識人、知人、用人是人員管理的三個不同階段：識人是基礎，用以拓寬人才渠道；知人是進一步的了解人才；用人則是進行有效管理的最終目的。CEO能夠做到“識人”和“知人”，是企業的一大幸事，但如果僅僅停留在這兩個層面，而不能將兩者作用后的結果應用到企業的管理實踐中去，那CEO的識人與知人就變得毫無意義了。對于CEO來說，用人之道是孜孜以求的管理學問，要像杰克·韋爾奇所說的那樣：“找到人才并合理地任用他們。”
“崗得其人，人適其職”，是企業人力資源管理最基本的要求，尤其是在關鍵人才和骨干人才的任用上，不可以有絲毫疏忽。同時，這一條也是評價企業CEO用人能力的核心標準，即用人所長，而不苛求全才。CEO不以刻板印象看人，不以個人喜好用人，練就超凡脫俗的火眼金睛，并果敢地將人才放到他們擅長的領域。
劉邦可以說是悟透用人之道的行家，他的那段精妙的論述引人深思：“夫運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房；鎮國家，撫百姓，給饋餉，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之師，戰必勝，攻必克，吾不如韓信。此三人，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。”他們三人各有所長，劉邦把他們放在合適的位置，讓每個人都最大限度地發揮各自的優勢，最終譜寫了漢家四百年的宏偉開端，也成就了三杰自身的榮耀。
美國有一位軟件工程師因為在3年時間里沒有絲毫開發成果，被公司解雇了，不過幸運的是，在很短的時間內，他接到另一位年輕老板寄來的聘請函。在一次酒會上，那位辭退軟件工程師的老總驚訝地問這位年輕老板：“您能告訴我那位扶不起的工程師現在都為您做些什么嗎？”“他現在是我的市場推廣總監和培訓講師！雖然他欠缺開發軟件的才能，但是他對于電腦的使用和功能介紹卻無比精通，他能據此而精確掌握顧客的需求并且推薦相應的產品。同時，我讓他在公司內部培訓班里將這些知識傳授給其他銷售員，從而使越來越多的銷售員擁有了更多的產品知識，而這對于產品的銷售無疑是非常關鍵的！”年輕的老板停頓了一下繼續說，“這個世界沒有全人也沒有全才，但總有一部分是他們最優秀的，而我用的，就是他們最優秀的那一部分！”這位年輕的老板，就是蘋果電腦的CEO史蒂夫·喬布斯。
不管是誰，如果他在用人時只想著避免短處，那他所領導的組織必然平庸。同樣，所謂樣樣皆通的人才，實際上可能是一無是處。CEO明確提出并強調要發揮人的長處，針對個人特點配置適當的崗位，充分發揮其所長，對個人、對企業都會產生意想不到而又卓有成效的結果。
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本文標題：成功CEO的ERP實施用人之道——用人所長
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