明天的ERP應(yīng)用會是怎樣的形態(tài)?一份來自Gartner的調(diào)研顯示:在不久的將來,30%的ERP將以聯(lián)合的方式來實(shí)施;70%的公司會使用ERP的嵌入社交網(wǎng)絡(luò);50%會在后PC環(huán)境中部署ERP;80%關(guān)鍵任務(wù)ERP應(yīng)用程序?qū)⑼ㄟ^托管或私有云交付。事實(shí)上,隨時(shí)IT技術(shù)的不斷發(fā)展,已經(jīng)有越來越多的ERP應(yīng)用融合了云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和移動社交等技術(shù),在Infor大中華區(qū)商業(yè)咨詢總監(jiān)鹿崇看來,“如今的ERP市場和十年前已經(jīng)截然不同,作為全球第一家行業(yè)云公司和第三大的企業(yè)級應(yīng)用軟件公司,Infor將努力為明天的ERP應(yīng)用做好準(zhǔn)備,致力于創(chuàng)造美觀的企業(yè)級應(yīng)用軟件,以深邃的行業(yè)洞察力,通過云服務(wù)的方式為企業(yè)管理提供‘最后一公里’ 的強(qiáng)大落地功能。”
Infor大中華區(qū)商業(yè)咨詢總監(jiān)鹿崇
制造業(yè)發(fā)展催生新的戰(zhàn)略趨勢
2015年初,李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中提出制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動計(jì)劃,推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合,促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展,這給現(xiàn)代制造業(yè)注入了全新的發(fā)展活力。
一個(gè)顯而易見的事實(shí)是,包括德國、美國、日本等在內(nèi)的制造強(qiáng)國近兩年均重新規(guī)劃了制造業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。德國提出的“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略愿景,甚至在中國市場得到井噴發(fā)展。作為全球制造裝備的領(lǐng)頭羊,德國制造業(yè)擁有強(qiáng)大的設(shè)備和車間制造工業(yè),在高端制造技術(shù)領(lǐng)域擁有很高的能力水平,在嵌入式系統(tǒng)和自動化工程方面也有很專業(yè)的技術(shù)。
其實(shí)早在德國推出工業(yè)4.0之前,奧巴馬政府就宣布出資10億美元,打造一個(gè)美國制造業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),首批包括15個(gè)制造業(yè)創(chuàng)新研究所。事實(shí)上,美國公司合作關(guān)系對于美國研發(fā)世界前沿技術(shù)起到關(guān)鍵作用,硅谷的誕生和興起尤為典型地表明政府扶持對科技研發(fā)的影響。而美國鼓勵(lì)嘗試制造企業(yè)和教育、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作辦學(xué)的人才培養(yǎng)方式,為教育和培訓(xùn)各個(gè)層次的學(xué)生、工人提供獨(dú)特的機(jī)會。
日本制造也提出了“產(chǎn)業(yè)振興”戰(zhàn)略。安倍政府上臺后,提出了“安倍經(jīng)濟(jì)學(xué)”戰(zhàn)略,其三項(xiàng)主要內(nèi)容除金融量化寬松和財(cái)政刺激舉措之外,就是“產(chǎn)業(yè)振興”。其中,日本先進(jìn)制造的創(chuàng)新舉措包括:加大了對新能源的政策改革和補(bǔ)貼力度,并將事業(yè)拓展至更先進(jìn)的氫燃料車;對跨行業(yè)發(fā)展的制造巨頭,通過企業(yè)內(nèi)部共享技術(shù)成果,使企業(yè)研發(fā)投資更集約,且抗風(fēng)險(xiǎn)能力更強(qiáng);重視制造業(yè)與市場的結(jié)合,出臺了多項(xiàng)指導(dǎo)政策。
除此之外,英國政府早在2008年金融危機(jī)之際就推出“高價(jià)值制造”戰(zhàn)略,希望鼓勵(lì)英國企業(yè)在本土生產(chǎn)更多世界級的高附加值產(chǎn)品,以加大制造業(yè)在促進(jìn)英國經(jīng)濟(jì)增長中的作用。與德、美、日相比,英國更多將精力從傳統(tǒng)制造轉(zhuǎn)移到了技術(shù)和設(shè)計(jì)創(chuàng)新上,英國的重振制造業(yè)之路并不是對工業(yè)化進(jìn)程的簡單重讀,而是對傳統(tǒng)制造業(yè)的升級和改進(jìn),其注重發(fā)展“高價(jià)值制造”,使服務(wù)業(yè)和制造業(yè)互補(bǔ)和促進(jìn)。
與這些國家制定的制造業(yè)策略相呼應(yīng)的是,我國政府制訂并出臺了《中國制造2025》行動綱要:通過實(shí)施“中國制造2025”,加快我國制造強(qiáng)國建設(shè)進(jìn)程。基于此,將重點(diǎn)推進(jìn)實(shí)施國家制造業(yè)創(chuàng)新中心建設(shè)、智能制造、工業(yè)強(qiáng)基、綠色制造和高端裝備創(chuàng)新工程。
技術(shù)驅(qū)動ERP應(yīng)用創(chuàng)新
在鹿崇看來,從這些不同國家的制造業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略可以看出,制造業(yè)在國際競爭中所起到舉足輕重的作用。鹿崇認(rèn)為,在這一大的背景下,制造業(yè)的發(fā)展應(yīng)當(dāng)順應(yīng)最新的技術(shù)應(yīng)用潮流,由技術(shù)驅(qū)動制造業(yè)IT應(yīng)用的創(chuàng)新。
以我國的制造業(yè)發(fā)展為例,有專家指出,我國制造業(yè)應(yīng)以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為制高點(diǎn),以加快信息通訊技術(shù)和制造技術(shù)的深入融合為切入點(diǎn)。同時(shí)要實(shí)現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變:從要素驅(qū)動轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動;從低成本競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)為質(zhì)量效益競爭優(yōu)勢;從資源消耗大、污染物排放多的粗放濫造局面轉(zhuǎn)向綠色制造;從生產(chǎn)型制造轉(zhuǎn)向服務(wù)型制造。
這意味著在信息化技術(shù)將在制造業(yè)發(fā)展中扮演著越來越重要的角色,鹿崇說,Infor打造的面向明天的ERP應(yīng)用正在幫助中國制造業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級。
那么,明天的ERP應(yīng)用究竟是怎樣的形態(tài)?
IDC有一份研究報(bào)告顯示,在未來的三年里,90%的企業(yè)都希望通過先進(jìn)技術(shù)來改變現(xiàn)在的工作方式,被強(qiáng)調(diào)的技術(shù)包括社交協(xié)同、云部署、BI分析以及移動應(yīng)用等。
的確,移動互聯(lián)網(wǎng)和云技術(shù)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)一起改變并顛覆著制造業(yè)信息化的應(yīng)用。對于企業(yè)來說到底需要什么樣的IT技術(shù)來幫助其實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,哪些IT系統(tǒng)和產(chǎn)品能夠勝任未來企業(yè)對于管理系統(tǒng)的要求?一直是它們尋找的答案。
鹿崇認(rèn)為,隨著產(chǎn)業(yè)鏈配合越來越緊密,互為上下游的企業(yè)間的交互將會更加頻繁,所以在Gartner的研究中,未來70%的公司會使用ERP系統(tǒng)嵌入社交網(wǎng)絡(luò),解決當(dāng)前產(chǎn)業(yè)鏈信息閉鎖的問題。同時(shí),未來有超過80%的關(guān)鍵任務(wù)ERP應(yīng)用將通過托管或私有云的模式交付,而非現(xiàn)在單點(diǎn)部署或服務(wù)的形式;此外,越來越多的移動設(shè)備上部署ERP系統(tǒng),也讓ERP從傳統(tǒng)的PC上解脫出來。
事實(shí)上,為了幫助企業(yè)提前部署“明天的ERP應(yīng)用”,Infor早在幾年前就已開始準(zhǔn)備。首先,組建Hook & Loop團(tuán)隊(duì),提升Infor所有產(chǎn)品系列的用戶體驗(yàn)。“Infor對用戶體驗(yàn)有更深刻的理解。”鹿崇說,“用戶體驗(yàn)決定了公司的核心競爭力,Infor將其視為公司的DNA,而這是Hook & Loop在做的。Hook & Loop團(tuán)隊(duì)是一個(gè)多元化的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì),他們中不乏做電視、電影、工業(yè)設(shè)計(jì)的大師。軟件界面的改變并不只是體驗(yàn),更是商業(yè)模式的改變。過去銷售的過程是冷冰冰的數(shù)字,現(xiàn)在銷售的過程全部都是有顏色的,這就是未來ERP應(yīng)用要支撐的業(yè)務(wù)場景。”
其次,Infor正讓ERP應(yīng)用越來越移動化。鹿崇說,讓ERP實(shí)現(xiàn)移動應(yīng)用在過去是不可思議的一個(gè)想法,然而Infor可以讓我們能夠輕易的實(shí)現(xiàn)移動終端上的ERP體驗(yàn)。無論何時(shí)何地都能隨時(shí)獲得想要的信息,畢竟ERP里本來就有供應(yīng)商、客戶、訂單狀態(tài)等所有信息,所以移動化的ERP不僅僅是體驗(yàn)的改變,更是一種根據(jù)實(shí)時(shí)情況改變生意的方式和方法。
除此之外,Infor在面向明天的ERP應(yīng)用過程中還致力于提高交付率和客戶滿意度;優(yōu)化供應(yīng)鏈計(jì)劃減少瓶頸、提高資源利用率;加強(qiáng)車間現(xiàn)場管理,支持精益制造和敏捷供應(yīng)鏈;轉(zhuǎn)變到以服務(wù)為中心的業(yè)務(wù)模式;降低信息系統(tǒng)整體擁有成本TCO等。同時(shí)專注于細(xì)分行業(yè)應(yīng)用,推出基于云的行業(yè)套件,幫助企業(yè)更快速敏捷地應(yīng)對市場變化,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。
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