一、供應鏈管理現(xiàn)狀及原因

    隨著經(jīng)濟全球化和知識經(jīng)濟時代的到來，制造商和供應商、客戶之間的松散式互逆關(guān)系逐漸演變?yōu)楹献魇降碾p贏關(guān)系。自從20世紀80年代中后期供應鏈管理理念出現(xiàn)之后，業(yè)界進行了大膽探索和積極實踐。一般認為，供應鏈管理主要涉及四個主要方面的內(nèi)容：供應(Supply)、生產(chǎn)計劃(Schedule Plan)，物流(Logistics)，需求(Demand)。

    供應鏈管理是以同步化、集成化生產(chǎn)計劃為指導，以各種技術(shù)為支持，尤其以互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)為依托，圍繞供應、生產(chǎn)作業(yè)、物流、滿足需求來實現(xiàn)的。然而，目前全球供應鏈管理領(lǐng)域由于信息傳遞的不及時、信息失真、信息交換錯誤所造成的損失每年高達數(shù)千億美元。據(jù)估計，在美國，僅“迷宮”似的供應鏈網(wǎng)絡就使商業(yè)企業(yè)每年損失高達700億美元，這些損失的一半源于不能及時補貨，其余損失源于丟失或者偷盜。以全球零售巨頭沃爾瑪為例，每年由于信息傳遞所造成的缺貨率大約是8％左右，如果可以減少1％的缺貨率，僅此一項每年就可以給沃爾瑪增加10億美元的收入。以消費品行業(yè)為例：制造商平均每年由于貨架缺貨和錯誤發(fā)貨造成的損失為年均銷售額的10％；制造商平均每年由于不能夠了解供應鏈上的庫存情況造成的過期及退貨占銷售成本的10—15％；制造商平均每年由于不能夠在促銷中協(xié)調(diào)供應鏈上的庫存，無效的促銷費用占銷售費用的30％。我國目前在物流領(lǐng)域面臨的問題也十分嚴峻：物流成本占商品總成本約為1／3，而發(fā)達國家的物流成本大概只有10％至15％；我國社會物流費用支出約占國民生產(chǎn)總值的18．3％，而美國的物流成本為9．9％。我國的干線物流能力過剩，物流資源利用率不高，物流末端配送能力及電子商務配送能力不足的矛盾十分突出。

    產(chǎn)生上述問題的原因主要有兩個方面：一方面是由于信息采集手段落后或工作效率的問題而造成信息采集和傳輸過程中的錯誤，另一方面是由于傳統(tǒng)的信息處理手段不利于實現(xiàn)實時的信息共享。由于整個供應鏈的信息無法獲取或者獲取得不及時，導致實際應用需求在供應鏈(包括零售商，批發(fā)商，配送中心，生產(chǎn)商等)的信息傳輸過程中被層層放大，產(chǎn)生周期性的生產(chǎn)過剩和缺貨現(xiàn)象。如何改進現(xiàn)有的數(shù)據(jù)采集方式，通過實時的信息共享提高供應鏈的管理效率已經(jīng)成為一個社會問題。

    上述很多問題可歸結(jié)于供應鏈與物流管理中的可視化問題，供應鏈可視化是指在整個供應鏈過程中及時的獲得和事件有關(guān)的個體的身份，位置和狀態(tài)信息除了計劃好的和實際的日期／時間。

二、供應鏈可視化的內(nèi)容

    首先是流程處理可視化，包括訂單管理、訂單查收、訂單實現(xiàn)、訂單到賬單等流程。

    其次是存貨管理可視化，市場稍有變化，都會對供應商和貿(mào)易商產(chǎn)生巨大影響，企業(yè)都希望自己的存貨可以及時適應市場變化的需求，減少對企業(yè)現(xiàn)金流的沖擊。

    第三是物流追蹤管理可視化，產(chǎn)品運輸過程中涉及到很多企業(yè)、很多地點的不同信息，這個過程往往需要幾天時間，企業(yè)需要很清楚地知道貨物到達的具體地點等信息，從而做出及時反應。此外，供應鏈可視化還體現(xiàn)在應用可視化服務，如用戶可以通過界面采集和提煉數(shù)據(jù)，獲得管理功能，可以進行分析、統(tǒng)計、報表以及做出必要的管理策略。

三、基于RFI D的供應鏈可視化管理系統(tǒng)

    RFID是Radio Frequency Identification的縮寫，即無線射頻識別。它是一種非接觸式的自動識別技術(shù)，通過射頻信號自動識別目標對象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。雖然RFID擁有很寬廣的運用范圍，但所關(guān)注的焦點仍然集中在供應鏈上。RFID對供應鏈管理各個方面將帶來巨大的影響：從簡單工作如移動貨物，到最復雜的工作如管理上千兆數(shù)據(jù)實時收集到貨物信息等等。RFID技術(shù)作為一項新興的、逐漸成熟的自動識別技術(shù)，它對供應鏈管理解決方案的推進將是革命性的，正如SAP中國研究院的王天揚所說：”RFID帶來的是一種新的業(yè)務模式，而不僅僅是一種新技術(shù)，肯定會影響到供應鏈的業(yè)務流程。"

    基于RFID的可視化供應鏈管理系統(tǒng)為現(xiàn)實中的許多問題提供了一種可能的解決途徑。

    通過采用RFID技術(shù)可以實時提供整個供應鏈范圍內(nèi)的商品信息服務，使得供應鏈各個環(huán)節(jié)的信息互連互通，零售商的信息和用戶需求可以實時地傳送給批發(fā)商、配送中心、生產(chǎn)商，從而有效地消除目前由于整個供應鏈的信息無法獲取或者獲取得不及時而導致的諸如“牛鞭效應"等現(xiàn)象，并大大提高供應鏈管理的運行效率。

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本文標題：供應鏈管理SCM可視化

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