一、 引言
廣東省順德開關廠有限公司2003年開始實施全廠的CIMS工程，建立了整套的CAD/CAM/PDM/ERP系統。到2004年10月，全廠共有170余臺微機上網，ERP的主線流程已導入常態運行并取得成效。
用ERP先進的制造業管理思想改變傳統的工作模式和思維方法，努力縮短生產周期、降低生產成本、提高企業內部生產的計劃性、可控性和預測機制是企業領導很早就認識到的，但在組織項目實施時，擺在決策者面前的主要問題就是實施策略，包括：
1．選擇適合于高低壓開關成套設備制造業生產模式的ERP軟件和有良好行業經驗的軟件供應商是第一要解決的問題，特別是項目負責人的工作經驗、對行業的認知水平和對ERP管理思想的理解程度，以及他是否有能力引導企業循序漸進地步入ERP推進的良性循環非常關鍵。
2．ERP同CAD/CAPP/PDM的集成必須是數據庫層面上的同步更新方式，這樣才能實現快速和有效。
3．ERP的工作目標要切實可行，一方面，企業必須要有總體規劃目標，這個目標至少要保證實施3-5年的不落后，另一方面，初始目標不能定得太大，要同企業的管理基礎和員工素質相適應。
4．ERP的推進層次和階段劃分也非常關鍵，先解決哪些問題，再解決哪些問題要非常明確，否則主次不分，先后不分，ERP的實施就很難有效，廠里不滿意，軟件供應商有怨氣。
二、 搞好總體規劃，編寫好軟件設計任務書
企業搞信息化建設，編寫總體規劃書是非常重要的，但如何去搞又缺少有效的辦法和策略，我們在總體規劃階段，按照如下的工作思路開展工作：
1、對企業管理現狀進行調查，分析存在的問題及與ERP先進制造業管理思想的偏差。從組織機構、管理思想、工作方法等多方面來找差距，重點在找出解決問題的辦法。
2、循序漸進地推進公司組織機構的優化。例如將技術科前移到市場部，使工程設計更貼近于市場；按大物流的管理思想重新整合企業的采購、外協和倉庫的資源；成立計劃中心，從根本上改變原有生產管理中調度制工作模式。
3、確定適合于ERP先進制造業的目標管理流程。規范流程中的工作崗位、流通單據和操作規程，形成信息化環境下企業管理標準。
4、分階段、分層次確定ERP的實施工作目標。
5、ERP同PDM/CAP/賬務系統的接口要規定得非常明確，要求實現同一個數據庫下數據同步更新。
6、ERP的培訓工作非常重要，特別是管理思想與方法的培訓。我們強化了CIMS中的設計中心、計劃中心、大物流的管理思想及成本核算的觀念，提高了企業的精細化管理水平。
三、 狠抓主線業務流程不放松
根據公司能夠提供的人力、物力和財力資源，我們提出主業務流程和輔助業務流程兩條線工作的思路，即主業務流程一定要搞好，必須達到實用、增效、可控，完全替代手工，并且用是否縮短了生產周期、提高生產組織的有序和預見能力、降低成本這三大標準去檢驗實施的效果。主業務流程如下：
1、設計/工藝流程。我們使用了PDM/CAPP軟件，實現了圖檔管理、設計變更管理、產品配置管理，編制了工藝路線文件，核準了材料定額和工時定額。強調電氣方案和鈑金設計的標準化工作，特別重視設計變更修改及后續處理，采用多次發布的控制機制，提高了并行度，為了給采購贏得了時間。
2、銷售管理流程。實現了銷售市場信息、客戶、合同、發貨、回款、售后服務等全流程的管理工作。為了提高合同的準時履約率，我們引進了綠色通道合同和等級分的管理概念，同時將應收賬款分財務應收賬款和銷售應收賬款兩條線管理，可以全流程的進行銷售收款預測。
3、生產管理及倉庫管理流程。實現了從主生產計劃到MRP、采購計劃、零部件計劃、限額發料、車間派工、工序控制的全流程管理。成立了全廠的生產計劃指揮中心，用于調配企業資源、控制資金的使用，嚴格監督合同的每個控制點的運行狀態，在物料發放上，嚴格推行限額發料/限時發料制度和缺件預警制度，軟件上提供了配套缺件分析、出庫指引和庫存成套性分析程序，倉庫全面轉向配送制。
4、采購管理流程。從編制采購計劃開始，到分配采購任務、采購詢價、編制采購合同、采購送檢、進貨檢驗、入庫、處理采購發票、編制采購付款通知單，最后到采購付款處理。我們還引入了采購付款計劃和采購應付賬款的概念，同時可以對應付賬款進行預測。
5、成本核算管理流程。在成本核算管理流程中，我們可以進行定額成本核算、實際成本核算和車間投入/產出核算。定額成本核算主要目標用于建立企業的計劃價體系，車間投入/產出核算為今后企業集團走事業部制打下堅實的管理基礎，實際成本核算不僅僅是算清成本，更多的是多角度的成本分析。
四、 確定有限工作目標
公司實施ERP系統，要有一個可行的和可考核的工作目標，它有三層含義：①有限。確定的工作目標不要太大、太多，不能超出企業的承受能力。②具體。確定的工作目標要切合企業的實際，是一些具體可行的可控目標，該目標要注意解決目前生產管理中的瓶頸問題。③與BPR同步。ERP的工作目標要同BPR結合起來考慮，強調管理業務流程的優化。下面是我們制定的工作目標。
(1)提升管理概念。由定性管理轉變為定量管理；由調度制管理轉變為計劃制管理；由單一的職能式管理轉變為資源式管理。管理工作要有可預測性、可控制性及分析機制。
(2)理順管理流程。根據成套電器類產品生產方式的特點，理順和制訂適應單件小批量加工裝配型企業的生產管理流程，規范生產流通環節中的各類票據和報表，明確工作崗位，制訂企業管理標準。
(3)實現均衡生產。從生產計劃和提高裝配所用物料的配套性上體現均衡生產的管理思想。
(4)有效控制庫存。提出配套庫存的管理思想。追求庫存物料的配套性。
(5)降低生產成本。從限額發料、控制庫存、縮短生產周期等方面降低生產成本。
(6)縮短生產周期。從建立配套缺件和加工缺料的分析機制上縮短生產中的停工待料的時間。
(7)建立生產的可預見性機制。包括庫存預測、缺件預測、生產過程預測、客戶定單交貨期預測、采購到貨期預測、生產成本預測等。
(8)提高流動資金的周轉率。包括成立計劃中心，統籌協調企業的生產計劃和流動資金運作，能夠對銷售收款和采購付款進行預測，為財務融資提供依據等。
(9)建立完善的成本核算體系。就是要建立銷售合同的產前預測、產中控制、產后分析的核算體系。
(10)建立銷售快速報價系統。統籌利用PDM/ERP的優勢，建立完善的電器方案庫和柜體構件庫，對于產品變形不是很大的投標或報價，達到銷售人員能直接運用報價系統進行報價的運用程度。
五、 分階段的項目推進方式
企業推行ERP是一個漸進的過程，首先搞好標準化工作，進而再解決電氣元件采購環節中的拖期和不齊套問題，隨后重點突破銷售收款預測和采購付款預測問題，提高對流動資金的運作水平，再接下來解決零部件的加工和成品裝配中的生產管理問題，最后做好實際成本核算和車間投入/產出核算。
1、準備基礎數據、構造企業信息化框架。主要工作如下：
（1）完成企業基礎數據的標準化工作。
（2）PDM上圖檔管理和更改管理模塊，CAPP的模塊要全面上線運行。
（3）ERP系統主要上基礎數據管理、銷售、采購、倉庫（不含限額發料和備料）、檢驗（進貨檢驗和出廠檢驗）、設備、人事、應收/應付管理等模塊。
2、以物料采購和庫存計劃為主的生產計劃系統全面上線運行。瞄準的目標就是要先解決電器元件的計劃、采購、配套/缺件問題。主要完成的工作如下：
(1)PDM配置模塊上線，完成電器元件的變更修改,調通與ERP的同步更新方式下的數據交換。
(2)ERP在這一階段，實施銷售報價、MRP計劃、采購計劃、限額計劃、配套與缺件分析等模塊。
3、企業內部生產管理系統全面鋪開。主要完成的工作如下：
(1)PDM實現結構件的產品配置。
(2)ERP下達零部件生產計劃、車間派工單。車間按派工單安排生產、完成工時記錄、工序轉移等。
4、建立成本核算體系，完善企業信息化系統。主要上的模塊有：成本核算、綜合信息查詢等。通過本階段的實施希望達到如下目標：
（1）建立完善的適應本廠生產模式的成本核算體系。包括以產品為對象的分批作業成本核算和以車間為對象的投入產出核算，推行成本計算卡制度。
（2）在綜合查詢系統的基礎上，開展一些企業決策支持系統的工作，如銷售決策（含產品需求量預測的決策、報價決策）、財務決策（主要在流動資金的使用上）等。
六、 ERP同PDM/CAPP/賬務系統的軟件集成
企業的CIMS系統涉及到企業計算機應用的方方面面，常用的應用軟件有：CAD、CAM、CAPP、PDM、ERP等。如何把這些屬于不同供應商的軟件系統集成在一起，使它們協調工作，共同完成CIMS的整體目標成為實施上的難點。許多企業的CIMS工程不成功，很大程度上在于集成不好，造成接口傳遞有誤、效率不高、數據同步性差等情況。下面介紹廣東省順德開關廠有限公司采用的軟件集成方法。
1、統一軟件結構及臺數據庫。CIMS中的各應用軟件均采用C/S結構。數據庫放在數據庫服務器上，應用程序放在客戶機上。
2、統一接口設計。在CIMS系統中，有CAD與PDM、PDM與ERP、CAPP與ERP、CAD與CAM、ERP與財務軟件之間的數據接口等。設計好接口文件的數據結構、讀取方法及同步更新策略。
3、統一編碼及共享基礎屬性數據。
七、 結束語
實施ERP項目，我們遇到了各種各樣的困難，也取得了實實在在的成效，寫出幾條切身的感受，希望對行業內各廠在實施ERP項目時有所幫助。
1、ERP的實施是一個龐大的系統工程，要"一把手"來抓，同時要建立一個強有利的推進工作小組。
2、分層次、有步驟的解決解決企業管理中的主要矛盾，提高對現代生產管理技術的應用水平。
3、ERP的工作目標要具體和切實可行，不搞虛架子。
4、實施ERP是企業生產管理上的變革，理順管理流程、規范工作崗位、統一流通票據和報表、形成企業生產管理標準是ERP工作的重中之重。
5、重視現代管理理論和管理方法的培訓，是ERP成功的前提條件。
6、與CAD/CAPP/PDM的緊密集成，構造統一數據庫工作平臺的大產品，是必須解決的關鍵技術。
7、選擇適應本行業生產模式的ERP軟件和在行業內有豐富經驗的供應商，是項目成功的重要因素。
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本文標題：成套開關設備制造業如何實施ERP系統？
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