1． 供應(yīng)鏈管理
供應(yīng)鏈管理，就是以整體優(yōu)勢的實現(xiàn)為目標(biāo)，對供應(yīng)鏈中的信息流、物流、及資金流進行科學(xué)的設(shè)計、規(guī)劃、控制和管理，使得物流供應(yīng)的各個環(huán)節(jié)以其內(nèi)在聯(lián)系整合成一個完整的系統(tǒng)，實現(xiàn)流管理從一個公司延伸到供應(yīng)鏈上的全部公司的目標(biāo)。它在商品供給的鏈條中，基于 Internet/Intranet 的供應(yīng)鏈交互的信息管理下，以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的運作方式，企業(yè)間就商品在流通過程中發(fā)生的各種管理活動，加強相互間的合作，形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，通過信息的共有化、需求預(yù)測的共有化等等，來實現(xiàn)物流機能的分擔(dān)，實現(xiàn)商品流通全過程的效率最大化。
2． 我國企業(yè)供應(yīng)鏈管理發(fā)展現(xiàn)狀
目前，我國企業(yè)供應(yīng)商與制造商(客戶)可以維持合作關(guān)系，但是供應(yīng)鏈支撐技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)薄弱，難以形成使用供應(yīng)鏈管理推動整體鏈條增值的目標(biāo)。絕大多數(shù)中國企業(yè)對供應(yīng)鏈管理缺乏了解，仍舊采用舊有的運營管理模式。僅有少部分中型規(guī)模以上制造企業(yè)剛剛開始進入MRPⅡ、ERP 的應(yīng)用。
根據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計，供應(yīng)鏈管理的實施可以使企業(yè)總成本下降 10%左右，供應(yīng)鏈上的結(jié)點企業(yè)按時交貨率提高 15%以上，供應(yīng)鏈上的結(jié)點企業(yè)生產(chǎn)率增值提高 10%以上，訂貨到生產(chǎn)的周期時間縮短 25% －35%，等等。這些數(shù)據(jù)表明，供應(yīng)鏈企業(yè)在不同程度上都取得了發(fā)展，其中以“訂貨—生產(chǎn)的周期時間縮短”最為明顯。能取得這樣的成果，取決于供應(yīng)鏈企業(yè)的相互合作、相互利用資源的經(jīng)營策略。供應(yīng)鏈管理以系統(tǒng)集成思想為指導(dǎo)，強調(diào)“橫向一體化”，構(gòu)建供應(yīng)鏈，利用企業(yè)外部資源快速適應(yīng)市場需求，提高企業(yè)核心競爭力的現(xiàn)代管理模式。
3． 我國企業(yè)供應(yīng)鏈管理發(fā)展存在問題分析
(1)供應(yīng)鏈管理組織結(jié)構(gòu)需進一步優(yōu)化與完善
供應(yīng)鏈管理要求組織系統(tǒng)具有開放性和合作性，在保持組織系統(tǒng)的動態(tài)穩(wěn)定的同時，能夠?qū)Σ淮_定的客戶需求或復(fù)雜多變的市場環(huán)境做出靈敏有效的反應(yīng)，靈活的市場響應(yīng)就要對顧客需求實現(xiàn)快速的顯性化和實體化，最終形成完整、統(tǒng)一的市場知識和轉(zhuǎn)化機制。
組織結(jié)構(gòu)是有效供應(yīng)鏈管理的重要基礎(chǔ)，我國各企業(yè)供應(yīng)鏈管理的組織結(jié)構(gòu)缺乏規(guī)范性和靈活性，而一些管理制度和管理觀念滯后，嚴(yán)重影響企業(yè)的有序長效發(fā)展。
(2)部分企業(yè)供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)建設(shè)水平較低
我國企業(yè)供應(yīng)鏈管理近年來取得了一定的發(fā)展，一些信息管理技術(shù)如 WMS、POS、BMS、EOS 等在連鎖零售企業(yè)逐步的使用，但我國大部分企業(yè)信息化水平還較低，導(dǎo)致許多企業(yè)與供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的溝通還在用低層次的通訊手段進行，既影響了溝通的效率，又增加了溝通的成本，降低了企業(yè)對市場的應(yīng)變與反應(yīng)速度，最終影響企業(yè)的運作效率與運營效益。
(3)供應(yīng)鏈整合的技術(shù)亟待提升
供應(yīng)鏈系統(tǒng)連接多個生產(chǎn)企業(yè)、運輸業(yè)、配銷業(yè)及用戶，隨需求和供應(yīng)的變化而變化，因此要求系統(tǒng)管理必須具有足夠的靈活性與可變性，必須協(xié)調(diào)一致才能發(fā)揮其最大經(jīng)濟效益和社會效益，技術(shù)將是供應(yīng)鏈整合的實現(xiàn)工具。供應(yīng)鏈整合需要技術(shù)、處理程序及組織結(jié)構(gòu)變化的正確結(jié)合，還需要高水平的完整信息在這個供應(yīng)鏈上流動。合作的計劃與執(zhí)行需要共享的規(guī)則、人員和技術(shù)。
(4)企業(yè)供應(yīng)鏈管理專業(yè)人才匱乏
我國諸多企業(yè)特別是中小企業(yè)的優(yōu)勢在于是勞動密集型產(chǎn)業(yè)，我國有著大量較為低廉的勞動力，但隨著社會的進步，老年化社會進程的加快，企業(yè)競爭的加劇，對專業(yè)供應(yīng)鏈管理經(jīng)營人才的渴望亟待需要滿足。雖然近年來我國畢業(yè)的大學(xué)生呈上升趨勢，但是學(xué)生在就業(yè)的過程中總有高不成低不就的普遍現(xiàn)象，企業(yè)在引進比較專業(yè)的新員工存在一定的問題。我國企業(yè)如連鎖零售企業(yè)的員工大部分學(xué)歷水平不高、專業(yè)知識匱乏、發(fā)展?jié)摿τ邢蓿c企業(yè)要求相差甚遠，加之這種類型企業(yè)大部分又不重視加強對員工的培訓(xùn)，導(dǎo)致企業(yè)管理人才非常匱乏，特別是具有先進的經(jīng)營管理理念，豐富的專業(yè)知識，現(xiàn)代化技術(shù)運用能力的綜合型復(fù)合型管理人才幾乎沒有，已然成為限制我國部分企業(yè)發(fā)展的重要因素。
4． 中國企業(yè)供應(yīng)鏈管理發(fā)展對策
我們知道，有效的供應(yīng)鏈管理可以幫助實現(xiàn)四項目標(biāo):縮短現(xiàn)金周轉(zhuǎn)時間;降低企業(yè)面臨的風(fēng)險;實現(xiàn)盈利增長;提供可預(yù)測收入。而為了有效地推進企業(yè)供應(yīng)鏈管理的實施，我國企業(yè)需采取如下對策:
(1)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理體系
一些企業(yè)供應(yīng)鏈體系龐大，龐大的供應(yīng)鏈體系需要大量人員的投入，并投入大量精力去管理，管理難度相應(yīng)增加，導(dǎo)致管理成本過高，不利于建立節(jié)約型供應(yīng)鏈價值體系，必須優(yōu)化供應(yīng)鏈體系，選擇更有競爭力的節(jié)點加入整個供應(yīng)鏈體系。如建立健全的管理機制，從企業(yè)管理體系、質(zhì)量管理體系、成本控制體系、立體型評價體系等不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈價值體系。
(2)增強企業(yè)自身在供應(yīng)鏈中的核心競爭力
供應(yīng)鏈由原材料供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、物流與配送商及消費者組成。一條供應(yīng)鏈需要有一個主導(dǎo)企業(yè)，其他企業(yè)在供應(yīng)鏈中處于從屬地位，任何企業(yè)都不可能包攬供應(yīng)鏈的所有環(huán)節(jié)，它必須根據(jù)自己的優(yōu)勢來確定自己的位置，確定相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略，從而進一步明確主業(yè)，確定核心競爭力。
(3)建立健全供應(yīng)鏈績效評價系統(tǒng)
供應(yīng)鏈管理不同于單個企業(yè)管理，因而其績效評價和激勵系統(tǒng)也應(yīng)有所不同。新的組織與激勵系統(tǒng)的設(shè)計必須與新的績效評價系統(tǒng)相一致。必須探索建立一套與自身供應(yīng)鏈特點相適應(yīng)的績效評價體系，嚴(yán)格進行操作管理，才能有效調(diào)動供應(yīng)鏈成員企業(yè)的積極性，化解供應(yīng)鏈運行的不協(xié)調(diào)因素，保證企業(yè)供應(yīng)鏈高效、安全、快捷地運行。
(4)加快信息技術(shù)的推廣
供應(yīng)鏈管理的核心技術(shù)是電子商務(wù)，其應(yīng)用水平的高低直接關(guān)系到供應(yīng)鏈管理的成敗。針對我國電子商務(wù)應(yīng)用存在的問題，企業(yè)應(yīng)很好的利用 Internet、GPS、物聯(lián)網(wǎng)、RFID、GIS、OCR、A-GENT、EDI 等新技術(shù)。
(5)完善基礎(chǔ)管理，提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平
根據(jù)供應(yīng)鏈管理的要求，對企業(yè)業(yè)務(wù)進行科學(xué)的分析和流程設(shè)計，完善工作體系，建立和健全各項工作制度，確保企業(yè)基礎(chǔ)管理工作科學(xué)有序地進行。其次，要求供應(yīng)鏈管理人員具備多方面的知識、技能和素質(zhì)。在知識方面，供應(yīng)鏈管理人員需要懂得整個業(yè)務(wù)流程，用戶的需求是什么，競爭對手在做什么，以及成本結(jié)構(gòu)是什么等等。在技能方面，供應(yīng)鏈管理人員必須具有分析問題、解決問題的能力，團隊協(xié)作能力，與其他部門的溝通能力。在素質(zhì)方面，供應(yīng)鏈管理人員應(yīng)具有全局觀念，用戶至上的思想，創(chuàng)新意識和勇于承擔(dān)風(fēng)險的精神。
5． 結(jié)束語
隨著社會的進步和競爭的加劇，信息技術(shù)的快速發(fā)展對傳統(tǒng)企業(yè)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，當(dāng)今企業(yè)最根本、最核心的競爭力在于集成化供應(yīng)鏈的設(shè)計與管理。我們更應(yīng)從我國企業(yè)供應(yīng)鏈的發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的問題從內(nèi)到外找出發(fā)展對策，如優(yōu)化供應(yīng)鏈管理體系、增強企業(yè)自身的核心競爭力、建立健全供應(yīng)鏈績效評價系統(tǒng)、加快信息技術(shù)的推廣、完善基礎(chǔ)管理等，從而與上下企業(yè)建立一種“雙贏”的合作伙伴關(guān)系。通過管理和完善供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，我國企業(yè)一定能走得更好!
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