明天的ERP應用會是怎樣的形態(tài)?一份來自Gartner的調(diào)研顯示：在不久的將來，30%的ERP將以聯(lián)合的方式來實施；70%的公司會使用ERP的嵌入社交網(wǎng)絡；50%會在后PC環(huán)境中部署ERP；80%關鍵任務ERP應用程序?qū)⑼ㄟ^托管或私有云交付。事實上，隨時IT技術的不斷發(fā)展，已經(jīng)有越來越多的ERP應用融合了云計算、大數(shù)據(jù)和移動社交等技術，在Infor大中華區(qū)商業(yè)咨詢總監(jiān)鹿崇看來，“如今的ERP市場和十年前已經(jīng)截然不同，作為全球第一家行業(yè)云公司和第三大的企業(yè)級應用軟件公司，Infor將努力為明天的ERP應用做好準備，致力于創(chuàng)造美觀的企業(yè)級應用軟件，以深邃的行業(yè)洞察力，通過云服務的方式為企業(yè)管理提供‘最后一公里’ 的強大落地功能。”
Infor大中華區(qū)商業(yè)咨詢總監(jiān)鹿崇
制造業(yè)發(fā)展催生新的戰(zhàn)略趨勢
2015年初，李克強總理在政府工作報告中提出制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動計劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結合，促進電子商務、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，這給現(xiàn)代制造業(yè)注入了全新的發(fā)展活力。
一個顯而易見的事實是，包括德國、美國、日本等在內(nèi)的制造強國近兩年均重新規(guī)劃了制造業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。德國提出的“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略愿景，甚至在中國市場得到井噴發(fā)展。作為全球制造裝備的領頭羊，德國制造業(yè)擁有強大的設備和車間制造工業(yè)，在高端制造技術領域擁有很高的能力水平，在嵌入式系統(tǒng)和自動化工程方面也有很專業(yè)的技術。
其實早在德國推出工業(yè)4.0之前，奧巴馬政府就宣布出資10億美元，打造一個美國制造業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡，首批包括15個制造業(yè)創(chuàng)新研究所。事實上，美國公司合作關系對于美國研發(fā)世界前沿技術起到關鍵作用，硅谷的誕生和興起尤為典型地表明政府扶持對科技研發(fā)的影響。而美國鼓勵嘗試制造企業(yè)和教育、培訓機構合作辦學的人才培養(yǎng)方式，為教育和培訓各個層次的學生、工人提供獨特的機會。
日本制造也提出了“產(chǎn)業(yè)振興”戰(zhàn)略。安倍政府上臺后，提出了“安倍經(jīng)濟學”戰(zhàn)略，其三項主要內(nèi)容除金融量化寬松和財政刺激舉措之外，就是“產(chǎn)業(yè)振興”。其中，日本先進制造的創(chuàng)新舉措包括：加大了對新能源的政策改革和補貼力度，并將事業(yè)拓展至更先進的氫燃料車;對跨行業(yè)發(fā)展的制造巨頭，通過企業(yè)內(nèi)部共享技術成果，使企業(yè)研發(fā)投資更集約，且抗風險能力更強;重視制造業(yè)與市場的結合，出臺了多項指導政策。
除此之外，英國政府早在2008年金融危機之際就推出“高價值制造”戰(zhàn)略，希望鼓勵英國企業(yè)在本土生產(chǎn)更多世界級的高附加值產(chǎn)品，以加大制造業(yè)在促進英國經(jīng)濟增長中的作用。與德、美、日相比，英國更多將精力從傳統(tǒng)制造轉(zhuǎn)移到了技術和設計創(chuàng)新上，英國的重振制造業(yè)之路并不是對工業(yè)化進程的簡單重讀，而是對傳統(tǒng)制造業(yè)的升級和改進，其注重發(fā)展“高價值制造”，使服務業(yè)和制造業(yè)互補和促進。
與這些國家制定的制造業(yè)策略相呼應的是，我國政府制訂并出臺了《中國制造2025》行動綱要：通過實施“中國制造2025”，加快我國制造強國建設進程。基于此，將重點推進實施國家制造業(yè)創(chuàng)新中心建設、智能制造、工業(yè)強基、綠色制造和高端裝備創(chuàng)新工程。
技術驅(qū)動ERP應用創(chuàng)新
在鹿崇看來，從這些不同國家的制造業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略可以看出，制造業(yè)在國際競爭中所起到舉足輕重的作用。鹿崇認為，在這一大的背景下，制造業(yè)的發(fā)展應當順應最新的技術應用潮流，由技術驅(qū)動制造業(yè)IT應用的創(chuàng)新。
以我國的制造業(yè)發(fā)展為例，有專家指出，我國制造業(yè)應以數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化為制高點，以加快信息通訊技術和制造技術的深入融合為切入點。同時要實現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變：從要素驅(qū)動轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動；從低成本競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)為質(zhì)量效益競爭優(yōu)勢；從資源消耗大、污染物排放多的粗放濫造局面轉(zhuǎn)向綠色制造;從生產(chǎn)型制造轉(zhuǎn)向服務型制造。
這意味著在信息化技術將在制造業(yè)發(fā)展中扮演著越來越重要的角色，鹿崇說，Infor打造的面向明天的ERP應用正在幫助中國制造業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級。
那么，明天的ERP應用究竟是怎樣的形態(tài)？
IDC有一份研究報告顯示，在未來的三年里，90%的企業(yè)都希望通過先進技術來改變現(xiàn)在的工作方式，被強調(diào)的技術包括社交協(xié)同、云部署、BI分析以及移動應用等。
的確，移動互聯(lián)網(wǎng)和云技術、大數(shù)據(jù)等技術一起改變并顛覆著制造業(yè)信息化的應用。對于企業(yè)來說到底需要什么樣的IT技術來幫助其實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，哪些IT系統(tǒng)和產(chǎn)品能夠勝任未來企業(yè)對于管理系統(tǒng)的要求？一直是它們尋找的答案。
鹿崇認為，隨著產(chǎn)業(yè)鏈配合越來越緊密，互為上下游的企業(yè)間的交互將會更加頻繁，所以在Gartner的研究中，未來70%的公司會使用ERP系統(tǒng)嵌入社交網(wǎng)絡，解決當前產(chǎn)業(yè)鏈信息閉鎖的問題。同時，未來有超過80%的關鍵任務ERP應用將通過托管或私有云的模式交付，而非現(xiàn)在單點部署或服務的形式;此外，越來越多的移動設備上部署ERP系統(tǒng)，也讓ERP從傳統(tǒng)的PC上解脫出來。
事實上，為了幫助企業(yè)提前部署“明天的ERP應用”，Infor早在幾年前就已開始準備。首先，組建Hook & Loop團隊，提升Infor所有產(chǎn)品系列的用戶體驗。“Infor對用戶體驗有更深刻的理解。”鹿崇說，“用戶體驗決定了公司的核心競爭力，Infor將其視為公司的DNA，而這是Hook & Loop在做的。Hook & Loop團隊是一個多元化的創(chuàng)意團隊，他們中不乏做電視、電影、工業(yè)設計的大師。軟件界面的改變并不只是體驗，更是商業(yè)模式的改變。過去銷售的過程是冷冰冰的數(shù)字，現(xiàn)在銷售的過程全部都是有顏色的，這就是未來ERP應用要支撐的業(yè)務場景。”
其次，Infor正讓ERP應用越來越移動化。鹿崇說，讓ERP實現(xiàn)移動應用在過去是不可思議的一個想法，然而Infor可以讓我們能夠輕易的實現(xiàn)移動終端上的ERP體驗。無論何時何地都能隨時獲得想要的信息，畢竟ERP里本來就有供應商、客戶、訂單狀態(tài)等所有信息，所以移動化的ERP不僅僅是體驗的改變，更是一種根據(jù)實時情況改變生意的方式和方法。
除此之外，Infor在面向明天的ERP應用過程中還致力于提高交付率和客戶滿意度；優(yōu)化供應鏈計劃減少瓶頸、提高資源利用率；加強車間現(xiàn)場管理，支持精益制造和敏捷供應鏈；轉(zhuǎn)變到以服務為中心的業(yè)務模式；降低信息系統(tǒng)整體擁有成本TCO等。同時專注于細分行業(yè)應用，推出基于云的行業(yè)套件，幫助企業(yè)更快速敏捷地應對市場變化，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。
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本文標題：Infor：為明天的ERP應用做好準備
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