我們一直在說會計核算質量十分重要,也一直再通過各種努力去提升會計核算質量。但很多時候,我們所做的工作始終停留在初級境界,要想真正獲得好的質量管理水平,必須構建涵蓋三重境界的質量管理體系。
第一重境界:一夫當關
這重境界是我們進行會計核算質量管理的基礎境界。所謂一夫當關,是指我們在會計核算流程中所設立的質量檢測環節。通過對質量風險點的檢測去進行結果控制。一夫當關的境界,無論我們做到什么樣的極致,它始終是一種時候檢查和結果檢查的控制方式。如果我們以一個病人為例,這種境界往往是通過體檢,去發現人是否得病。有時候,晚期疾病發現了也為時已晚。
第二重境界:步步為營
這種境界是一種過程控制境界。在我們的會計核算流程中,可以對每一個業務處理環節制定相關的操作規范和行為標準。好的質量管理,不是管結果,而是管生成結果的行為。我們如果能夠使得會計核算的每一個動作充分標準化,并且對這種標準化行為的執行予以控制,就必然能夠帶來可靠的質量結果。如秦朝在六國統一戰爭過程中,為了保障軍糧供給,大興農業。在秦國的法律中,耕地播種的數量按最佳時間進行要求,對牛的飼養標準進行規范。如果沒有達到標準,將受到嚴厲的法律制裁。正是嚴格的行為過程控制,使得其戰爭的經濟基礎有了保障。再回到看病的例子中,這種境界意味著我們如果制定自身的保健計劃,比如每天吃兩個蘋果,跑五公里等等,并嚴格按此執行,這樣就能夠生產出一個合格健康的身體。
第三重境界:大道無形
大道無形的境界是我們在會計核算質量管理中的最高境界。這種境界要求我們從本源上去解決質量問題。一方面,我們應通過培訓、規范等方式不斷提升會計核算來料的質量,使得在產生核算信息的源頭就能夠形成全面的質量提升。另一方面,應當讓每一個會計人員從內心激發對這份工作的熱愛,提升服務意識、質量意識,從而充分調動大家的主觀能動性。卓越的質量不是檢查出來的,而是由所有環節共同營造出來的。秦朝之所以在統一六國后很快滅國,其根本在于其沒有調動民眾對于這個國家的熱愛。
修煉三個境界方是會計核算質量管理之王道!
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本文標題:會計核算質量管理的三重境界
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