ERP是現代信息技術與現代管理知識的嫁接、融合,隨著二十一世紀市場競爭的激烈揉合,業界已經意識到了成功運營ERP,對于提升組織綜合競爭力的非同尋常的意義。可是,無論多好的ERP系統,僅不過是管理者賴助的管理工具,絕不會代替管理者本身。換而言之,通過審控ERP系統,僅能告訴管理者問題出在哪里,然而,該系統自身絕不會自動地去解決問題。
在實際運作中,通過ERP系統,管理者可以發現倉庫存在物資浪費的問題,這就要管理者去解決問題。假如管理者不去解決這一問題,那么ERP軟件就會一直告訴管理者,倉庫部門有浪費物資的問題,但這個問題卻會一直存在下去,而不會自己消失。所以,企業在上ERP項目時,要仔細研討要組織的流程運作是否合理。
組織實施ERP系統,確實能夠在一定程度上,提高組織的運營水平。若是,妄想將提高企業管理水平,押在實施一套ERP系統的上面,是非常不現實的。并且,企業在上ERP項目之前,必須要確定好自己想要達成的目標。在市場上尋找到適合于自身情況的ERP供應商。
并不是功能越齊全,價格越昂貴的ERP就是越好的。實踐證明,如果在基本條件不具備的前提下,盲目實施ERP,不僅不能為企業帶來良好的效益,而且還可能使企業背上沉重的包袱。所以,企業在選擇要上ERP之前,一定要確定好自己想要達到的目標,然后再進行系統選型。
另外,組織在啟動ERP系統時,也并不是計算機、網絡基礎設施等硬件設備,越先進就越好。事實上,只有適合自己的,才是最好的。如果沒有做出合理的全面規劃,就盲目上項目,往往會得不償失。
ERP的實施,對企業整合資源、提高管理,具有重要的意義和價值。但ERP的實施,同時,伴隨著巨大的風險,不能急于求成。要使ERP實施成功,組織必須做好充分的準備工作。在考察ERP開發商時,一定要有周密地部署。絕不能簡單地當作一次學習取經的機會,更不能迷信開發商的完美演示。因為,廠商一般都準備了軟件功能模塊說明書等宣傳資料及軟件演示。事實上,這些書本上的東西,描述的理論概念居多。如果掉以輕心。等到組織真正上系統時,就會吃夠了苦頭。
在選型時,還要應該考慮到系統開發商是否擁有完善的售后服務機制。需要注意的是,廠商開發產品的能力,與建立一個機制完善的售后服務團隊的能力,是不同的。因此,廠商的服務承諾既要包括本地服務網點,也要包括遠程支持能力,這是對廠商管理水平的考驗。
對于第一次實施大規模ERP系統的企業來說,應該制定合理的、需要階段性地實現的目標,而且必須認識到實施ERP最根本的成果,是把企業資源整合起來,以提高企業整體的管理水平和運作效率。可是,國內很多民營企業在導入ERP 時,目光短淺,生怕一旦要營銷、業務部門,率先參與ERP,會導致業務衰退。事實上,這是一個典型的誤區。
組織通過建立ERP系統,最終目標就是要提高組織的運營效益,實現物流、信息流、資金流的整合,使企業獲得全方位的效益。因此,組織在運營該系統時,必須要獲得組織高層的有力支持。在很多組織,甚至是由地位僅次于CEO(中譯文為首席執政官或行政總裁)的常務副總裁親自牽頭實施。
而具體負責ERP系統的項目經理,必須是以前在其他組織,有從業經驗的專業人士。否則,若直接讓剛走出象牙塔的博士生、碩士生、本科生,擔負起運營ERP的重任,便只能是摸著石頭過河。
因為現實與書本上相差甚遠,一旦組織遇上實際問題,就只會修修補補,直至有可能造成系統的癱瘓。固然,剛走向社會的高校學子們有滿腔把事業做好的熱情,但是,為了組織正常運營ERP的需要,充其量也只是讓他們擔任副手的腳色。一旦,這些高素質的人成長起來,再委以重任不遲。
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本文標題:組織運營ERP基本策略與意義
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