進入一家典型的民企做ERP項目推進工作50天,收獲了一些同時也解決了些,但部分問題還是愛莫能助,我們不能從根本上解決,只能是竭盡全力為ERP項目努力解決。但此企業從5年前的一家小作坊發展為現在月銷售額為3000萬人民幣的企業,取得了驕人的業績。
轉眼進入企業甲已經50天了,遇到了很多問題也解決了很多問題,現就遇到的問題做一下分類匯總,既是對以前工作的總結又是對此類問題列出條理性的措施或者解決方法,便于在以后出現問題時可以有的放矢的解決。
問題整理如下:
1、ERP系統中的問題
① 相關部門不知道ERP系統如何操作;
② 系統中同個問題卻又多種解決方法,導致后期維護難度增大;
③ 使用的模塊很少但是個別崗位操作不規范,短板作用在系統中凸顯,導致整個流程不完整;
④ 由于功能使用有限,導致頻繁開發報表,導致人力投入很大(哪怕使用1次的報表,只是參看其中的數據,花上4天);
⑤ 各種報表導出后,相關人員缺失計算機基本知識,不會使用EXCEL,導致ERP項目組還須現場示范性的培訓。
2、企業管理上的不足
① 由于企業迅猛發展導致流程、制度、考核的欠缺或不完善;
② 各種措施、政策等很難真正落地;
③ 真正執行時,執行力不足;
3、人員素質不高
① 表現在ERP操作上;
② 崗位(或部門)相互之間缺少應有的配合和協作;
③ 部分部門純粹在做事,缺少管理意識,致使某些問題周而復始的出現。
針對此段時間了解到、接觸到的情況做以下計劃:
1、 合適的機會提供相關的培訓(如計算機基礎培訓、ERP操作培訓以及簡單的流程管理等知識的培訓);
2、 逐步向高層反饋現有的一些問題的解決方法以及工作思路;
3、 從現有的ERP做起,逐步規范一些與ERP項目有關的制度、流程和考核等;
4、 日常檢查、監管ERP中數據和單據流程的準確性和合理性;
5、 日常工作中適當的機會和相關部門探討一下ERP的相關問題以及聽取一下他們的意見或建議。
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本文標題:50天的ERP項目推進過程總結
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