在幫助企業進行集成和自動化梳理內部流程上，業務流程管理軟件已成為許多企業的重要工具。隨著不斷出現的技術創新，BPM的功能也在不斷完備的同時也在“與時俱進”。那么，BPM產業及應用出現了哪些新亮點呢？這些新技術、新功能的出現，會給企業業務流程管理帶來怎樣的變革呢？它們是否還存在一定的發展瓶頸。讓我們一起看下BPM的那些創新之舉吧。
移動BPM
移動應用技術作為一個具有眾多強大功能的操作工具，其能夠迅速在企業普及的原因主要在于：員工可以通過下載在移動智能終端上的IT軟件，捕捉及時、精準、有價值的數據信息，利用碎片化的時間尋找銷售渠道、維系客戶、審批流程等。
根據最近一份從AVIO咨詢研究顯示，BPM解決方案融合移動、智能、社交等新元素，以支持不斷變化的企業業務發展模式。研究發現，移動功能是BPM軟件“進化”的主要特征之一。支持移動功能的BPM解決方案已經越來越多。
但就目前而言，移動BPM發展還存在一定的瓶頸。沒有固定、統一的標準來確保移動解決方案的安全性，嚴重制約了BPM移動解決方案的發展。不過，隨著移動智能設備在企業運用的成熟，以及移動BPM平臺為企業創造價值的逐步顯現和增加，越來越多的企業對移動BPM解決方案產生迫切的需求，這將進一步催生移動BPM解決方案的成熟。(無論是在適用性、易用性以及安全等方面)
智能BPM
隨著業務壓力不斷增大，企業不能再像過去那樣循規蹈矩度日。社會化商務、移動應用和云計算的高速發展使得更多的個人智慧能參與到企業決策、政策/規則、流程優化等領域。此外，機器智能(Machine Intelligence)將被植入流程中，實時幫助人們，這些新應用都在2012年嶄露頭角并高速發展。因此，2012年又被Gartner成為智能BPM的元年。
智能BPM使企業業務流程能夠智能主動響應業務環境的變化，做出更優秀的決策。據有關報道顯示，智能BPM提供實時移動、社交和數據分析功能，能幫助企業更好的進行數據分析，運營決策。這種功能還將有利于企業的發展，幫助企業實現更為復雜的業務目標。當然，這是建立在企業實現整個公司包括從后臺IT系統到最終用戶的全生態系統的智能。智能儼然成為現今BPM解決方案中必備的“能力”之一。
社交BPM
BPM就是工作流的建模和自動化，是為了讓企業IT系統發揮更大的作用，是為了讓企業日常運作更高效。一旦將社交能力或者協作能力集成到BPM平臺上，那么它將可以全面的影響員工完成其工作的方式。因為社交為企業提供一個獨特的機會，以縮短他們信息的到達時間和提高達到率。同時，通過社交，員工還可以豐富信息的來源，拓展收集信息的渠道。
從事技術變革與IT項目咨詢的Asuret公司總裁Michael Krigsman認為：“軟件的功能做不到這一點，它也不是實現這些的催化劑。但是‘取長補短’，把社交元素融入BPM解決方案中，可以改變人們的行為方式，改變人們的交互模式，改變人們在項目參與進程中或跨部門協作中信息共享和溝通的方式。”
動態BPM
全球化的趨勢下，企業將被迫采用更加動態的BPM，不只是已經部署的流程還包括系統軟件，兩者必須相輔相成的調整，如此才能避免不必要的混亂，減少更新和升級所需的時間，幫助企業更快更有效地因應地區市場變化作應變措施。
據Gartner所做的報道顯示，在越來越混亂的環境中，企業希望需求流程效率,BPM將變得至關重要。動態BPM將成為企業保持競爭力而必不可少的東西。動態BPM對于企業和重點聚焦構思能力的產業來說是必不可少的。這些地方已經高度協作、交互，而且結構化不是很好，同時，也失于管理，在這個黑箱中必須有可追溯性。這也正是動態BPM價值的卓越體現。
云端BPM
云計算帶來的技術革新、IT服務的模式的變化，都顯著的影響著BPM在企業的落實實施。采用BPM和云模型結合的技術能有效克服傳統BPM在快速托管和實施方面的一些挑戰。
云計算能為BPM運用增加許多優勢，并消除某些曾阻礙常見BPM成功實施的關鍵挑戰。一旦把BPM放到云端，企業BPM和組織之間的流程自動化就將成為現實。云計算的易于部署、可重用、實現知識共享以及交互協作等功能，能讓流程創新達到一個更高的水平
為了追求BPM解決方案效益的最大化，企業往往需要采用全面的方法部署該解決方案，實施BPM，可以通過IT功能與業務的結合，幫助企業優化業務流程。移動、智能、社交等新元素被不斷融入BPM解決方案中，完善BPM解決方案。
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本文標題：盤點BPM的那些創新之舉
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