一、中小型制造企業經營管理特點及難點
1 中小型制造企業經營管理特點
如果將企業以大小來劃分，那么中小企業無疑應該是由于規模原因而處于競爭劣勢的企業。但自機器大工業在世界上出現以來，中小企業不但沒有在以生產集中為特征的壟斷資本主義條件下被大企業淘汰、消滅，反而在當今以跨國大公司、大企業為主導的經濟全球化競爭中獲得了較大發展。據有關資料顯示，從上世紀70年代至今，無論在發達國家還是在發展中國家，中小企業占現有企業總數的比例普遍都達到90%以上，甚至在有“大企業王國”之稱的美國已超過了95%以上。中小企業之所以能在激烈競爭中獲得生存和發展，究其原因，除了外部提供的有利條件之外，主要還有賴于自身的特殊性及其相應優勢。中小企業的經營特點及管理特點如表1。
表1 中小企業經營特點
以上對中小企業經營、管理的特點作了綜合分析，這些管理特點及經營模式將在很大程度上影響企業上ERP管理系統。
2 中小型制造企業管理難點
中小型制造企業的主要管理部門的難點問題，總結如下表：
表2 中小型制造企業管理難點
二、中小型制造企業ERP快速實施模型
每一種ERP產品都有自己的實施方法論，對于中小型制造企業來說，作者認為以下快速實施模型比較適合初建管理信息化平臺的中小型制造企業，可以達到快速上線、快速見效的目的。
圖1 ERP快速實施模型
該模型具有以下特點：
1 該模型將ERP項目實施劃分成四個階段，即項目準備階段、規劃階段、實施階段及改進提高階段。并與ROSS的模型相結合，指出EI沖項目實施過程中組織績效下降的起點始于新系統上線之初，在新老系統并行或者系統切換后的某個時點，組織績效開始出現反彈式上升，此時可以做項目驗收，項目進入維護與改進階段。
2 該模型從廣義實施的角度，列出了ERP實施過程中所有組成元素，并已經不再局限于本項目的實施，擴展到項目驗收后的維護、改善階段。
3 該模型列出的所有實施組成元素，按階梯上升模式排列，指出了各元素之間的大概時間前后順序。實施人員可根據具體的項目進度，交替完成以上實施元素。
4 該模型列出了9個重要里程碑點，這些既是項目實施進度的關鍵時間點，也是項目質量控制點，還可以進一步采用CPM網絡圖法，分析出實施過程中的關鍵路線，從而更好地把控項目。
5 該模型將ERP項目的培訓工作單獨列出來，表明在ERP項目實施過程中，培訓工作貫穿始終，而培訓模式應該是間斷式的，無止境的。
6 通過對該模型各組成元素的實施時間及力度的把控，可以使項目實施，既達到縮短周期，又可保證實施質量的目的。如：可以適當縮短項目準備及規劃階段的時間。
7 通過該實施模型，實施顧問可以確定每個項目的時間進度點，從而可以協調好多個ERP項目實施進度，達到并行實施的目的。
8 通過該模型，實施顧問可以預先了解組織績效變化的情況，提前做出預案，規避風險，盡量縮短組織績效下降的深度及時長，促進組織績效的反彈回升，不至于使項目完結在績效下降通道里。
9 該模型不涉及企業對ERP的選型工作。但如果企業在ERP選型時，充分考慮使用成熟的產品型ERP系統，并對該系統的企業可適用性做充分論證，對快速實施ERP，也將有莫大的幫助。
10 本模型不贊成大規模的企業業務流程變革，同樣也不贊成過多的二次開發工作。
總之，通過對該實施模型的具體分析與應用，對ERP項目實施是有非常重要的實踐意義的。該實旋模型的功效，在作者主持的多個ERP項目實施過程中得到驗證，實現了快速實施、快速見效的目的。以下具體分析該實施模型中涉及的9個里程碑點，說明各點需要完成的工作、所面臨的問題并給出相應的解決方案或注意事項。
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