一、前言
截止到今年7月沖國互聯網絡信息中心“第十六次中國互聯網絡發展狀況統計報告“顯示,我國上網用戶總數突破1億,為1‘03億人。我國網民數和寬帶上網人數均僅次于美國,位居世界第二。目前中國大陸1腳褥地址數巳達夕腸弓例32個,折合為4A十99B+209C。在全球有限的1入4地址數中。中國凈地址擁有已超過英國,僅次于美國和日本,位居世界第三。據報告,我國網上購物物大軍達到雙洲力萬人。網上支付的比例增長至近半數,網上購物者勿以)5年上半年內累計購物金額達到10億元。
我國的電子商務近年來發展速度越來越快,應用的環境越來越好。中小企業規模比較小,產品種類多,經營有相對的靈活性。據統計,中小企業數超過我國企業總數的60%。中小企業總產值和銷售收人都已經占全部工業總量的60%左右。電子商務給中小企業提供了與大企業公平竟爭的平臺。電子商務帶來的經濟利益。使許多中小企業已經在實踐或者即將實施電子商務。中小企業電子商務發展水平,可以從一定程度上反應我國企業電子商務發展現狀。
二、中小型企業發展電子商務的作用
(l)電子商務為中小企業提供大新的市場機會
通過電子商務網絡,企業可以發布自己的產品信息,宣傳與企業有關的形象資料,并推出滿足客戶需求的信息網頁;通過上網及時了解顧客的消費狀況和竟爭對手的情況,尋找新的商業合作伙伴和商業機會,開辟新的發展空間:中小企業可以通過如網絡或電子商務網絡把自己的產品宣傳到世界各地的潛奮斷客手中,從而無限地擴大市場,為中小企業提供新的市場機會。
(2)電子商務使中小企業提高經濟效益
通過電子商務網絡可將市場需求與銷售、采購、生產制造、保險、運翰、銀行結算、貨運、報關等貿易環節有機結合起來,自動完成整個商業貿易過程。中小企業采用電子商務,可以改變傳統的商務模式,節省推銷人員和市場開拓力,其管理費用和業務開支將大大降低。電子商務使中小企業隨時掌握市場行情和顧客需求、降低業務處理差錯、縮短業務運轉時間、降低庫存成木、加快資金流動,從而提高企業的經濟效益。
(3)電子商務幫助中小企業應對突發事件
相對于傳統商務活動而言,電子商務有一個重要特點,就是企業與客戶、供應商以及合作伙伴從事電子商務活動的時候,不受時間、空間的限制,也沒有人員的直接接觸,完全的電子商務活動甚至能夠做到商務活動的全過程都通過互聯網來完成。因此,企業應用電子商務從事商務活動的過程中如果遇到一些小可抗拒的因素也能從容應對。
2003年發生的“非典”,使人們充分認識到電子商務的重要性。在“非典’發的時侯,電子商務活動異常活躍,表現為:網上商務信息的瀏覽數在增加,網上購物的銷售額明顯增多,電子商務平臺的利用率也大為提高。以上情況說明,電子商務可以保證商務活動在突發情況卜仍然能夠照常進行,以減少各方而的損失。
(4)電子商務促使中小企業更好地適應市場變化
現代計算機網絡使企業更貼近市場的需求,有助于提高企業生產的敏捷性和適應性,使高質皿、低成本的產品與及時供貨和周到的服務相結合。電子商務還改變了企業競爭態勢,使實力較差的中小企業也能在大范圍內發揮其靈活機動的競爭優勢。一個小企業雖然勢小力微,但通過電子商務,可以直接和直觀地把自己的商品介紹給千千萬萬的客戶,其影響力和營銷力也會大大提高,更容易適應市場的變化。
(5)電子商務有利于中小企業開拓國際市場
通過互聯網企業可以開展與國際市場的對話,可以使企業的資本、產品和貿易國際化,開拓國際市場。企業在互聯網上發布信息,較容易為企業的發展帶來國際機遇。網絡虛化特征,可以使小企業突然“變大”和忽然“變小”。互聯網作為一種信息技術,它可以從信息管理的各個方面把一個小企業變大,使得企業在瞬息萬變的商場上不再受到經濟規模大小的制約,可以方便地進行信息的交流、管理與利用。
(6) 電子商務有利于促進中小企業組織變革
電子商務和計一算機網絡改變了信息傳遞方式,使企業的組織扁平化,企業的管理幅度變大,原來起上傳下達重要作用的中層組縱火為減少,高層決策者可以與基層執行者直接聯系,可以根據實際情況及時進行決策。這種變化使企業管理的效率得以很大提高。
三、中小型企業如何發展電子商務
一般中小企業對電子商務的應用,按三階段發展:一是初級應用:企業加人Internet,上網宣傳。二是次級應用建立企業內部網,提高企業內部信息的傳遞速度。:三是高級應用:全面通過電子截據交換系統擔Dl》和業務伙伴溝通并將EDI系統和公司內部系統接上,隨時向買家提供最新生產情況;通過網絡進行商業交易。根據這種進程規律,可采用的具體措施是:
(1)成為Internet的用戶
對于中小企業來說,實現電子商務的第一步是盡快成為Internet的用戶,就可以從加比即上獲得有用的技術和市場信息,另外,一些用戶端技術發展也為中小企業對外交流帶來利益。中小企業邁人電子商務的第一步就是先成為Intemet的用戶,盡可能地利用Internet提供的用戶端功能,為企業銷售和信息交流提供服務。
(2)建立企業網站
首先應注冊一個與企業產品或名稱相關的、容易記憶的、簡單生動的域名,同時在域名注冊前一定要進行商標檢索,避免卷人商標糾紛。然后根據企業電子商務所要達成的目標和所要實現的基木功能,進行企業電子商務的框架規劃。按照網站的整體規劃設計網頁,上傳并在Inter以上發布,經常對網站進行更新維護,即時發布企業最析產品、新聞等信息。
(3)加盟中小企業網站及綜合性網站
對中小企業來說不,定自己獨立建立資金消耗過大的平臺,可采取聯合組建的辦法。它要求企業學會有效的整合資源,這是增強企業核心競爭力的必然措施。因此,借助己經具有規模的商務網站提供的網上商城實現電子商務,也就是中小企業借他人成熟的電子商務平臺為己所用。比較適合中小企業。目前,互聯網上成立了相當數t的為中小企業提供各類服務的中小企業網站和綜合性網站。這些網站成為中小企業發展電子商務的良好平合。為中小企業提供了大t的市場機會,同時也給中小企業提供了一個對外展示的窗口。
(4)開展商務應用與組織市場推廠,宣傳推廣企業網站
中小企業建立企業網站只是開展電了商務的開始階段,在企業形象搬上了Intemet之后,如何利用各種形式宣傳推廣公司的網站,提高網站的知名度和訪間率是中小企業開展電子商務后續階段必須解決的問題。因為只有高訪同率才會給企業帶來商業機會。
(5)改善商務運作步驟,加速企業信惠化建設
對于中小企業來說,不是說企業有了網站,可以在網上進行商品銷售就算建成了電子商務,還必須加強企業內部的信息化建設。電子商務是實施整個貿易活動的電子化,是把電于工具應用于企業的生產、銷售、客戶服務以及整個供應鏈的全過程,發達的電子商務離不開完善高效的企業內部網絡(In圃et),只有當企業內部網絡與外部網絡都充分發達后.電子商務的低成本、高效率才能完全體現出來。
四、結束語
籍名的全球電子商務解決方案供應商的首席執行官馬克二盆夫曼說:“如果認為全部文化、經濟力t和全球貿易能夠簡化為一些網頁,這是一個錯誤的假設。我們必須認識到新經濟的要求,不是用現代網絡去適應傳統的商業模式,而是針對傳統對智慈以及新發明,使用能夠實際運用在新時代的方法,將兩者適當地結合起來。”對于我國的中小企業而言,雖然已經開始了電子商務的起步,但如果在電子商務應用的路上走得更穩更遠同樣要發揮企業的智慧,讓電子商務真正能夠成為企業生命成長過程中的一部分,成為高效管理、開拓市場、創造效益的一柄利器,只有這樣,電子商務才能助企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
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