斯比泰電子成立于1985年， 并于2004年1月在新加坡證券交易所主板成功上市，是一家專業的電子制造服務（EMS）提供商，服務范圍包括PCBA和成品總裝，同時提供電源解決方案的設計與制造（ODM）。公司總部設在新加坡，下轄七個生產基地，分別位于新加坡、菲律賓和中國。中國設有六大生產基地，分別位于深圳蓮塘、深圳葵涌、深圳福永、浙江嘉興、重慶和四川成都。為了提升公司競爭力并加快公司發展的步伐，2005年底集團公司完成了與菲律賓綜合微電子公司（IMI）的合并計劃。該合并計劃將公司的整體實力推高到一個新的層次，集團公司的EMS服務范圍更加廣，服務能力更加全面。

斯比泰對ERP/BPM的需求

    擁有強硬信息化建設基礎的斯比泰電子，業務流程管理信息化系統的引進很早就做了詳細了解，結合企業內部資源。對比過OA、自行開發、BPM的優劣勢，最終確定啟動能融合集團的日益龐大及各業務合作間的復雜流程且符合長期發展規劃所需的BPM系統原因有4：

    1、建立專業的ERP/BPM業務流程管理平臺

    企業內建立了ERP系統雖然涵蓋了部分流程工作，但是部門間的合作與審批絕大部分依仗紙質文件傳遞，一方面申請者無法知曉審批停滯在哪一環節，一方面嚴重影響業務的推進速度與效率。期望建立專業的業務流程管理平臺結合已有的ERP系統，融入集團的日益龐大及各業務合作間的復雜流程建立專業的業務流程管理平臺。

    2、節約成本

    公司配備信息化建設團隊，重新開發業務流程且固化運作，需要耗費大量人力物力財力，希望引進專業成熟的業務流程管理系統，且能進行二次優化的高效業務流程管理系統。

    3、流程自動化

    企業內部存在不少系統，各系統數據散落在不同的信息系統中，存在一個業務需要將數據多次輸入到多個系統，期望建立按照企業流程制度結合企業戰略計劃，將企業現階段的流程工作切入系統，自動化運轉流程平臺。

    4、集中管控

    缺乏各個區域的業務運轉的管控工具，不能及時把握各分部的業務運轉數據，難以集中管控，期望建立統一業務流程管理機制，將企業內管理思想賦予在信息化流程運作中，通過各個節點的反饋綜合數據分析，快速分析，快速有效的提供所需數據的報告分析。

斯比泰BPM的應用情況

    2010年9月啟動BPM項目以來至2011年4月結束，斯比泰電子對ERP的實施效果非常滿意，目前已經建立了20多個流程，其中包括斯比泰電子最為特殊的也最為重要的銷售價格審批流程（PMR）及采購單價審批等等。

斯比泰H3 BPM的應用分析

    1、彌補業務流程管理空缺，讓信息系統變得更加規范

    對于一家專業電子制造服務（EMS）提供商的斯比泰電子來講，主要的業務就是廠家提供產品圖并報價，按照要求生產。業務開展初期報價尤為重要，需要通過多級領導審批把關，不同毛利率需要不同領導多級審批，已使用的信息化系統并不能適應多部門的審批工作，跨部門的業務流程信息系統缺乏，BPM系統實施運轉以來，建立業務流程驅動管理模式，實現流程優化與數據交付準確，通過有效的整改與固化讓信息系統更加規范，就拿報價審批來說一方面申請者及時知曉審批停滯在哪一環節；另一方面通過催辦、督辦等功能快速完成流程閉環，有效推進企業關鍵業務的推進速度以及效率。

    2、第一年節省近50000小時(相當于24個全職員工的一年工作量)

    BPM系統的部署改進了公司員工的工作習慣。以前為配合各系統的運轉需要線下走流程方式實現，效率非常低。現在通過規范化流程的電子運轉，通過監辦、督辦等功能及時高效促進了流程運轉速度，在避免個人因素的情況下工作效率大大提高。據統計，斯比泰電子第一年就達到了60%的流程效率提升，第一年就在收發文流程上一共節省了近50000小時(相當于24個全職員工的一年工作量)。

    3、快速提升企業信息化與管理水平

    實現集中化、扁平化管理模式，實現業務及管理信息的高度集成，將各業務運轉過程中的所有環節的流程統一規劃，統一管理。通過各系統間的集成應用消除了各部門、各辦事處的信息孤島，實現整個管理體系的信息實時共享，保證管理層實時掌控公司管理運作，而操作層也可避免重復勞動，避免數據出錯機率，為管理層做出正確的管理決策提供強大的支持。BPM系統的推行更好幫助梳理集團企業的管理流程，確保集團企業各項溝通的暢通無阻，真正實現集團企業內部流程管理的無障礙。

    4、避免官僚主義的滋生與蔓延

    BPM的應用人性細致的功能設計得到了斯比泰電子管理層的極大認可。斯比泰自2004年新加坡主板上市以來，企業內部官僚主義作風一直被管理層關注，H3系統通過人性化工具開發避免了企業官僚主義風氣滋生與蔓延。如：BPM可以實現單點登錄、會簽、串聯并聯、扭轉取回等功能，在具體細節上，它可以實現全員同意才能審批或者只要50%人同意就可通過審批等功能，完全滿足斯比泰電子日常工作需要。

    5、對信息化建設的提升

    斯比泰電子各業務部門的流程實現了電子化、自動化，且系統管理體系覆蓋全面，可將企業大部分流程集中在一個系統部署上，降低了IT投入成本。斯比泰電子的管理水平、信息化水平得到了快速提升。

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本文標題：ERP信息系統變得更加規范與高效

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