隨著B2B、B2C商業系統以及數據挖掘技術、CRM系統的出現，國外學者對如何評估ERP集成這些系統的功能開展研究，把新的商業模式納入到研究中來。此外，全球化也驅動ERP研究趨向混合型ERP的研究，包括ERP與供應鏈的混合，與實時MRP的結合，ERP與其他對企業有關鍵作用的功能模型的結合等。
   
    然而多年來研究界為ERP包裝了眾多令人費解的新名詞，使得ERP概念與ERP軟件功能上存在著極大的差別。因此，在研究下一代產品—ERPⅡ之前，重新辨析ERP的實質是必要的。
   
    在管理導向下研究ERP
   
    對ERP概念的定義在過去十多年國外有不同的看法，對ERP的計劃特性和管理事務處理特性的主輔關系存在分歧。有人認為ERP概念中包含了ERP系統，而ERP系統就是ERP軟件。此外，對于ERP概念的分歧導致了ERP系統功能的定位。
   
    有人認為ERP系統是管理事務的處理系統，而不是以計劃為核心的企業資源系統，ERP的根本效益不是來自于ERP系統的計劃性，而是由于ERP能夠快速有效地處理管理事務。
   
    由于強調事務的結構化處理、事務查詢和最終的管理報告功能，某些ERP研究人員和應用人員反而把ERP的計劃和決策功能看成為管理事務處理的附加功能，從而導致ERP系統的決策支持能力不足。但是國外對ERP概念的計劃特性還是十分強調，研究也很有特色，其研究內容主要包括企業資源計劃和具體業務的排產、項目管理、庫存管理、供應鏈管理、質量控制與質量計劃管理、需求管理等。針對互聯網的興起，國外也開始了企業實時計劃和實時業務與ERP關系的研究，研究ERP向ERPⅡ的擴展特性。
   
    “過度包裝”的ERP概念
   
    某些研究人員和應用人員針對ERP概念引入了許多新名詞，而這些名詞并不表示新的管理概念和管理實踐，只是對已有的管理概念的簡單包裝，因此給企業造成了誤會。
   
    此外，由于對ERP軟件功能的推崇，某些ERP軟件企業為了強調ERP軟件的潛在吸引力，把不完備的ERP軟件系統與ERP概念中包含的管理功能等同起來，使得ERP系統中的功能與ERP概念出現不匹配，多重的概念和模糊的定義給企業管理人員吸收和消化ERP帶來了困難，也導致了對ERP概念的混淆。
   
    ERP概念與ERP軟件功能標準難以給企業實際的指導。
   
    我國的ERP研究學者、企業界、尤其是ERP軟件公司對ERP概念也存在分歧，主要表現在忽視ERP的計劃性研究、ERP概念中包裝了許多新名詞等。
   
    目前對某些國產ERP軟件是否為真正的ERP軟件缺乏評判依據，存在“偽ERP系統”、 “ERP系統成功率為零”等議論，主要是由于對ERP的計劃性存在歧義。而某些國外ERP軟件在我國運用中生產計劃、能力計劃不能充分使用，進一步削弱了ERP計劃特性的研究，也影響了傳統進銷存財務系統向ERP系統的升級。
   
    1998年我國開始大規模應用ERP時出現“MRPⅡ過時”的輿論。最近國內又針對ERPⅡ出現了ERP過時論，導致認識上的混亂。這主要是由于某些ERP軟件公司為了推出ERPⅡ的概念就宣布“ERPⅡ終結ERP”，而且把原有的ERP軟件系統更改名字后稱之為ERP Ⅱ軟件。
   
    改名之后的ERPⅡ系統并沒有把ERPⅡ包含的企業間協同商務的特性吸收入軟件系統中，也沒有對原來ERPⅡ的概念和功能后就宣布ERP系統要死了，這對當前我國大力推廣ERP系統造成了嚴重的思想混亂。
   
    2003年10月,全國信息技術標準化委員會、中國生產力促進中心協會負責起草了電子行業標準《企業信息化技術規范第１部分:企業資源規劃系統（ERP）規范》。這對于企業鑒定某些軟件的ERP功能有幫助，但是對ERP軟件所依據的管理思想、管理方法、管理數據、企業管理模式進行鑒別還非常有限。
   
    因此，ERP系統的應用需要深入研究ERP的概念，從面向對象的角度研究MRP、MRPⅡ、ERP、ERPⅡ的管理模式的擴展規律，緊密把握ERP的計劃特性來綜合研究ERP中的管理任務、管理模型、管理算法和管理數據，從而促進我國企業通過實施ERP／ERPⅡ系統實現企業間的協同商務，實現與國際企業聯盟體的管理模式的趨同。

    ERPII并不代表ERP的死亡
   
    目前，國內介紹ERPII多數是從美國權威咨詢公司Gartner Group的定義出發進行解釋的。他們認為:ERPⅡ是通過支持和優化公司內部和公司之間的業務過程來創造客戶和股東價值的一種商務戰略，也是一套面向具體行業領域的應用系統。
   
    然而，我們通過研究發現，Gartner Group公司對ERPⅡ系統的分析主要是從信息系統的角度分析，仍然是基于流程和功能來分析ERPⅡ的功能和角色，而對系統中封裝的先進管理思想、管理理念以及管理模式把握不足，既不利于軟件公司開發ERPⅡ系統，也不利于咨詢公司及企業有效實施ERPⅡ系統。
   
    而實際上，通過利用面向對象方法研究ERPⅡ系統，你會發現ERPⅡ的核心模式是企業間MRP模式、企業間組織模式、企業間財務核算模式和企業間管理會計模式。
   
    ERPⅡ繼承了ERP的屬性和方法，ERPII中的企業是多態的企業，是企業從個性化企業向社會化企業的擴散。企業間的資源計劃與核算可以繼承企業內資源計劃與核算的屬性和方法。也就是說ERPⅡ把管理對象擴展到了企業之間的管理任務、管理模型、管理算法和管理數據，使得企業之間的管理模式呈現繼承、復用的特點。
   
    因而，ERPⅡ的出現并不意味ERP的死亡。
   
    對ERP的一種擴展和提升
   
    從管理對象來看，企業間交易的對象是企業內部交易對象的擴展，企業間交易繼承了企業內交易的屬性和方法。
   
    企業人員、企業與業務伙伴、企業與客戶之間的電子化交易過程都是對象之間傳遞消息的過程。企業間交易時單個企業成為了具體對象，具有了封裝性和私有性。企業間的計劃、組織、領導問題與企業內的計劃、組織、領導與控制問題在屬性和方法上有相似性。
   
    因此，利用面向對象的方法可以把企業與外部資源的整體優化配置看成是企業對象之間的操作和交易，ERPII對企業間的計劃、組織、領導和控制是從企業資源對象向企業間資源管理的擴展。
   
    企業間的管理模式的屬性和方法可以通過企業管理模式外推。從管理任務來看，ERPII的管理任務包括了對客戶的任務、對股東的任務和對合作企業的任務，管理模式中的管理方案是跨企業的供需平衡、BOM聚合、企業間的財務核算等。
   
    ERPⅡ比起ERP來，給企業提出了更高的要求，它不僅要求企業能夠優化配置企業內部的各種資源，而且把供貨商、客戶、股東都當成獨立的交易實體處理，因此供貨商、客戶、制造企業等可以作為交易對象來獲取其中的資源。
   
    因此，ERPⅡ的管理模式仍然繼承了ERP的管理模式，在供應鏈管理、客戶關系管理、價值鏈管理方面繼承了物料管理、銷售管理、財務管理的管理任務、管理模型、管理算法和管理數據，主要的改變是企業管理模式之間是通過消息進行溝通和協作，每個企業的管理模式成為了封裝的具體管理模式，而企業之間的管理模式成為重點的管理模式。
   
    目前，某些ERPⅡ軟件并不是具有企業間商務協同模式的軟件，還沒有真正實現管理模式上的企業間資源的整合，并不具備企業間MRP模式、企業間組織模式、企業間財務核算模式、企業間管理會計模式等管理模式，而只是概念上的包裝，其實質仍屬于ERP。
   
    因此，廣大企業在實施ERP系統的過程中，需要看實質上的企業管理模式和管理思想，不要受到概念和宣傳的誤導，需要針對企業的發展階段作出適合企業實際的選擇。

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本文標題：ERPⅡ:ERP的終結者？

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