企業(yè)的業(yè)務(wù)決定了企業(yè)的組織，市場(chǎng)中的人才供給決定了企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)，上下游的企業(yè)水平?jīng)Q定了企業(yè)提供產(chǎn)品的質(zhì)量，這些都是動(dòng)態(tài)的，不同規(guī)模的企業(yè)，在不同的階段，對(duì)管理咨詢的需求存在巨大的差異，而ERP是用一套固定的模式來(lái)應(yīng)對(duì)企業(yè)的千變?nèi)f化的需求，這就是管理咨詢方案與ERP廠商產(chǎn)品之間的區(qū)別。

    從落地角度來(lái)看，企業(yè)在實(shí)施管理咨詢過(guò)程中，也是公司學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程，由于企業(yè)的管理者對(duì)管理咨詢的認(rèn)識(shí)水平和理解程度的不同，在管理咨詢項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中，隨著對(duì)管理咨詢的了解越來(lái)越深入，使得早期模糊，甚至有很大偏差的管理需求，隨著項(xiàng)目進(jìn)展而越來(lái)越清晰，也使得項(xiàng)目范圍也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)變化。使得管理咨詢項(xiàng)目的進(jìn)度形成很大的易變性而造成項(xiàng)目的嚴(yán)重延期，這就是國(guó)內(nèi)管理咨詢?yōu)槭裁纯偸遣荒馨磿r(shí)完成的一個(gè)原因之一。

    而ERP公司的實(shí)施顧問(wèn)大多數(shù)只對(duì)自己的產(chǎn)品很熟悉，但是對(duì)管理咨詢的方式卻很陌生，也造成企業(yè)如果直接請(qǐng)ERP公司實(shí)施，在項(xiàng)目實(shí)施到一定階段后，由于企業(yè)業(yè)務(wù)變化，而造成項(xiàng)目后續(xù)實(shí)施的困難。

    目前不少企業(yè)在實(shí)施ERP之前，已經(jīng)開始注意到需要引進(jìn)管理咨詢公司先給企業(yè)做業(yè)務(wù)模式梳理和管理流程優(yōu)化及信息化的業(yè)務(wù)規(guī)劃。同時(shí)，企業(yè)為了防止思路受限，一般會(huì)請(qǐng)ERP公司之外的管理咨詢公司來(lái)做這個(gè)項(xiàng)目，主要是由于害怕管理咨詢公司會(huì)按照ERP公司的立場(chǎng)做流程梳理，而影響企業(yè)的管理模式的建立。

    管理本無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，更無(wú)平衡概念。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的管理的邏輯：公司人才結(jié)構(gòu)不同，造成公司能力差異，形成管理模式區(qū)別。對(duì)于A企業(yè)有效的模式，由于B企業(yè)的公司環(huán)境的差異在B企業(yè)就無(wú)法實(shí)施。當(dāng)企業(yè)沒(méi)有實(shí)施ERP之前，還可以根據(jù)情況靈活調(diào)整管理措施。但是一旦不同的企業(yè)實(shí)施了同一家企業(yè)的ERP，對(duì)于人才的需求出現(xiàn)了同質(zhì)化的傾向，同時(shí)消除了原來(lái)企業(yè)之間管理能力的差距，客觀上抑制了企業(yè)對(duì)于管理模式的探索。
 
    我在2003年在企業(yè)負(fù)責(zé)導(dǎo)入甲骨文的ERP系統(tǒng)，當(dāng)時(shí)覺(jué)得信息化是個(gè)很神奇的系統(tǒng)，能夠?qū)⒂袠I(yè)務(wù)流程固化成管理系統(tǒng)。但是現(xiàn)在反過(guò)頭來(lái)看公司的ERP系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)這個(gè)系統(tǒng)反而成了制約公司發(fā)展的一個(gè)瓶頸。同時(shí)，系統(tǒng)的實(shí)施并沒(méi)有帶來(lái)人員的建設(shè)，而是增加了更多的操作人員。同時(shí)高額的運(yùn)營(yíng)成本加重了公司運(yùn)營(yíng)的負(fù)擔(dān)。公司不斷的組織變革使得ERP系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)無(wú)法提供最新組織架構(gòu)的需求，反而聘請(qǐng)了更多的商務(wù)助理或行政助理使用手工來(lái)處理管理報(bào)表的需求。信息化到底能不能為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值？應(yīng)該怎么給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值？希望大家能夠深入地進(jìn)行思考。

    ERP公司與管理咨詢公司的區(qū)別在于，管理咨詢公司沒(méi)有固定的產(chǎn)品，也沒(méi)有固定的模式，甚至沒(méi)有固定的流程，管理模式都是根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行設(shè)計(jì)的，當(dāng)企業(yè)的條件發(fā)生改變，就有需要重新進(jìn)行咨詢。如果企業(yè)在和管理咨詢公司合作的過(guò)程中能夠掌握管理咨詢公司做管理咨詢的模式，可能自己都可以進(jìn)行方案的設(shè)計(jì)。

    而ERP公司的產(chǎn)品相對(duì)固定，不管企業(yè)的情況如何，基本上都會(huì)按照ERP公司提供的產(chǎn)品模式進(jìn)行實(shí)施，而當(dāng)企業(yè)發(fā)生變化的時(shí)候，基本上要重新進(jìn)行軟件編程，哪怕一個(gè)崗位職責(zé)的一個(gè)微小變化，也可能引起ERP系統(tǒng)的從工作流到基礎(chǔ)數(shù)據(jù)到操作界面到統(tǒng)計(jì)表格的變化。而目前的ERP系統(tǒng)還沒(méi)有做到低成本的響應(yīng)客戶需求的階段。

    還有一個(gè)問(wèn)題就是，目前國(guó)內(nèi)的ERP公司和管理咨詢公司本身在管理方面可能存在著不少的問(wèn)題，就和在醫(yī)院的醫(yī)生可能自己也是一個(gè)帶病的病人一樣，帶病行醫(yī)的醫(yī)生自己無(wú)法給自己看病，卻能夠給病人治病。可能ERP公司和管理咨詢公司自己都需要再請(qǐng)專做運(yùn)營(yíng)模式的管理咨詢公司做一下咨詢項(xiàng)目。

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本文標(biāo)題：管理咨詢與ERP系統(tǒng)實(shí)施之間的有哪些區(qū)別？

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