一、參評企業基本情況

    1、企業基本情況

    2、企業簡介

    英國聯合食品是一家擁有45億法郎年銷售額和35000名員工的國際食品和工業添加劑生產銷售以及涉及零售業務的大型食品集團。該集團具有在眾多領域的成功品牌，是歐洲最大的食品企業之一。

    英國聯合食品按其業務種類可劃分成四類。它們分別是大眾食品、副食品與農產品、添加劑和零售業務。該集團的銷售遍布全世界，產品生產橫跨歐洲、澳大利亞、新西蘭、亞洲和美國。

    上海英聯食品飲料有限公司的前身是上海諾華營養食品有限公司，成立于1993年，是瑞士諾華消費者保健品部與上海梅林正廣和集團合資的中外合作經營企業。2002年底，英國聯合食品有限公司全球收購了瑞士諾華消費者保健品部健康功能性食品業務的股權與品牌，從而成為“英國聯合食品有限公司”與“上海梅林正廣和集團”的中外合作經營企業。

二、信息化應用總體現狀與規劃

    1、信息化應用現狀

    目前上海英聯食品飲料有限公司主要應用了以下幾種信息系統：

    ·ERP：使用美國QAD公司的MFG/PRO系統，目前該系統已被定位為全球ERP的標準
    ·數據倉庫及商務智能：采用微軟的SQL Server 2005
    ·條形碼系統：Eagle條碼系統-川寧茶工廠
    ·電子郵件及辦公系統：Microsoft Exchange 2003
    ·視頻會議系統：Microsoft OCS
    ·IT治理及服務管理：引入COBIT管理框架及ITIL服務管理模型
    ·通路管理系統：管理公司的產品在渠道，如家樂福、麥德龍里的情況。
    ·以及其他一些系統：設備管理系統、SPC統計過程控制系統、客戶服務管理系統。

    所有的系統均通過數據倉庫系統進行集成。

    2、信息化規劃

    1、通路管理：通過移動設備，幫助管理通路上的銷售信息

    2、繼續在阿華田工廠實施條形碼系統實施

    3、設備管理系統：換一個新系統與ERP集成

    4、電子商務：以茶產品為切入口

    5、完善客戶管理系統：與ERP系統集成、進一步做到客戶關懷

    6、在條碼系統完成的前提下，進行MRP系統的優化執行：包括自動化付款和電子銀行、使系統的生產計劃的準確率達到80%

    7、在基礎層面把幾個工廠的信息進行整合


三、參評信息化項目詳細情況介紹

    1、背景介紹

    早在1997年，上海諾華營養品就實施了四班系統，版本為7.2，該版本是基于Titanium網狀數據庫的系統。

    但是2002年，隨著英國聯合食品收購了諾華的阿華田業務，四班系統已越來越無法滿足新業務的需要，更為嚴重的是隨著收購之后原來熟悉四班系統人員的變更嚴重，文檔的流失，加上版本的老化，系統數據變得混亂，公司內外資源都已經很難對該系統進行很好的支持。因此上海英聯早在2004年就計劃更換四班系統。

    同時，由于集團的ERP標準是QAD公司的，因此2008年2月公司開始實施QAD的MFG/PRO系統。

    2、目標與方針（或建設原則）

    1、一把手工程。首先要高層重視。總經理是管理委員會的成員，并加入了英國集團總部的CIO。每月，公司高層人員會召開項目會議，共同解決實施中的困難，從而保證項目執行力度。

    2、保證資源到位。業務部門的人員要有足夠的參與度，保證培訓和測試的工作到位。若有部門不執行，會將問題向上升級。同時，為了保證人員的參與度，公司選定在淡季實施系統，確保資源合理安排，并規定即使是加班也要完成當天系統測試工作。

    3、不修改標準系統邏輯。盡量少做客戶化開發，保證系統能半年之內快速實施。即使現有流程與系統流程有出入，公司會以變通的方式實現。


    3、詳細介紹

    整個實施過程完全摒棄了舊的四班系統，實施了QAD的標準MFG/PRO Bundle所有模塊，即：
    ·分銷模塊：訂單流程、采購管理、庫存管理。
    ·生產模塊：應用了重復生產模式、庫存管理。
    ·財務模塊：應收、應付、成本、總賬。

    各模塊應用效果：
    1、客戶數據和物料清單做了非常大的優化。以前同一個客戶買不同的產品會有不同的客戶代碼，造成了難以統計客戶的整體銷售情況、以及難以管理應付賬款和客戶信譽度。現在則完全可以做到。
    2、基礎物料做了整理，對基礎編碼做了重新的規則認定，對物料屬性重新做了分類，使報表生成非常容易。
    3、成本更加準確。除了原料，我們把人工、費用都做到了成本里面，成本報告很容易計算，且效率和準確度都大大提高了。

    同時MFG/PRO與數據倉庫及BI系統做了接口，雖然之前四班的系統與數據倉庫及BI系統也有集成，但是由于本身四班的基礎數據不準確，BI系統也起不到應有的作用。現在BI系統每天都會做出一個銷售報告，便于查找問題。

    實施過程中的重點與難點：
    重點：所有基礎數據重新編碼、保證新老系統數據倉庫數據的銜接轉化；并且保證在9月1號新財年開始前系統一定要上線。
    難點：如何協調各業務部門人員積極地投入到項目中，保質保量地完成工作。


    4、效益分析

 ·清晰的管理報告為正確決策提供了可靠的依據；

 ·由于效率的提高，至少節省了5個人的日常工作，從而有更多的時間去從事分析工作；

 ·原四班系統關賬后4天內不能對系統庫存進行操作，新系統可以隨時更新庫存；

 ·物料整理的非常清晰，基礎數據的規范有了非常大的提高；

 ·倉庫設立了兩個庫位，使車間和倉庫的職責明確；

 ·由于BOM的清晰，也大大降低生產的廢品率；

 ·統一的系統保證了內部的系統支持滿意度；

 ·清晰的業務流程保證了內控的有效性；

 ·財務結帳周期縮短2天；

 ·新的系統給業務流程優化提供了平臺。

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本文標題：英聯借ERP系統平臺穩步發展

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