在企業信息化管理應用進入一個新的階段中,而一直圍繞著企業內部管理展開的傳統ERP,已遠遠滿足不了企業管理的新要求。
尤其是在迎接21世紀新挑戰的企業中,制造企業的新要求是獲得市場成功的關鍵因素不再是簡化其企業內部的流程,而是在于增強其企業外部各環節能力和對企業運營的有效監控上。將傳統的企業內部管理向更關注供應鏈、審計監控等外部及控制環節轉化,由外而內、規避風險的來管理企業價值鏈。
在西方發達國家,關注企業供應鏈和有效內部控制的理念早已得到推行并為很多企業創造了價值。而在我國,除了一些以國內百強為代表的大型企業有這方面的意識以外,大部分企業還將信息化管理停留在傳統的ERP階段。近些年來,國內管理軟件廠商在同SAP、Oracle等國際巨頭的競爭中逐漸發現了這種趨勢,以中國最大的管理軟件廠商用友,國內最大的物流供應鏈管理軟件、審計管理軟件供應商博科資訊為首的國內廠商經過長時間的研發和試用,紛紛推出各自的相關產品和服務,阿里巴巴、金蝶等國內軟件界的知名企業也在電子商務業務上大展身手。同時,國際企業也不敢怠慢:Oracle在中國市場推出了“價值鏈2.0”概念,倡導放眼企業外部,幫助企業打造以信息驅動的價值鏈;SAP中國也推出了“藍動中國”計劃,以期對其傳統的ERP能有所改變。相信隨著國內外各大管理軟件廠商的發力,信息化管理更新換代的勢頭將進一步擴展開來。
事實證明:ERP并不萬能
由于進入21世紀以來,中國管理軟件業對ERP進行了大張旗鼓的宣傳,錯使很多企業認為企業管理不需要其他的信息系統,有ERP就足夠了,有的人甚至認為信息化就是ERP,其實不然。雖然從20世紀60年代起,西方發達國家的企業就開始了管理信息化的應用,從MRP到ERP,逐步地實現了對采購、庫存、生產、銷售、財務和人力資源等業務的管理,使其內部業務流程和處理實現了自動化,為企業內部縱向一體化管理創造了不可磨滅的功績。但是,在經濟全球化蓬勃發展的今天,ERP由于其自身的局限性,在物流供應鏈的跨企業橫向一體化管理方面和企業內部管理監控等領域的先天不足導致其力不從心。面對這種難題,全球500強企業在經過若干年的ERP應用后又紛紛引入了物流供應鏈管理系統和審計監控系統,取得了讓人滿意的成果。
“人們常常忽視客戶、產品和供應鏈之間的協調,現今看來,這是企業獲得利潤的主要來源。同時,企業內部管理監控機制的建立更是一種獲得可持續競爭優勢的途徑,只重發展不顧控制必然會出現難以挽回的惡果!辈┛瀑Y訊總裁沈國康說。
企業內部應用、企業之間、企業在整個市場中的應用,是企業信息化應用的三大層次,共同構成了企業信息化應用的整體生態鏈,F在,在全球復雜、動態的市場環境中,傳統的只上ERP、重視企業內部管理的方式,已經不足以讓企業應付變幻多端的市場,因此,企業只有將供應鏈外部應用全部打通、融合,才能實現跨越式發展。同時,在企業內部應用領域,只重業務、財務的ERP面對審計監控領域的信息化需求,難以滿足企業的需要,各種違規事情層出不窮。為了不在內耗中減小自身的競爭力,審計監控信息化管理的力度也必須得到加強。
ERP需同物流供應鏈、審計監控相結合
面對企業在供應鏈管理和運營管控方面的需求,國內外企業管理軟件廠商紛紛給出了自己的解決方案。
Oracle通過自己多年的收購戰略,整合出了新的解決方案產品。通過收購Retek,Oracle獲得先進的零售應用系統;通過收購G-Log獲得了物流與供應鏈執行方案;通過收購Siebel獲得了貿易應用系統……Oracle再將這些系統整合起來,推出面向技術含量高、管理鏈條復雜、對需求預測、物流管理、銷售運營計劃等的需求較大的大型制造企業的Oracle價值鏈解決方案,以實現供應鏈、需求鏈的有效協同。
作為國內管理軟件的代表企業,用友一直關注于審計領域產品的咨詢、研發和實施,其產品經過多年的積累已經具有相當的水準。同時,用友新推出的基于SOA架構的NC,更揚言要改變中國ERP市場格局。而博科資訊則是在物流供應鏈及審計雙領域共同發力。由于長時間關注這兩個領域的信息化管理,博科資訊作為國內物流供應鏈管理和審計監控管理的帶頭廠商,產品和服務都已趨于成熟,在與SAP、Oracle、Infor等國際廠商的競爭中也不落下風,很多世界500強都是其的客戶。金蝶和阿里巴巴則提倡管理向外延伸,將管理軟件與電子商務相融合,并以SaaS模式為核心,向廣大企業提供服務。
在信息化管理領域的進一步拓展對于我國企業來說勢在必行,只有將自身已有的財務、ERP系統同物流供應鏈管理、企業內部監控系統相結合,我國企業才能更好地迎接來自全球的挑戰。
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