當今社會是一個信息的時代，在這個嶄新的時代里，顧客需求瞬息萬變、技術創新不斷加速、產品生命周期不斷縮短、市場競爭日趨激烈，這些對制造型企業構成了較大的威脅。
過去靠手工方式管理的做法越來越難以適應企業的發展。特別是在手工管理模式的環境下，各項流程的不規范性，完全靠人的主觀意識來控制生產，造成生產效率低下。因此，一批正在發展中逐步壯大的企業開始探索企業的信息化建設，引進ERP系統，通過ERP系統的實施，來推動企業的業務流程重組。
BPR的定義是對企業的業務流程作根本性的思考和徹底重建，其目的是在成本、質量、服務和速度等方面取得顯著的改善，使得企業能最大限度地適應以顧客（Customer）、競爭（Competition）、變化（Change）為特征的現代企業經營環境。從表面上看，作為一種管理思想的BPR與作為一種管理手段的ERP系統并沒有直接的關聯，但為了將BPR由思想轉變為現實，并達到實施BPR的理想目標，ERP系統的應用是必不可少的。與此同時，在應用ERP系統之前不對企業進行業務流程重組，ERP實施應用也很難成功，因此，在企業實施業務流程重組的同時應用ERP系統，對實現企業管理績效顯著改善這個目標而言是最完美的結合。
ERP系統的實施包括立項、選型、培訓、基礎數據整理、業務流程重組、會議室試點、切換等7個階段。在ERP系統正式切換前，對企業業務流程進行重組和整合，對那些流程不規范的企業來說，應該是一場內部管理的革命，因為ERP系統不僅僅是一個應用的工具，我們更要看重它先進的管理思想，這也是這套管理系統的靈魂。ERP系統體現出來的都是一個一個操作的界面，針對這些操作的步驟，結合企業的實際情況，并保留以前一些好的經驗和做法，也可以借鑒一些企業的成功經驗，對這些流程進行梳理和整合，從而形成標準的規范。針對企業流程重組所涉及的部門較多，工作量較大，建議成立業務流程重組小組，組員由所涉及到的部門一把手構成，由ERP項目組牽頭負責整個工作。初期，一定要加強培訓，使參與成員深刻認識到業務流程重組的重要性, 增強他們的主體意識、危機意識、管理意識和創新意識，促使他們在思想認識上有較大的提高。此外，培訓內容不能僅限于BPR的基本思想和方法，而要把相關內容，特別是創新思維、企業戰略、市場競爭、營銷模式、人力資源和信息技術等課程都包括進來。實際上，這些課程也正是有效提高企業主要領導和管理人員自身素質，以及企業實行BPR所必修的課程。同時，這些培訓工作也是現代企業人力資源管理中不可忽視的一項主要工作。在業務流程重組的過程中，為了適應新的架構，還有必要對一些部門進行撤并和增設，其中可能會影響到一些人的個人利益。這些情況都可以理解，任何革命都是有阻力的，只要是從大局利益出發，就可以化阻力為動力。
從ERP系統的界面分析，業務流程重組的重點主要有以下幾個方面，首先要明確客戶訂單的處理流程，因為這是產生一切需求的源頭，要根據公司的生產類型進行分類，看是面向訂單生產（MTO）還是通過預測來備庫存（MTS）。面向訂單生產的特點是直接根據客戶的需求在系統里下達業務訂單，系統會自動沖減前期生產剩下的成品和配件。面向庫存生產的特點是根據市場的變化來預測未來的需求量，這種需求具有不確定性，可能造成一定程度上的庫存積壓。還有其它的一些獨立需求，包括新產品的開發樣板、售后服務產品、銷售樣品、展覽會產品等，必須有一套規范的操作流程。在規范這方面的業務時，還要加強對客戶資料的管理，主要有客戶主文件（CUID）、客戶代碼規則、業務員代碼規則等。在確定這些基本的原則后，最主要的一點就是對業務員操作行為的規范，使其明確系統操作的具體步驟，以及對一些特殊業務的處理。
其次就是工程設計方面的業務流程重組，它涉及到BOM表建立的原則、工程制板領料的方法、工程BOM向生產BOM晉級的處理、物料編碼的原則以及PDM與ERP系統銜接的相關流程等。其中，物料編碼的規則以及普及推廣使用是從工程開始的。為了把顧客對產品結構的需求和工程的設計結合起來，BOM組負責人必須組織對業務訂單的審核，嚴格把關，才能做出完整的BOM表，一旦BOM出現錯誤，MRP運算也就會跑出錯誤的需求，對生產的影響很大。工程制造板的物料需求是人為控制還通過ERP系統來控制，必須清楚，一般情況下，ERP的物料需求計劃盡量要排開生產以外因素的干擾，但是一些通用的配件可以直接去倉庫領料。
整個生產制造這一塊是ERP系統中最大的模塊，它也是業務流程重組的核心部分。并且，PMC應該在流程的重組過程中起著關鍵性作用。生產制造方面面臨的主要業務有：業務訂單的評審并承諾訂單、生產計劃排程、下達生產訂單、車間生產調度、采購的屏幕操作要求、物料入庫出庫的原則、INVA庫存調整的要求、IMTR移庫的要求等。這里必須要規范采購和計劃員對系統屏幕建議的操作，按照系統的需求計劃下達采購訂單或者生產訂單，生產或采購訂單關閉周期的確定，是自動關閉還是人為關閉。為了平衡系統的生產計劃排程，可以設立生產計劃評審小組，對其進行分析，以保證生產計劃的合理性。針對倉庫在手工操作下存在管理混亂的情況，為了適應ERP系統的需要，必須在流程上進行規范，包括單據及時傳遞和錄入電腦的要求、修改PICK-BOM的要求、建立相關庫位的要求（LMMT）以及退貨處理的要求等。在對業務流程的重組的過程中，外界供應商的不規范性對一些相關業務的影響非常大，如送貨單不規范，沒有編碼，沒有行號，沒有采購訂單號，造成錄單員操作困難。另外，供應商對物料的包裝不規范，沒有標識卡，沒有物料編碼，沒有數量，對倉管員入庫有一定的影響。其實，在業務流程重組的同時，對供應商來說也是一次管理提升的機會。其實，除了以上所涉及的一些業務流程外，企業業務流程重組的內容還有很多，它包括企業的發展戰略、市場營銷體系、管理模式、管理方法、組織結構、人力資源管理和信息化建設等方面。因此，BPR是一項龐大的系統工程，在項目實施過程中涉及到多方面的變動和革新，工作量大，過程復雜。
ERP不僅是一種先進的計算機管理系統，它更體現了先進的管理思想，BPR正是貫穿于ERP自始至終的思想精髓。反之，BPR作為一種管理思想同時需要具體的實現手段，ERP可以看作是BPR實現過程中的一種手段。因此二者是相輔相成的。 實施BPR不是單純的技術問題，更是一種思維方式的轉變，它需要全體員工的積極參與，更需要“一把手”的大力支持，只有這樣，企業的信息化建設才會取得實質性進展。
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