企業ERP系統是利用先進的計算機及網絡工具,配合實用的管理軟件。利用信息技術手段優化企業價值鏈資源計劃,達到高效、即時、高度綜合的效果,為公司管理提供更有指導意義的資源信息。從而加快信息的歸集,將企業內部所有資源整合在一起,對采購、生產、成本、庫存、銷售、運輸、財務、人力資源進行規劃和優化,從而達到最佳資源組合,獲取最高利潤的行為。
ERP在企業管理中的應用
1 ERP系統在營銷管理方面的應用
企業的營銷管理大多還停留在只重視產品的銷售,忽略市場的預測、分析和營銷戰略的動態調整。ERP營銷管理主要強調的是對營銷網絡的動態控制,通過計算機網絡技術,企業可以及時的收集分析營銷的業務數據。包括市場的占有率、銷售利潤、銷售成本、回款率、客戶滿意度以及競爭對手的情況。企業高層領導能迅速掌握營銷的資源動態,決策企業的營銷戰略部署。ERP系統還強調跟客戶關系的管理,包括客戶訂單追蹤、客戶檔案、服務合同、績效分析、售后服務等。通過實施ERP,企業可以準確地進行營銷業務全過程管理和控制,以保證企業運營的效果和利潤。
2 ERP系統在財務管理中的應用
財務管理的功能主要是基于會計核算的數據,加以分析,從而進行相應的預測管理和控制活動。它側重于財務計劃、控制、分析和預測,強調事前計劃、事中控制和事后反饋。然而,ERP系統中的財務管理模塊已經完成了從事后財會信息的反映,到財務管理信息處理,再到多層次、一體化的財務管理。這種轉變改善了企業會計核算和財務管理的業務流程。它在支持企業的全球化經營上。為分布在世界各地的分支機構提供一個統一的會計核算和財務管理平臺,同時,也能支持各地的財務法規和報表要求。如,提供多幣種會計處理能力,持多國會計實體的財務報表合并,支持企業發展電子商務和基于Internet的應用系統。
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