Forrester研究所從客戶那里收到大量的關于行動計劃的問題。它們不僅問行動計劃的本質（例如，你們怎么發揮路線圖的價值并并和現實關聯？），還尋求如何建設和管理路線圖，也就是Forrester所研究的問題。Forrester舉得的例子是路線圖是用來闡釋未來發展的路線，而行動計劃則是每個企業架構應有的基本功。
為了處理第一個不可避免的問題，“什么是行動計劃的本質？”最好先看一下路線圖符合哪個計劃等級。
*前景 – 前景可以是“在某個背景”或“某個理想條件”下。代表團體的未來狀態。
*目標 – 目標是定量結果，這些結果定義了一些使前景具有說服力的屬性。
*戰略 – 戰略是長期的行動方案，驅動各項活動朝著目標前進。
*具體目標 – 具體目標是定量的，可計量的結果，這些結果定義了戰略里程碑。
*措施/程序 – 措施/程序是實現戰略具體目標的普遍行動。
*路線圖 – 線路圖是戰略范圍內的時序措施
*項目 – 項目是團體為了達到具體目標而主動采取的各項活動。
在這個角度，路線圖闡釋了戰略細節。在計劃完各項行動，討論完具體目標和項目后，就是按照路線圖將事情逐個做好。路線圖有多種目的：
*隨著時間的遷移來展示
技術組合的變化
應用組合的變化
架構的發展
業務計劃
團體的計劃
*展示IT行動的相互關系和順序
*展示系統或行動的依賴
*在戰略透視間展示關系 – 業務影響，IT計劃，IT投資
路線圖的主要任務是快速而高效地傳達大量的信息。他們是溝通的載體，這些工具通過提供洞見洞察力和展望來指導決策制訂。路線圖能顯示變化的速度，決策點，事件順序，依賴關系和未來的風險。注意到路線圖并不是戰略或項目計劃這一點很重要；但相反一個濃縮的戰略總結和項目卻支持他們。為了達到那個目標，路線圖將一個已經定義了的目標和序列排除在必要的相依事件之外。
從識別戰略利益開始開發路線圖聽起來很有道理。一些單位團體一定會問，“我們正去向何方，如何能到達那里？”在回答這些問題之后，路線圖可以被集成到全部的戰略日程上來。接下來的步驟是確定你的受眾群體，開發一個上下文文檔來為路線圖提供戰略架構，選擇一個路線圖模板，通過發布多種格式的信息來關聯所有利益相關者。保持路線圖可見，讓他們彼此相關并處理用戶關心的問題。舉個例子，以“技術的狀態”為題安排一年一次的簡報，發布季度報告，包括作為應用項目交付物其中一部分的路線圖。
企業架構在公司戰略布局的發展中起著一定的作用，行動計劃是戰略建設的主要部分。它幫助將更復雜戰略文檔總結成易于理解的大型圖表，有很多種用途。選取一個符合你意圖的格式，并與他們的預期消費者產生共鳴。記住，行動計劃應該向人們傳述某些東西。
下面是幫你行動起來的七條指導方針：
1.將路線圖和目標，戰略結合起來
2.構建以消費者為中心，并和消費者產生共鳴的路線圖。
3.保持路線圖的簡單化-信息越少越好，洞見洞察力越多越好
4.為不同受眾構建多種視圖
5.為溝通創建單一視圖
6.為計劃創建更復雜的視圖
7.定期翻新刷新和發布路線圖
Jeff scott是Forester 研究所的高級分析師，作為企業架構業內人士任職于該所。他在企業架構程序開發，業務架構，呈遞交付EA價值，和IT創新這些領域都是專家。
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本文標題：行動計劃：一種基本的EA技能
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