中小企業是國民經濟的重要組成部分，是推動我國經濟社會發展的重要力量，其發展對和諧社會的構建，發揮著不可替代的作用。目前，中國中小企業總數已占全國企業總數的99％以上，中小企業的發展愈加劇烈。據有關數據顯示?。2007年6月至2012年6月期間，中小企業成為增長主力，對企業總體數量增長貢獻率達到89．1％。其中，注冊資本(金)10—100萬元和100—500萬元的企業增長數量最多，分別增長175．07萬戶和125．57萬戶，年均增長率分別是7．7％、12．9％。
中小企業在經濟社會發展中的地位和作用不斷增強。全國中小企業提供了全國80％的城鎮就業崗位，上繳的稅收約為國家稅收總額的50％，創造的最終產品和服務價值相當于國內生產總值的60％左右，此外，全國有65％的發明專利、75％以上的企業技術創新、80％以上的新產品開發，都是由中小企業完成的。沒有量大面廣的中小企業的平穩較快發展，就沒有整個國民經濟的平穩較快發展，中小企業在繁榮經濟、推動創新、擴大出口、增加就業等方面發揮了重要作用。
企業的信息化管理能夠能有效增強企業對市場的應變能力臨1，加強中小企業信息化建設使組織管理扁平化，減少管理層次，精簡優化組織機構、轉變經營觀念和再造業務流程；企業的信息化管理還能降低產品成本，改善企業內部管理，優化企業供應鏈和產業鏈，進而大幅度地提高經濟效益。
傳統手工管理不能適應企業在原料采購、存貨管理、財務管理等活動上的需要，不能滿足一個現代化的企業經營需要，不利于企業的信息流、資金流、物流和工作流的集成和整合，造成企業經營活動出錯概率增大、數據反復錄入、工作效率低下、信息孤島的產生。
在信息化時代下，中小企業在ERP的選擇和執行上卻陷入了兩難境地。若不實行企業ERP管理，企業將難以適應信息化時代下的市場競爭需要。若在企業中實行ERP管理，企業又將面臨承擔巨大的風險和考驗，中小企業在ERP的認識和理解上有限，存在著許多的誤區與弊病，而當前的ERP多數適應于大型企業的管理，因此，中小企業在ERP信息化管理的執行上沒多少能夠借鑒的經驗。但是，總體來說，企業實行ERP管理是中小企業發展的必然趨勢。
企業資源計劃管理系統(ERP)指的是依靠計算機技術硬件和軟件支持，以科學系統化的管理管理理念為指導，為企業創造一個決策和運行的管理平臺。ERP系統集信息技術與先進管理思想于一體，反應了當前時代對企業合理調配資源，最大化地創造社會財富的要求，是企業在信息時代生存、發展的基石，對改善企業業務流程、提高企業核心競爭力具有顯著作用。
一、ERP及其在中小企業中實施存在的問題
雖然，ERP系統是信息化時代下企業發展改革的重要基石，但目前ERP在國內的發展和應用也存在著一些顯而易見的問題。
(1)國外軟件公司開發的ERP軟件盡管功能強大，但是多數與國內企業實際情況不甚相符。而國內的很多適合國情的ERP軟件系統又造價昂貴，不適合中小企業使用。
(2)國內市場上的ERP軟件結構復雜，使用、操作、維護都非常繁瑣，對企業職工提出了高的技術要求，而我國中小企業的員工文化素質普遍偏低，運用ERP軟件比較困難。
(3)市場上的ERP大多是功能繁多的大系統，相當部分功能模塊中小企業運用不上，而且，每個企業都有自己的具體情況，軟件無法滿足企業個性化管理的需求[4]。
(4)國內市面上的ERP系統軟件大多是針對大型企業的實際情況開發的，不適用于規模及實力都相對較小的中小企業。
我國絕大多數的中小企業在實施ERP的效果上并不明顯，存在著各種問題，主要表現為以下幾類：
(1)對ERP缺乏正確認識，盲目跟從。多數中小企業的領導者對ERP的思想內涵和實施過程理解不全面、不準確，沒有意識到ERP的核心還是管理，忽視自身需求，缺乏認識盲目跟從，本末倒置。
(2)員工素質差，缺乏專業人才。中小企業多數員工素質較低，缺乏信息化的專業人才，不能滿足ERP系統軟件對員工的技術要求。
(3)未能實現企業流程的優化重組。多數企業未能把業務流程的優化重組與ERP有效結合起來，只是用計算機代替原有的手工操作，未能立足根本性的思考和徹底的重組，造成ERP的功能難以全面發揮。
(4)沒選擇合適的ERP供應商和軟件，缺乏可行性分析和需求分析。好的ERP供應商不僅要看它的ERP軟件，還應看其技術支持等后續服務，然而，大多數中小企圖在選擇供應商的時候卻只看價格而忽視其后續服務。
(5)抵觸變革的思想和心理。ERP的實施是企業在管理上的全方面變革，會造成部門的不斷完善與精簡，這樣人員的需求也會相應的減少，權責被再次分配，這樣便會使部分人的原有利益受到沖擊與影響，造成員工產生抵觸情緒。
二、中小企業ERP實施建議
在經濟全球化的今天，ERP為企業帶來了巨大經濟效益，如何成功的在中小企業深入推廣和成功實施ERP，引起越來越多人的關注。
(1)做好項目前的準備工作，需求分析確定實施目的。企業在執行ERP系統的時候，要針對當前實際情況，做好需求分析以及可行性分析，從企業需求情況來考慮投入情況，業務流程重組要立足于根本性的思考和徹底的重組。
(2)完善企業保障制度，解除實施ERP員工分流或換崗的后顧之憂。ERP的實施會帶來企業內部結構的一個變革，員工面臨一些分流或換崗的情況，企業部門結構也會有精簡與重組。因此，企業要加強以人為本的管理工作，建立相應的競爭機制、激勵機制和約束機制，把應用ERP與制定企業經營發展戰略、推動企業管理現代化進程和企業全員業績考核有機的結合起來p。。
(3)做好選型與供應商的選擇工作，不同的ERP有各自的特點，適合于不同情況的企業，企業應慎重考察供應商，在選型時要考慮企業自身情況，兼顧實用與開放，軟件應為管理服務，而非管理適應軟件，不能本末倒置，選擇適合自己企業的ERP軟件系統
(4)進行人員的專業知識培訓，提高全員的專業知識水平。企業定期為員工進行分層次的專業培訓，對員工和管理者進行不同層次內容的培訓，提高員工和管理者對ERP的深化認識。
(5)做好ERP項目風險預防工作，確保系統安全運行，做好項目后持續維護、優化工作。
總的來說，ERP不僅是一個簡單的計算機信息系統，也是一個社會技術系統，它是先進管理理念、計算機技術和信息技術的有機結合舊j。其運用能提升中小企業的財務管理水平以及企業員工的素質水平，提升各環節工作效率、節約成本。然而，電子商務時代的發展對ERP的內容、技術平臺都有了更高的要求，傳統的ERP已越來越難以適應電子商務的發展，隨之而來的是ERPII的提出，強調內部運作轉向企業之間的外部協作，即協同商務。協同商務的提出，使得在電子商務環境下ERP與CRM、SCM實現有機的集成、整合，中小企業真正實現在高速互聯網時代企業經營的整體協同管理。
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本文標題：淺析ERP在我國中小企業中應用問題及建議
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