(gè)全方位的管理模式。可見，MRPⅡ產(chǎn)品不僅僅是一種應(yīng)用軟件，更重要的是它體現(xiàn)著一種管理模式。實(shí)施MRPⅡ決不是一件輕而易舉的事，即便是在美國(guó)，能達(dá)到A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的也僅10％左右。
事實(shí)上，實(shí)施MRP有許多難點(diǎn)：
首先是企業(yè)文化的包容性。國(guó)內(nèi)企業(yè)受傳統(tǒng)管理模式的影響較深，往往習(xí)慣于要求軟件如何適應(yīng)企業(yè)的管理特點(diǎn)，而很少考慮軟件本身體現(xiàn)出的管理思想是否合理。MRPⅡ的實(shí)施必將對(duì)企業(yè)原有管理模式造成沖擊，不是西風(fēng)壓倒東風(fēng)，就是東風(fēng)壓倒西風(fēng)，雙方磨合的結(jié)果就得取決于本企業(yè)的企業(yè)文化的包容性。而企業(yè)文化及管理的基本思想，主要是受生產(chǎn)力發(fā)展水平與生產(chǎn)管理科學(xué)發(fā)展水平的制約，比如系統(tǒng)優(yōu)化的思想，追求效率的思想，適時(shí)生產(chǎn)的思想等等。一般說來，管理水平的提高，涉及管理思想、管理方法、管理組織、管理人員和管理手段等諸方面的共同提高。這五個(gè)方面有著緊密的內(nèi)在聯(lián)系，其中管理思想的進(jìn)步最為重要。只有在正確的管理思想指導(dǎo)下，我們才能明確發(fā)展的目標(biāo)，從而有效地運(yùn)用適當(dāng)?shù)墓芾矸椒ǎ⒑侠淼墓芾斫M織，提高管理人員的素質(zhì)，從而有效地應(yīng)用現(xiàn)代化管理手段。
其次是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備與采集。MRPⅡ的實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)工程，有許多數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)備與采集，這是成功的關(guān)鍵。從客觀上來說，這有一定的困難，它主要來自兩個(gè)方面：從大環(huán)境上講，金融市場(chǎng)與物資資料市場(chǎng)不是很穩(wěn)定，其不可測(cè)因素很多，而且這種不可測(cè)因素并不完全遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律；另一方面，從企業(yè)內(nèi)部看，有些數(shù)據(jù)以前并不存在，需要補(bǔ)齊，有的只是一個(gè)粗略的數(shù)據(jù)，需要進(jìn)一步的整理與細(xì)分；此外，新系統(tǒng)與舊系統(tǒng)之間的轉(zhuǎn)換是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，特別是在金額、數(shù)量等存在時(shí)間性差異時(shí)，完成系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)切換也是比較困難的。
最后是人員的素質(zhì)問題。無論如何先進(jìn)的工具，只有被人掌握與使用，才能發(fā)揮其效率。人是企業(yè)中能動(dòng)性最大的資源，是實(shí)施管理業(yè)務(wù)的主體。對(duì)MRPⅡ來說，需要企業(yè)各類人員的努力。決策者要為MRPⅡ的實(shí)施提供組織、人員、資金等方面的保證；操作人員要及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入與處理；系統(tǒng)管理人員除保證系統(tǒng)安全、可靠地運(yùn)行外，還要學(xué)會(huì)利用里面的資源，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)判斷與決策提供可靠的依據(jù)。但是，目前國(guó)內(nèi)人員素質(zhì)普遍不高，精通MRPⅡ各個(gè)方面的專家則更是缺乏。
MRPⅡ與財(cái)務(wù)軟件
MRPⅡ產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)間不是很長(zhǎng)，市面上可看到的大多是國(guó)外產(chǎn)品，如SAP、Oracle,QAD、CA、四班等，國(guó)內(nèi)也有些MRPⅡ產(chǎn)品，如啟明、利瑪、大船、開思等，用戶多以外資或三資企業(yè)為主。
從宏觀上講MRPⅡ產(chǎn)品與財(cái)務(wù)軟件應(yīng)該是一種包含關(guān)系。即財(cái)務(wù)系統(tǒng)是MRPⅡ的一個(gè)子系統(tǒng)。但是MRPⅡ是一種舶來物，與國(guó)內(nèi)土生土長(zhǎng)的主流財(cái)務(wù)軟件有較大的出入，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.軟件的總體結(jié)構(gòu)不同
MRPⅡ是一個(gè)集成系統(tǒng)，大多數(shù)是以物料需求計(jì)劃為核心的閉環(huán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)，是以物流管理為主。它將庫(kù)存管理、銷售和市場(chǎng)管理、生產(chǎn)計(jì)劃、MRP(物料需求計(jì)劃)/CRP(能力需求計(jì)劃)、制造控制及眾多的選項(xiàng)模塊與完整的財(cái)務(wù)管理功能緊密結(jié)合在一起，形成一個(gè)一體化的閉環(huán)系統(tǒng)，以此提高企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃的可行性和生產(chǎn)能力的均衡性，保證生產(chǎn)材料的計(jì)劃性和生產(chǎn)控制的可靠性。
目前，國(guó)內(nèi)商品化財(cái)務(wù)軟件的總體模式反映在以下幾個(gè)方面：一是以資金管理為主線，以模仿、替代手工核算為主要目的，帳務(wù)系統(tǒng)大多從記帳憑證輸入開始直到記帳、報(bào)帳等，并局限于財(cái)務(wù)部門內(nèi)部，僅僅是完成事后核算反映功能，較少進(jìn)行事中或事前的監(jiān)督、控制和預(yù)測(cè)；二是材料、銷售等各個(gè)核算子系統(tǒng)之間彼此分隔，缺乏財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶?shí)時(shí)性、一致性和系統(tǒng)性，許多商品軟件的開發(fā)沒有進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃實(shí)施，而是采用單項(xiàng)開發(fā)，再通過“轉(zhuǎn)帳憑證”的方式傳遞各種數(shù)據(jù)，形成不了一個(gè)有機(jī)的整體，各核算模塊是彼此獨(dú)立的“孤島”，例如，銷售系統(tǒng)輸入的銷售發(fā)票不能傳遞到帳務(wù)系統(tǒng)供制證所用；三是各核算子系統(tǒng)只能滿足財(cái)務(wù)部門的需要，不能同時(shí)滿足與之相關(guān)的業(yè)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)等職能部門的需要。這些主要是受最初會(huì)計(jì)軟件開發(fā)中缺乏總體規(guī)劃的指導(dǎo)思想以及我國(guó)計(jì)算機(jī)的實(shí)際發(fā)展水平的制約。
2.軟件所處的環(huán)境不同
即便是MRPⅡ中的財(cái)務(wù)軟件部分也與我國(guó)的財(cái)務(wù)軟件有較大的差別。由于我國(guó)的政治經(jīng)濟(jì)、教育文化、法令法規(guī)、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及制度與國(guó)外均有一定的差別，勢(shì)必對(duì)財(cái)務(wù)管理軟件產(chǎn)生這樣或那樣的影響。特別是國(guó)外軟件完全是為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理模式的要求而設(shè)計(jì)，所有的核算是為企業(yè)管理服務(wù)的。而我國(guó)的財(cái)務(wù)軟件則更加傾向于滿足對(duì)外報(bào)告的需要，比較注重會(huì)計(jì)憑證、賬簿等在形式上的統(tǒng)一。
3.軟件的適應(yīng)性不同
從處理事物的能力看，國(guó)外軟件可適用于不同的行業(yè)，其集成化、通用化程度較高，因?yàn)樗诳傮w設(shè)計(jì)中通用化考慮得比較多，例如有些MRPⅡ系統(tǒng)中廣泛采用的“零件”概念。在材料管理中“零件”指的就是材料，而在銷售中就是指產(chǎn)品，而且輸入輸出項(xiàng)目均可由用戶增補(bǔ)，信息量非常大，這就要求使用者具有較高的素質(zhì)。目前，國(guó)內(nèi)一些企業(yè)購(gòu)進(jìn)了國(guó)外的財(cái)務(wù)軟件，但使用不起來，這一方面說明國(guó)外軟件在進(jìn)行本地化過程中還留有許多舶來品的痕跡，另一方面也說明我們還缺少這方面的專門人才。而且國(guó)外軟件產(chǎn)品結(jié)構(gòu)基本定型，很難根據(jù)某一國(guó)家或行業(yè)的用戶要求進(jìn)行改動(dòng)。國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)軟件是根據(jù)我國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況開發(fā)的，特別是考慮了我國(guó)會(huì)計(jì)人員的實(shí)際水平，盡可能減少用戶自定義功能，使操作簡(jiǎn)單，易學(xué)易用。
實(shí)施MRPⅡ的成本與效益
實(shí)施MRPⅡ的成本十分高昂，動(dòng)輒上百萬甚至千萬，這主要包括以下費(fèi)用：
1機(jī)器設(shè)備費(fèi)用。實(shí)施MRPⅡ這樣龐大的系統(tǒng)，一般都需要小型機(jī)或超級(jí)微機(jī)的支持。由此帶來比較高的配套設(shè)備費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)工程費(fèi)和日常維護(hù)費(fèi)等。
2軟件費(fèi)用。除MRPⅡ軟件本身的高價(jià)外，它一般是與操作系統(tǒng)、專用數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)等支持軟件捆綁銷售的。同時(shí)，軟件也不能脫離其專用數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)運(yùn)行，而系統(tǒng)軟件和DBMS的價(jià)格也不薄，一般整套軟件價(jià)格都要在20萬美元以上。
3運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用。MRPⅡ軟件的售后服務(wù)很少有免費(fèi)的，一般都明碼標(biāo)價(jià)，有的按服務(wù)小時(shí)收費(fèi)，也有的收費(fèi)一年從幾十美元到幾千美元不等；對(duì)版本的升級(jí)也很少免費(fèi)。
4人員費(fèi)用。包括從事系統(tǒng)維護(hù)、系統(tǒng)操作等各類人員的培訓(xùn)費(fèi)用及日常管理費(fèi)用。
MRPⅡ所產(chǎn)生的效益，與用戶對(duì)產(chǎn)品及產(chǎn)品所涵蓋的更深層思想的理解成正比，與實(shí)施MRP后處理的業(yè)務(wù)量大小成正比，這也是MRPⅡ的魅力所在。具體表現(xiàn)在：它可以使庫(kù)存降低10％－40％、采購(gòu)物料成本減少2－4％、發(fā)貨費(fèi)用減少5－15％、應(yīng)收帳回收天數(shù)縮短8－15％、庫(kù)存精確度水平提高至95－98％、定單準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率增加了5－25％、加快資金和庫(kù)存周轉(zhuǎn)、縮短生產(chǎn)周期、客戶服務(wù)響應(yīng)得到改進(jìn)、有效地控制車間工作、提高了設(shè)備效率和使用率等。
因此可以看出，企業(yè)實(shí)施MRP存在著成本與效益的均衡點(diǎn)，由于行業(yè)及企業(yè)現(xiàn)狀的不同，均衡的業(yè)務(wù)量可能大小不一，但有一點(diǎn)可以肯定，MRP并非適合每一個(gè)企業(yè)，對(duì)特定的企業(yè)來說，作些可行性分析是相當(dāng)有必要的。
顯然，每一個(gè)對(duì)MRPⅡ感興趣的企業(yè)都應(yīng)該擺正自己的位置，了解你的企業(yè)文化、決策者的決心、管理的基礎(chǔ)及管理人員的素質(zhì)等，這樣才有助于你比較冷靜、客觀地認(rèn)清自己與MRPⅡ的距離。套用一句目前流行的話：該出手時(shí)就出手!
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