化繁為簡(jiǎn),化重為輕,搭建資源和信息共享平臺(tái),塑造輕型管理,以“短距離”溝通,輕型商業(yè)模式為載體,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)管理的信息化高效運(yùn)營(yíng),成為一輪 經(jīng)濟(jì)周期中搶占市場(chǎng)高位的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇漸行條件下,中小企業(yè)該如何做投資方向和策略選擇?目標(biāo)管理對(duì)中小企業(yè)的意義何在?破解企業(yè)信息化管理難因該 題應(yīng)該從哪幾個(gè)方面展開(kāi)?
在第四屆中國(guó)中小企業(yè)家年會(huì)上,全國(guó)人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)陳昌智表示:希望中小企業(yè)進(jìn)一步完善內(nèi)部管理機(jī)制,不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,加大對(duì)自身產(chǎn)品結(jié) 構(gòu)的調(diào)整和新產(chǎn)品、新技術(shù)的投入,將中小企業(yè)的“精、特、專、新”的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致,提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,提高在特殊環(huán)境下抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。
中小企業(yè)的管理難題,究其根源就在于傳統(tǒng)的管理方式和解決辦法總是照搬大企業(yè)的模式,而忽視中小企業(yè)自身特點(diǎn),結(jié)果在實(shí)際應(yīng)用中總是水土不服。
如何破解中小企業(yè)的管理難題,如何快速、有效提高中小企業(yè)的管理水平,在由中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)和今目標(biāo)軟件共同舉辦的,“2009中小企業(yè)管理創(chuàng)新論壇”首次針對(duì)中小企業(yè)提出了目標(biāo)管理解決方案。
中小企業(yè)需要輕模式
小企業(yè)沒(méi)有實(shí)力建工廠,沒(méi)有資金建渠道,怎么辦?在此次論壇上一種“輕模式”的概念被提出。
何謂輕模式?以美特斯邦威為例說(shuō)明。美特斯邦威在創(chuàng)業(yè)初期,因缺乏資金實(shí)力,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式上采用的就是“輕模式”。美特斯邦威采取委托加工的 辦法,先后與廣東、江蘇等地的80多家具有一流生產(chǎn)設(shè)備的大型服裝加工廠建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,為公司定牌生產(chǎn)。這80多家企業(yè)具有年生產(chǎn)1000多萬(wàn)件 (套)的生產(chǎn)能力。而如果美特斯邦威自已投資建廠則需要2-3億元的成本。
一個(gè)白手起家的小企業(yè),發(fā)展到現(xiàn)在銷售額超過(guò)40億的知名品牌,“輕模式”讓它用最少的組織資源,獲得了最大的組織回報(bào)。以最少的有形資產(chǎn)投入,獲得了最大的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。這就是輕模式。
人們現(xiàn)在對(duì)“無(wú)工廠模式”的認(rèn)同感正在加強(qiáng),中國(guó)社會(huì)科學(xué)院中小企業(yè)研究中心主任陳乃醒,在對(duì)于“中小企業(yè)投資方向與策略選擇”的研究中也提 到,企業(yè)向“輕制造”的轉(zhuǎn)變,可將產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷等少數(shù)核心環(huán)節(jié)集中管理,將生產(chǎn)制造外包出去。這種專業(yè)協(xié)作分工,正是一種融合生產(chǎn)能力、融生 產(chǎn)資料以及融生產(chǎn)方式的極好體現(xiàn)。這與“輕模式”概念概念可謂不謀而合。
中小企業(yè)的管理弊端
雖然當(dāng)前整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)向好,但是中小企業(yè)的生存現(xiàn)狀依然不容樂(lè)觀。
國(guó)內(nèi)專為中小企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理軟件的今目標(biāo)軟件創(chuàng)始人文榮認(rèn)為,重市場(chǎng)銷售,輕內(nèi)部管理的思想是中小企業(yè)步入困境的罪魁禍?zhǔn)住F髽I(yè)在 創(chuàng)辦初期可以靠市場(chǎng)銷售取勝,而發(fā)展期則必須依靠企業(yè)的組織生存能力。忽略管理,企業(yè)必然是好一陣、壞一陣,市場(chǎng)情況好則順風(fēng)順?biāo)袌?chǎng)情況壞則茍延殘喘 甚至被淘汰出局。缺乏抗風(fēng)險(xiǎn)能力,更何談發(fā)展后勁,而這也是中國(guó)中小企業(yè)的死亡率一直居高不下的深層原因。
文榮指出了中小企業(yè)常見(jiàn)的管理弊端就在于粗放、隨意和人情化,企業(yè)的組織權(quán)威被人情化解,形成靠人情管理的模式,團(tuán)隊(duì)缺乏協(xié)同作戰(zhàn)精神,各部門條塊分割、各自為政。
首先,中小企業(yè)主在管理方面大多都是業(yè)務(wù)選手,根本未受過(guò)系統(tǒng)的企業(yè)管理教育或者培訓(xùn),也很少有知名企業(yè)高管的經(jīng)歷,缺乏專業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)。這也 決定了他們總是以人生經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)管理,用生活中人與人的交往模式,替代管理中人與人的交往模式,這種“人情化管理”是根深蒂固的,既然是人情,管理的主動(dòng) 權(quán)就被掌握在了被管理者手中,企業(yè)要想進(jìn)行變革和制度創(chuàng)新就是難上加難。
而同時(shí)中小企業(yè)所有者往往將企業(yè)視為自己的“王國(guó)”,在選人、用人上強(qiáng)調(diào)對(duì)老板個(gè)人的忠誠(chéng),而不是對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。因此對(duì)個(gè)人的服從凌駕于對(duì)企業(yè)的責(zé)任之上。所有的這些先天性的因素決定了企業(yè)主在創(chuàng)業(yè)成功后還必須完成一次自我人格的轉(zhuǎn)變,從所有者轉(zhuǎn)型成為管理者。
文榮進(jìn)一步分析了中小企業(yè)老板的深層次的局限性,首先就是對(duì)于規(guī)則的忽視,崇尚隨機(jī)應(yīng)變,如此,企業(yè)越發(fā)展,隱形成本就越高。另外就是對(duì)于團(tuán)隊(duì) 建設(shè)的忽視,一心經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),而對(duì)管理中人的因素考慮不足。因此在中小企業(yè)中以罰代管,不遵守規(guī)定,工作隨意、無(wú)計(jì)劃等現(xiàn)象比比皆是。而對(duì)于普通的員工來(lái)說(shuō),除了教育和職業(yè)素養(yǎng)偏低外,最嚴(yán)重的就是對(duì)企業(yè)沒(méi)有認(rèn)同感、歸屬感。
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