項目簡介：電線電纜行業(yè)尤其是低壓產(chǎn)品技術(shù)含量較低，需求量較大。市場嚴(yán)重飽和，良莠不齊，爭相競價，給整個電線電纜市場造成一片混亂。這種惡性競爭的后果就是行業(yè)利潤率低、應(yīng)收賬款問題嚴(yán)重，要在這種競爭激烈的賣方市場中健康生存，必須要通過細(xì)化管理降低成本，提升效率提高快速響應(yīng)市場的能力，而線纜行業(yè)產(chǎn)品規(guī)格多、訂單多、生產(chǎn)模式既有流程性的特點也有離散性特點，導(dǎo)致生產(chǎn)、采購、銷售、財務(wù)、質(zhì)量控制等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的管理、統(tǒng)計、分析都很復(fù)雜，工作量大，靠手工管理方式不僅效率低，而且很多先進(jìn)的管理模式、管理方法無法實現(xiàn)。
    德纜公司的信息化基礎(chǔ)薄弱，以前只在銷售訂單、成品庫存、報價、財務(wù)管理等有限的幾個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)實現(xiàn)了信息化，而且軟件的實現(xiàn)方案相對落后，集成度低，售后技術(shù)支持得不到有效保障，導(dǎo)致德纜公司的大部分業(yè)務(wù)仍以手工管理為主，工作量大、效率低下，而且缺乏決策層所必須的快速、準(zhǔn)確的各種業(yè)務(wù)統(tǒng)計、分析數(shù)據(jù)。基于此，德纜決定在充分調(diào)研、分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式和信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，購買成熟度高、適應(yīng)性強、具有較高知名度的軟件，并請專業(yè)的實施機構(gòu)來協(xié)助實施，從而實現(xiàn)德纜信息系統(tǒng)的集成。
   
    從清晰化庫存管理認(rèn)識ERP
    據(jù)了解，德纜公司從2000年就開始關(guān)注ERP系統(tǒng),總公司早在1999年就開始啟動ERP項目。項目副經(jīng)理嚴(yán)昌龍回憶說："當(dāng)時花費很多，但現(xiàn)在看來依然停留在定制開發(fā)層面，覆蓋面小。但其中的意義在于系統(tǒng)上線調(diào)研的過程中對庫存進(jìn)行了3次較為全面的盤點，調(diào)動了60%的庫管人員盤庫。由此認(rèn)識到，系統(tǒng)化管理工具可以敦促企業(yè)發(fā)現(xiàn)管理漏洞。后來新疆線纜場上了ERP后，逐漸認(rèn)識到，企業(yè)變革帶來的陣痛就是企業(yè)重新成長的過程。"他補充，德纜公司信息化在國內(nèi)不是走在前面，但是對其認(rèn)識非常充分。新疆線纜場年初的時候已經(jīng)對ERP項目進(jìn)行立項，并在博通ERP定制化系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，從內(nèi)部進(jìn)行軟件整合。發(fā)現(xiàn)集成化程度不夠，又在年底立項，進(jìn)行新一輪的項目調(diào)研。
    2004年總公司定下集團(tuán)內(nèi)部信息化三步走目標(biāo)：首先，在供需鏈集成的基礎(chǔ)上，將財務(wù)部門的業(yè)務(wù)兼容進(jìn)去。第二，逐步建立產(chǎn)業(yè)平臺，集團(tuán)平臺，在集團(tuán)產(chǎn)業(yè)化的方向上，實現(xiàn)物資采購、市場需求信息共享，從集團(tuán)化層面整合資源。最后，將全公司19個分公司的資源進(jìn)行整合。
   
    不讓ERP形同虛設(shè)
    據(jù)了解，目前國內(nèi)很多大中型企業(yè)對于ERP認(rèn)識不足還體現(xiàn)在上線之后的利用率低。對此，項目實施副總經(jīng)理孫旭東介紹，目前德纜公司的銷售業(yè)務(wù)，訂單業(yè)務(wù)等均依靠管理軟件進(jìn)行管理。其他模塊，如生產(chǎn)、報價、成本核算等則利用自己的開發(fā)軟件。他說："信息化要向更高層面發(fā)展，消滅信息孤島的過程中，人力和技術(shù)不是形成障礙的根本原因。難就難在集成管理，而這恰恰是企業(yè)的第一大目標(biāo)。"他解釋，事實上，對于任何成熟企業(yè)來說，上線ERP系統(tǒng)技術(shù)上都不是問題，但是管理方面的問題很關(guān)鍵。企業(yè)要通過信息平臺把管理向上推一個層次，要敢于依靠管理軟件為企業(yè)帶來一個比較大改善。在德纜，ERP系統(tǒng)的一大特點體現(xiàn)在能夠利用系統(tǒng)集中全公司力量，這是差異于自己進(jìn)行軟件開發(fā)的地方。例如，以前成本系統(tǒng)要求技術(shù)部門來做，工作量很大，協(xié)調(diào)起來較為吃力，阻力也大，效率低，使用中發(fā)現(xiàn)問題完善起來也很麻煩。報價系統(tǒng)中成本核算系統(tǒng)沒有完整上線，僅能用于內(nèi)部管理，流程變革跟不上。而ERP項目可以收到全公司領(lǐng)導(dǎo)的重視，通過制度，讓全公司從上倒下都積極配合。他風(fēng)趣地說："當(dāng)時問銷售部門要人的時候，領(lǐng)導(dǎo)還很不理解。當(dāng)時的情況是由于部門之間信息孤島太多，溝通只能依靠會議。開會的時候部門信息不對稱，部門只能談自己的東西，不能協(xié)調(diào)其他部門，效率太低。而ERP的一個顯著特點就是提供信息共享平臺，每個部門都可以利用自己的權(quán)限找到可用信息，并且這些信息具有唯一性，不會出現(xiàn)差錯。"
   
    靈活適應(yīng)生產(chǎn)管理特點
    嚴(yán)昌龍說，目前德纜公司很多業(yè)務(wù)部門對ERP系統(tǒng)都有不同程度的依賴，這是與線纜行業(yè)生產(chǎn)管理特點相對應(yīng)的。他解釋，現(xiàn)在行業(yè)中有如下特點：
    首先，生產(chǎn)技術(shù)是流程型的，不是離散型的。投產(chǎn)過程中，物料投入層次分級，對于某一個生產(chǎn)段有很多工序，工序與工序間并不是緊密聯(lián)系，多個工單中，越靠前的工序合并生產(chǎn)的可能性越大。300多種原料可以生產(chǎn)2萬7千種產(chǎn)品，對于這種倒金字塔型的結(jié)構(gòu)，如果依靠認(rèn)為去進(jìn)行協(xié)調(diào)工作量是可想而知的。利用系統(tǒng)進(jìn)行管理，可將物料編碼資料的維護(hù)工作量總體上降低40%，物料編碼的唯一性達(dá)到98% 。物料清單管理準(zhǔn)確率提高到96%，維護(hù)工作量總體上降低60%；總體工作效率提高近10%。
    第二，線纜行業(yè)半成品庫存呈現(xiàn)條件可用形式。你有1000米的線纜，卻不一定能夠滿足10米產(chǎn)品的生產(chǎn)需求。即使?jié)M足了，那剩下的原料該不該報廢呢。對于所有的半成品不可能全靠智能去判斷。必須依靠ERP去制定一個可視化的規(guī)則。
    最后，資金存留和積壓，管理待產(chǎn)材料積壓。線纜行業(yè)中受原料通用性強，生產(chǎn)周期長，合同交易時間不確定等因素限制。訂單生產(chǎn)不可能搞計劃生產(chǎn)，如何搞好判斷，又不能完全依靠人工。對于某一個訂單，有多少庫存可用。ERP系統(tǒng)并沒有標(biāo)準(zhǔn)功能，與是我們利用二次開發(fā)，把MRP運算邏輯打亂，把重要的半成品和通用性強的原料先人為的巡視下來，在一個特定庫位做好標(biāo)記，這樣系統(tǒng)就可以根據(jù)明細(xì)，查找材料。這就體現(xiàn)了軟件的靈活性，實施團(tuán)隊與使用方的良好協(xié)同，這是區(qū)別與傳統(tǒng)ERP的地方。
    嚴(yán)昌龍表示，ERP首先是要把公司的管理目標(biāo)實現(xiàn)了。就像以前一直強調(diào)的限額理念。生產(chǎn)要控制，車間，銷售都要控制。但多數(shù)部門只是在檢查的時候才計劃，才做做樣子。而信息化工具可以提供多種方案，要求高的就提供詳細(xì)限額，要求低的就提供粗略限額。此外，效率提高還體現(xiàn)在復(fù)雜統(tǒng)計報表上。在行業(yè)中生產(chǎn)成本70%在于原料，而這幾年材料價格波動厲害，制造、供應(yīng)部門要在一起分析市場形勢，而現(xiàn)在可以利用系統(tǒng)進(jìn)行自動更新，而省去計算時間。這讓統(tǒng)計方面的工作量大幅度降低，而降工作重心轉(zhuǎn)移到數(shù)據(jù)分析上。從傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計中解脫出來。

    從細(xì)節(jié)提升生產(chǎn)流程效率
    嚴(yán)昌龍說："報價與銷售訂單是關(guān)聯(lián)性業(yè)務(wù)，因此關(guān)注哪個項目就要可及時在系統(tǒng)中推進(jìn)。中標(biāo)后，利用系統(tǒng)對報價單，銷售訂單、市場情況進(jìn)行跟蹤，查詢產(chǎn)品生命周期的每一個環(huán)節(jié)。保證生產(chǎn)流程嚴(yán)謹(jǐn)，降低出錯率的同時即達(dá)到提高效率的目的。"他強調(diào)，以前手工管理造成市場信息零散，查詢、統(tǒng)計不便，難以與報價單匹配，難以分析競爭對手報價情況。利用系統(tǒng)可以建立統(tǒng)一的市場項目跟蹤信息，將項目與報價單關(guān)聯(lián)建立競爭對手報價資料。方便地跟蹤項目的進(jìn)度及詳細(xì)情況，便于分析與各競爭對手的報價對比情況，以便有針對性地制定后續(xù)項目的報價策略。至此，ERP系統(tǒng)已將項目信息量提高30%；查詢、統(tǒng)計速度提高70% 。
    此外，物料清單管理、運費結(jié)算等數(shù)據(jù)擁有權(quán)限的客戶也可以看到。在這點上ERP系統(tǒng)對于權(quán)限的控制非常出色。發(fā)貨的情況、系統(tǒng)標(biāo)記、客戶簽收單據(jù)等等，通過系統(tǒng)都可以看到，省去了人為查詢的時間。ERP系統(tǒng)幫助德纜實現(xiàn)商業(yè)伙伴資料的維護(hù)工作量總體上降低30%，資料的完整性提高25%，商業(yè)伙伴信息共享，保證各部門數(shù)據(jù)一致性，大大減少重復(fù)工作量。以前，商業(yè)伙伴編碼規(guī)則不規(guī)范，往來單位重復(fù)、錯誤問題時常發(fā)生，導(dǎo)致應(yīng)收、應(yīng)付賬目出錯，降低效率；客戶、供應(yīng)商、承運人等商業(yè)伙伴分散管理，導(dǎo)致重復(fù)編碼、重復(fù)收集和錄入信息。目前系統(tǒng)與物流合作的內(nèi)部已經(jīng)打通了，平臺運作起來后，功能可進(jìn)一步擴展。
    孫旭東介紹，ERP系統(tǒng)上線后，各部門負(fù)責(zé)人在考慮問題時不再從本部門為出發(fā)點，而上升到集中的高度，對信息化有更高的認(rèn)識。通過對ERP系統(tǒng)流程的熟悉，從而熟悉公司業(yè)務(wù)流程，公司管理等各方面都有提升。以前部分業(yè)務(wù)流程功能重疊、層次多，造成人浮于事，效率低，信息數(shù)據(jù)傳遞緩慢，管理成本增加，決策信息不及時、準(zhǔn)確。目前，借助系統(tǒng)先進(jìn)管理流程，結(jié)合公司實際情況，優(yōu)化重組部分業(yè)務(wù)流程，使業(yè)務(wù)流程簡潔流暢，部門崗位職責(zé)明確，組織結(jié)構(gòu)扁平化，減少重復(fù)工作，工作效率提高，響應(yīng)速度加快。
    財務(wù)統(tǒng)計部門負(fù)責(zé)人說："以前財務(wù)帳務(wù)明細(xì)上有缺陷，目前利用ERP系統(tǒng)都已經(jīng)更正過來了。2007年開始ERP系統(tǒng)在物料管理上開始使用，反應(yīng)到財務(wù)上，每個產(chǎn)品的應(yīng)用情況都可以看得到。及時性，準(zhǔn)確性都得到保障了。很方便，在不同崗位上有不同權(quán)限，各職責(zé)人員可以及時看到他想了解的數(shù)據(jù)情況。從生產(chǎn)銷售、物料上都非常準(zhǔn)確、及時，這無疑讓財務(wù)核算、報表都更準(zhǔn)確。"
   
    系統(tǒng)靈活是選型關(guān)鍵
    談及選擇賽捷的原因，孫旭東評價。賽捷軟件架構(gòu)靈活，開放平臺，并能夠根據(jù)需求深入開發(fā)，符合行業(yè)特色。他特別強調(diào)，在選型小組參觀時，看到賽捷的系統(tǒng)維護(hù)人員只有一個。而其他的ERP系統(tǒng)可能一個模塊就需要一個人進(jìn)行專業(yè)的維護(hù)，因此他認(rèn)為賽捷軟件穩(wěn)定性較好；此外，賽捷軟件的特色是能夠依據(jù)客戶需求最大限度提高客戶的工作效率。流程上簡潔、清晰，不容易迷路。界面設(shè)置清晰，功能明確。相對于國內(nèi)系統(tǒng)，開發(fā)性較強。
    對于賽捷ERP系統(tǒng)的特點，他解釋：
    首先，靈活性強，適于二次開發(fā)。在軟件中，每一個功能都有一個標(biāo)準(zhǔn)流程開放點，一個特殊流程開放點，兩套開放點。這就意味著如果你建了一棟樓，在哪里開窗戶隨便你。易用性強就意味著可以隨時調(diào)整。
    第二，軟件本身就是面向中小企業(yè)的，適合中小企業(yè)的發(fā)展和使用。很多國家化的供應(yīng)商提供的產(chǎn)品其實很優(yōu)秀，但更適合大型企業(yè)。他們的產(chǎn)品有些復(fù)雜一個顧問只能管理兩個模塊，而賽捷一個人即可管理整理軟件。可擴展性非常強，適合二次開發(fā)。線纜行業(yè)非常注重物料管理，我們要精細(xì)化管理。二次開發(fā)帶來的最大的利潤是所有資源都被清晰的，客觀真實的展現(xiàn)出來了。報價系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理，基于X3的系統(tǒng)模式管理下，從量變到質(zhì)變，這種變化是潛移默化的。
    最后，綜合利用資源，有了需求，系統(tǒng)就可以進(jìn)行組合，沒完成的工單需要多少工料。理想狀態(tài)時可以細(xì)化到以工單為單位管理，取代以月為單位的陳舊模式，并且在第一時間得知應(yīng)該投入多少人力、物力、財力，免去不必要的浪費。

背景資料：
    
    特變電工（德陽）電纜股份有限公司簡介
    特變電工（德陽）電纜股份有限公司是由中國輸變電龍頭企業(yè)--特變電工股份有限公司于1998年聯(lián)合四川省電力物資公司等四家企業(yè)，對原德陽電纜廠實施資產(chǎn)重組成立的股份有限公司，公司年產(chǎn)能力達(dá)10億元以上，中國線纜行業(yè)綜合實力前20強企業(yè)，四川省八十戶重點企業(yè)之一。特變電工股份有限公司（簡稱：特變電工）是中國變壓器行業(yè)首家上市公司（股票代碼：600089），中國重大裝備制造業(yè)的核心骨干企業(yè)，中國最大的變壓器、電線電纜、高壓電子鋁箔新材料、太陽能核心控制部件研發(fā)、制造和出口企業(yè)，其中變壓器生產(chǎn)能力已躋身世界前三位，擁有國家級企業(yè)技術(shù)中心和博士后科研工作站，具備對外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作經(jīng)營權(quán)和國家外援項目建設(shè)資質(zhì)，是中國重大裝備制造業(yè)首家獲得"中國馳名商標(biāo)"和"中國名牌產(chǎn)品"的企業(yè)集團(tuán)。
   
    多年來，公司以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴，產(chǎn)品在電力、電信、鐵路、建工、交通設(shè)施等行業(yè)被廣泛應(yīng)用于"北京奧運場館"、"三峽工程"、"二灘電站"、"青藏鐵路"、"西電東送"等國家重點工程和標(biāo)志性工程。公司產(chǎn)品大量出口新加坡、澳大利亞、埃塞阿比亞、巴基斯坦、敘利亞、孟加拉、印度、蘇丹、安哥拉等 20多個國家和地區(qū)，全面打造了以西南為中心，輻射全國，面向國際的營銷網(wǎng)絡(luò)。www.tbea.com.cn,www.tbea-dl.cn.
   
    賽捷公司簡介
    賽捷軟件是全球著名的管理軟件解決方案供應(yīng)商。賽捷成立于1981年，在倫敦股票交易所上市 （股票代碼SGE）。公司目前在全球擁有超過13,000名員工，擁有超過2萬家專注于各行業(yè)解決方案的合作伙伴，擁有超過550萬家企業(yè)用戶。賽捷集團(tuán)2007財年銷售收入超過22億美金，是專為成長型企業(yè)提供全線管理軟件解決方案以及相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的國際領(lǐng)先供應(yīng)商。
   
    在中國，賽捷致力于以世界級的優(yōu)秀軟件方案幫助中國成長型企業(yè)開展先進(jìn)企業(yè)管理。賽捷產(chǎn)品在中國已經(jīng)有超過8年的歷史。Sage的管理解決方案覆蓋了ERP、CRM、HR、E-Business、項目管理等功能，并且針對行業(yè)特殊需求提供行業(yè)解決方案。在中國，Sage時刻關(guān)注您的業(yè)務(wù)，幫助您全面整合企業(yè)業(yè)務(wù)，和您一起分享成功！ 關(guān)于更多賽捷集團(tuán)信息，請訪問www.sage.com,或賽捷中國www.sagesoft.cn
   

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本文標(biāo)題：ERP系統(tǒng)助力特變電工（德陽）電纜實現(xiàn)信息共享

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