信息孤島必然存在,CIO們無法回避的痛
隨著企業的不斷發展壯大,以及信息化技術的不斷進步,企業的信息化發展也呈現一定的階段性,從初級階段,到中級階段,再到高級階段,人們從最開始使用計算機進行文字處理、報表打印,發展到后來需要圍繞企業的一項項業務工作,開發或引進一個個應用系統。
另外一方面,很多企業在上線信息化管理系統時,大都沒有系統地對企業的信息化建設進行全面的規劃,只是狹隘地根據當時企業的信息化管理需求部署系統。然而,企業的信息化管理需求卻是不斷發展變化的,企業只能分散地開發或引進一個個應用系統。這些分散的業務系統可能來自不同廠商、大多都有各自的數據庫,彼此之間“各自為政”,業務信息不能共享,互相孤立,形成當前企業信息化建設中普遍存在的現象——信息孤島。
對于企業的信息化管理來說,“信息孤島”總是無法回避的現象之一。除了“信息孤島”的出現帶有必然性的原因外,“信息孤島”給企業帶來的弊端也是眾多CIO們無法消除的心頭之痛。一般來說,“信息孤島”給企業的信息化管理帶來以下幾個方面的影響:
一是影響數據的實時性、一致性和正確性。不同的業務系統導致數據信息的多口采集,同一數據可能在不同的應用中不一樣;同時信息需要多次重復的輸入,不僅增加額外的勞動,也容易出現數據失真的情況;不同的業務系統還導致企業需要多頭使用和維護,信息更新的同步性差。
二是影響業務和經營管理的順利進行。由于缺乏業務功能交互與信息共享,企業內不同業務流程容易出現脫節,影響到企業業務的順利執行,如采購與項目執行脫節,導致原材料不能按時到位,或者提前采購造成庫存積壓。
三是影響科學決策。孤立的信息系統無法提供跨部門、跨系統的綜合性信息,各類數據不能形成有價值的信息,局部的信息不能提升為管理知識,無法從整體上提供企業運營數據,也就無法支持企業管理層的科學決策。
一體化管理是解決信息孤島的有力舉措之一
針對信息孤島對企業信息化管理帶來的消極影響,眾人紛紛給出了解決的方案,如采用升級的辦法或用全新的系統替換舊系統;建立數據交換協議和數據接口;通過集成平臺實現應用系統的集成。對于如何防范信息孤島,不同的人也紛紛給出建議,如提倡理順企業的數據流,建議對企業信息化進行長期規劃,通過選擇一體化管理平臺應對當前以及未來的信息化發展需要。
目前,市場上已有一些比較前瞻性的供應商開始提倡一體化管理理念。然而什么是真正的一體化管理呢?一體管理并不是簡單將分散的系統堆就稱之為一體化管理,更多的應該從管理理念,數據連通性,數據一致性、準確性等維度來評判一個系統是否為真正的一體化管理系統。
直通式的管理平臺 真正的一體化管理
8thManage是國內市場提倡一體化管理的供應商之一。區別于一般的集成系統,它在設計上提倡的是“一個設計、一個系統”,在設計之初便將每個元素(CRM、項目管理、采購管理、OA、HR等)當作獨立的,并通過設計建立元素之間的關系。這是一種內化的聯系,通過這種方式,能夠實現高效管理并能產生端到端精準管理的數據,提供及時與多個維度的數據來幫助用戶作出可行性高的戰略性決策。而這些都是分散集成的系統難以實現的。
具體來說,8thManage能夠為企業帶來哪些好處呢?以四川創意信息技術股份有限公司(以下簡稱“四川創意”)為例。系統上線之前,四川創意在內部溝通、協同,業務跟進以及數據統計等方面都面臨著管理上的難題,上線8thManage 的一體化管理系統后實現了CRM、項目以及采購工作的一體化管理,企業內部的管理有了一個質的改變:企業內不同業務流程無縫流轉,業務數據實時匯總,不同部門人員有序協作,管理層實時監控企業經營狀況,支撐科學決策。
打通企業前后端業務,業務信息自由流轉。以業務為主線,8thManage幫助四川創意打通售前、售中、售后流程,在系統中實現對商機、報價、合約、項目、采購流程的規范化和標準化管理,實現了業務流程的無縫鏈接。
加強部門間溝通協作,工作效率顯著提升。提供一個協作的平臺,實現部門之間的協調辦公,打破溝通障礙壁壘,通過信息共享和在線溝通平臺,減少不同部門的線下交接工作,提高工作效率。同時,系統還提供待辦事項的提醒功能,當待辦事項到期時,自動提醒任務負責人,避免工作的遺漏。
實時跟蹤業務進度,助力管理層科學決策。系統采用的是基于交易的管理理念,支持對商機進展進行實時數據的跟進,并支持項目立項、項目里程碑計劃、里程碑完成與文件上傳、通知合同收款、里程碑監控、統計、項目結項等業務操作,管理層可以實時監控銷售過程及項目的執行情況,及早發現項目中存在的問題,規避潛在風險。
實時整合業務數據,經營狀況一目了然。從財務角度出發,8thManage實現了對單個項目到多項目的收入、成本、利潤的多維度核算,并幫助四川創意實現公司運營狀況按月度、季度、半年、全年進行統計和明細查詢,幫助管理層快速全面地掌握公司的經營情況。
“通過8thManage ,四川省集創科技有限責任公司搭建從商機到項目的一體化管理平臺,達到跨部門掌控項目進度和成本的目的,提升項目運營水平。”
同樣 ,以下公司也是通過上線了8thManage的一體化管理系統將公司的管理水平提升到了一個新的臺階。
“上線8thManage 系統,廣州科騰信息技術有限公司實現2大業務線的端到端一體化管理,業務流程有序流轉,溝通成本大幅下降,業務信息自動匯總,便于科學決策。”
“8thManage CRM與PMO(項目群管理)的一體化解決方案,讓浙江力太科技有限公司在同一系統平臺,同時進行客戶、項目與日常事務的管理,提升管理效益。”
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8thManage提倡一體化管理理念,通過先進的平臺設計、實時數據、統一數據倉、BI等先進的技術為不同行業的企業提供最合適的信息化解決方案,解決企業當下以及未來的信息化管理難題,消除信息壁壘,高效應對企業的高速發展,實現真正意義上的一體化管理。
核心關注:拓步ERP系統平臺是覆蓋了眾多的業務領域、行業應用,蘊涵了豐富的ERP管理思想,集成了ERP軟件業務管理理念,功能涉及供應鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業務領域的管理,全面涵蓋了企業關注ERP管理系統的核心領域,是眾多中小企業信息化建設首選的ERP管理軟件信賴品牌。
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本文標題:真正的ERP一體化管理才能從根本上解決信息孤島問題
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