管理軟件提供商都有一定業務流程管理軟件解決方案,為企業由單純的技術解決方案,為企業提供業務流程管理解決方案。但是,每一個企業的業務流程和管理模式的不同,所以很難用一套標準的軟件,根據統一的模式運作,規范化的軟件需要結合企業業務流程管理的二次開發。
然而,標準化軟件的二次開發并不是一味的修改軟件的業務流程,系統化軟件提供業務過程管理解決方案,從企業實踐中,更先進的。而我國企業目前在管理上存在的問題主要是由于工藝設計不合理造成的,因此企業應該抓住這個機會,利用信息技術優化操作系統,優化業務流程。
因此,業務流程管理和信息系統軟件的二次開發如何把握?即當企業適應要求的軟件,企業業務流程優化與重組?當適應特殊要求的企業軟件的二次開發?處理兩國之間的關系,應把握以下幾個原則:企業可以根據自身的特點,確定業務流程管理候選人的過程,選擇的核心流程應該盡可能選擇核心信息系統流程,盡量不要二次開發。可以通過業務流程管理,改變企業現有的生產管理流程,適應企業的要求。在處理現有的業務流程,不能盲目優化和重組,但根據極點指標和企業績效評價的現有業務流程,并根據實際情況處理。同時,對供應商的信息系統不具備的功能或企業現有的手工加工流程更好的一部分,需要產品的二次開發,更好的滿足企業的需要。企業業務流程管理,盡可能存在的流程優化與重組,保證軟件的完整性。因為軟件經過一段時間后的運作需要升級,并改裝配件維修困難。
軟件的二次開發應盡可能集中在定制,如客戶報告格式的不同要求,只需要通過報表生成器定義不同的報告格式,并沒有與業務流程的改造。倡導不斷學習和改變,以適應新的工藝,不斷對現有過程的思考。業務流程管理的過程是一個循環的過程,也就是說,業務流程管理不是一步到位,它需要通過不斷的重復循環,才能保證企業業務流程是優秀的業務流程,才能保證企業的核心競爭力。
總之,在企業業務過程管理和軟件過程中的二次開發一定要慎重,對企業的經營模式進行了詳細的調查和分析,綜合權衡利弊的基礎上作出判斷,綜合應用管理信息系統和業務流程管理,以最佳的成本效益率推進信息化工程的順利進行。
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本文標題:BPM與ERP信息系統的二次開發的原則
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