“德豪潤達的使命是通過不斷推動科學技術進步，創造更符合需求的智能型家用品和更卓越的服務，提升人類的生活質量。企業發展需要內部外部創新的共同進步，隨著信息化對企業發展的推進力正在不斷的加大，我們也在運用各種企業解決方案實現企業的持續發展，德豪潤達Microsoft Dynamics AX項目的關鍵在于實施，以及實施之后怎么將創造的價值繼續延伸，更重要的是要讓管理層更加直觀的了解到信息化建設對企業發展的幫助�！�

廣東德豪潤達電氣股份有限公司

    廣東德豪潤達電氣股份有限公司，原名華潤電器，創立于1996年5月，主要從事智能家用品的設計、生產與銷售。公司于2004年在深圳證券交易所上市，股票代碼002005，是中小企業板首批上市的八家企業之一。

    經過十幾年的發展壯大，德豪潤達現已成為全球規模和技術領先的小家電制造商，在珠海、中山、深圳設有三大生產基地，廠房面積50萬平方米，員工總數10000余人，年產各類小家電3500萬臺。公司主導產品全自動電腦控制面包機、烤箱、電炸鍋等在歐美地區占據了市場份額三甲，在北美市場占有率第一。

    德豪潤達擁有500余項技術專利，先后發明全球第一臺全塑面包機、全球第一臺直流電機驅動快速烘烤面包機、全球第一臺光波烤箱、全球第一臺自動恒溫電控室外烤爐等產品，創新能力位居行業前列。在成為全球小家電OEM/ODM主要供應商、占據較高國際市場份額的同時，德豪潤達開始積極拓展國內市場。公司旗下現擁有“ACA北美電器”、“P.H.S柏惠仕”兩個知名品牌，其中“ACA北美電器”已成為國內小家電市場成長最快的品牌之一。擁有自主知識產權的“P.H.S（柏惠仕）”品牌系列健康產品也于2006年正式面世，標志著公司進入智能家用品領域。

    2008年，德豪潤達營業額達到4億美元。公司力爭用3年的時間，實現10億美元的年銷售額，為成為"全球最具競爭力的智能型家用品供應商"奠定堅實的基礎。從2008年開始，德豪開始進軍新材料領域，正在這些朝陽產業中占據一席之地。

    隨著業務規模的不斷擴大，原有系統間的信息交互不堪重負，功能不完善加上信息孤島的存在都困擾著企業進一步的發展，特別是之前企業簡單的進銷存的財務軟件已經遠遠不能滿足企業業務發展的需要，對于企業經營的計劃準確性造成了很大的壓力。德豪潤達經過了謹慎的方案選型，最終，Microsoft Dynamics AX 系統憑借其靈活性、易開發性及強大的計劃功能從選型工作中勝出，用于德豪潤達集團制造中心。經過和微軟合作伙伴一起合作的二次開發，做到了對企業經營數據的實時分析與決策，幫助企業落實了集中管理的思想，為企業的長期發展提供了保障，同時也正在集團內進行推廣。

商務背景

    廣東德豪潤達電氣股份有限公司創立于1996年5月，是一家以開發、設計、制造、銷售智能小家電產品、微特電機為主的外向型上市公司，10多年來，憑借自主研發，以及多業務發展，這家“年輕”的企業在2008年營業額達到4億美元，擁有員工10000余人，其中各類專業技術人員2000多人。

    公司秉承“創新、速度、質量、成本”的“八字”方針，以科技創新為本，致力于建立現代企業管理模式，大力開拓國際市場，熱忱為國內外廣大顧客服務，與貿易和科研伙伴展開全方位合作，逐步形成了以創新能力、全球銷售能力、成本領先能力為代表的三大競爭優勢，并在國際智能小家電細分市場建立了自己的強勢地位。

    當前集團信息化仍處于初級階段，由于近年來的多次兼并、整合，集團下屬分公司之前使用的軟件種類繁多，如：QAD、金蝶、用友U820、U860等，且大多數分公司對軟件功能的使用只限于財務，數據提取速度慢，信息孤島現象明顯，缺乏統一的信息平臺，并且應用簡單，不足以滿足企業現在業務需求，嚴重束縛了企業的快速發展，并使得經營風險加大，公司的高層管理者已對企業信息化的集團標準化、實施深化給予了高度的關注。信息化工作每年都被列為公司的戰略重點。

    應該說，正是以上種種不足與企業高速發展的現狀，促使德豪潤達電器股份有限公司下決心進行信息系統改造。不難看出，一個經營了十幾年，仍然處在高速發展期的制造企業目前迫切需要的是一套集中的IT系統來支持自身的業務發展。換句話說，一套整合了企業物流、資金流、信息流的系統應用建設迫在眉睫。本次Microsoft Dynamics AX項目實施首先運用于德豪潤達集團的制造中心，并即將推廣至集團其他的兄弟公司，如電機廠，壓鑄廠，烤爐/烤箱廠等，在未來的3-5年，實現企業的軟件應用規模進一步擴展，為企業未來發展鋪平道路。

解決方案

    作為一家專業的小家電制造企業，德豪潤達公司對于信息系統的要求非常高：一套集中的信息管理平臺必須能夠支持企業的業務發展與應用的增減，同時高度的可靠性、超強的計劃性、以及完善的系統支持能力都是德豪潤達所看重的。

    事實上，從2007年3月起，德豪潤達集團制造中心就采用了一套進銷存軟件，并且同時采用了用友U8，但由于其計劃性較差，以及不能滿足企業復雜的訂單/庫存管理。從08年開始，公司就考慮采用一套新的管理系統。當時公司高層就提出了公司信息化建設的目標，提出首先利用1年時間，爭取采取信息化，解決公司的庫存管理信息及時更新和準確性，以滿足公司未來的發展需要。通過仔細挑選，德豪潤達最終選定了Microsoft Dynamics AX，并且從09年1月份開始完成了之前的信息導入工作，開始單系統運行，完全擺脫了之前手工單據的信息錄入和核對工作。

    在ERP系統選型的工作中，德豪潤達同時也考慮了其他的一些國內外知名品牌，最后考慮到Microsoft Dynamics AX系出微軟名門，是國際知名產品，同時能夠完全滿足企業基本業務需求。其強大的二次開發能力也能隨時根據企業未來的發展進行調整，Microsoft Dynamics AX提供的強大計劃功能能夠解決企業現在面臨的庫存，生產數據準確性等諸多難題。另外，Microsoft Dynamics熟悉的操作界面對最終用戶來講易用性非常強，也能非常容易的進行和之前系統之間的數據導出。而且Microsoft Dynamics相比其他的國際產品而言，性價比更高。

    本地的微軟金牌認證合作伙伴北微商務管理顧問（深圳）有限公司在德豪潤達的Microsoft Dynamics AX成功實施中也扮演了重要角色。作為微軟金牌認證合作伙伴，深圳北微擁有豐富的產品知識和ERP行業經驗。其優秀的實施方法，幾近完美的成功上線歷史實施記錄，使德豪潤達建立了對ERP項目成功的信心。具體實施過程中，在德豪潤達集團IT部門的協助下，深圳北微對企業各部門進行了業務調研、現狀分析，還對具體問題進行了討論，針對德豪潤達參差不齊的原有信息化基礎，實施雙方共同擬定了一整套完整的、切實可行的解決方案，在實施的同時也制定了一套嚴格可行的培訓方案，經過多次培訓、強化管理流程，保證了項目順利實施

實施成效

    長久以來，德豪潤達公司高度重視對信息化的建設。公司的信息部從成立至今一直主導公司整體的信息化工作。集團公司的王冬雷董事長曾經指出：“我們曾經在威斯達推行過ERP系統，但是我們失敗了。這是很難為情的事，所以要堅定不移地推。失敗有失敗的教訓，那就是一把手思想不能太保守，不能固步自封。各系統都感覺到，如果沒有現代化的信息化系統，這么大的機體沒法運作，財務、采購、生產系統，都有這個要求。我相信，現在推信息化系統，來自基層的要求，來自管理前端的要求更多一些，也就是說動力更多一些。我可以這樣說，ERP系統能否上得好，能否成功，是衡量一個企業能不能從傳統管理走向現代管理的一個標桿。難以想象幾千人的工廠沒有信息化系統。一切不適應信息化管理系統的人員干部，都將被淘汰。我們不允許再一次失敗。在這件事情上，做不好就換人，沒有人換就從外面招。大家清楚，我們與實用的差別，與現代化管理的差別，就是我們龐大的庫存。庫存會死人，這句話我說了很多年，年年抓也沒有什么效果。總結實用的經驗，有了ERP系統可能才會好。所以檢驗ERP是否成功，庫存是一個決定因素。庫存控制不下去，一切都是廢話。”在高層的密切關注和鼎力支持下，項目的選型和實施進行的非常順利。

數據豐富、準確

    在應用了Microsoft Dynamics AX產品之后，德豪潤達公司的庫存查詢速度獲得了大幅提升，09年德豪潤達的閱讀庫存金額同比下降了6200萬元，同時庫存周轉率從6.24%提升至7.95%，為企業帶來了巨大的經濟效益。另外，新系統幫助企業提高了物流管理水平，同時也幫助降低了企業的庫存率，提高了企業的資金周轉能力。新系統實現了精準的信息數據管理，使得計劃員的工作強度大大降低，并且提升了企業相關數據信息的準確率和及時性。

    在經過一段時間培訓和磨合后，德豪潤達的高層領導都開始使用了Microsoft Dynamics AX系統中提供的決策信息與報表，比如各種物料毛利狀況，現金流量狀況，資金平衡狀況，生產進度狀況，訂單毛利狀況，各車間或部門的成本情況等。通過Microsoft Dynamics AX產品的成功應用，規范和優化了業務流程，加強了部門間的信息共享，以便能夠快速、高效地監控銷售情況、管理訂單和預測庫存需求，明顯降低了庫存積壓。增強數據管理水平，使數據準確、及時。準確、完整、及時的數據，支持了公司的決策制定，提高了整個企業的效率，為企業在激烈的市場競爭中增加了籌碼

超強的計劃功能，供應鏈管理與優化

    在部署Microsoft Dynamics AX平臺之后，德豪潤達公司提高了對于貿易協定的統一管理，所有的采購訂單能夠按系統給出的數據進行分析管理，實現了企業原料采購、生產、庫存、銷售、物流效率和成本的全面降低。

    此外，針對德豪潤達公司一些常用消耗品與難購物料的管理，在Microsoft Dynamics AX平臺之中采取了安全庫存的管理模式，實際采購時按照系統安全庫存需求訂單采購。這樣既避免了不必要的采購浪費，又避免了某些材料缺貨導致的產能降低，最大限度地保證了企業生產運營的穩定。

    對于企業需要的常用庫存數據，此前德豪潤達公司基本是通過手工單據進行信息的錄入以及統計，常常出現信息不及時以及準確率較差的問題，嚴重影響了企業的庫存周轉率。在此環節上，Microsoft Dynamics AX平臺對企業的幫助與支持顯示出很大的靈活性。比如，公司采用讓上下游供應商在網上看到企業發送的相關采購訂單，并查看供應商的物料在企業中的庫存情況，查看產品和物料準確及時的出入庫信息，以此實現盤點和及時賬面分析，最大程度地提高采購與生產的效率。

二次開發以及熟悉易用的操作界面

    Microsoft Dynamics AX產品提供了簡單易學的X++開發語言，可以使企業的二次開發輕松、快速、且非常靈活。其分層開發的源代碼，從核心體現了這種技術的應用，強調了二次開發的易維護性。

    這種二次開發的強大功能，有利于企業在保留西方先進管理理念的基礎上，根據自身情況來調整或新增流程。也有利于企業在基于Microsoft Dynamics AX的基礎上，開發出具有企業自身特點的功能模塊。德豪潤達也能隨著企業自身發展的需求，隨時對ERP系統進行調整，以便更好的支持企業未來的業務發展。

    另外，Microsoft Dynamics AX提供的熟悉的操作界面，讓德豪潤達的最終用戶和管理層可以在非常短的時間內熟悉并且順利使用，全面提升了企業的管理品質。應用Microsoft Dynamics AX產品后，德豪潤達的決策層深深體會到了扁平化管理帶來的好處，極大地提高了管理效率與質量。同時公司高層對各部門的異動也增加了敏感度，決策也更加快速與準確。

總結

    在德豪潤達ERP項目組和北微公司的大力合作下，在選取了Microsoft Dynamics AX之后，終于實現了當前的MRP系統運行。董事長最關注的庫存周轉率、交貨及時率均有了明顯改善，制造中心正進入到一種良性發展狀態，反觀兄弟工廠的QAD正逐漸萎縮，而某些工廠的用友軟件，仍停留在U820、U860的低版本狀態，使用對象主要還是財務部門，集團軟件急需整合，下一步德豪潤達準備在集團內推廣更多Microsoft Dynamics AX 2009的運用，全面提升集團整體的信息化水平，實現集團效率的全面提升。

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本文標題：ERP系統在小家電制造企業的應用實施

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