100多年前，福特汽車公司發明了流水線，以低廉的價格生產出操作簡單、安全耐用的“T型車”，讓汽車脫下高貴外衣進入尋常百姓家。全球從此真正邁入汽車時代。
毫無疑問，福特T型車的誕生將汽車從少數人的貴族消費變成了普通人的大眾消費，將汽車產業帶入普及時代。考察商業發展的歷史我們可以看到：幾乎所有產業從推廣期、成長期再到普及期，都無一例外地經歷過如下一些變遷：由產品技術的革命到產品工藝的革命；由高成本手工作業到標準化流水線作業；由高端消費群體到大眾消費群體；應用由復雜、易錯到簡單、安全；產業群由同質化競爭到產業鏈分工合作……汽車產業如此，PC產業、手機產業以及軟件產業都是如此。
今天，中小企業的ERP呈現出旺盛的需求，中國企業強烈呼喚著像T型車那樣普及型的ERP產品，呼喚著ERP普及時代的到來!其實，任何一個產品的普及化應用，都與能否實現大眾消費，廠商是否具有規模交付能力以及產業鏈是否成熟這三者緊密相聯。
回顧中國企業ERP應用的歷史，ERP在中國的發展歷程經歷了三個階段：
1990年到1997年，ERP導入時代。在這個階段，主要以國際廠商的產品為主導。產品復雜、實施周期長、成本高，企業管理與信息化基礎薄弱，失敗多，成功少。
1997年到2004年，ERP成長時代。國內廠商迅速成長，超越國際廠商。國產ERP產品不斷成熟，廠商服務能力快速形成，企業管理與信息化基礎不斷提高，ERP系統在越來越多的企業中得到成功應用。
2004年以后，ERP普及時代。國內ERP廠商成為主導，帶動產業鏈的發展。而且普及化的ERP產品具有易用、快速實施、低成本的特點，企業管理與信息化基礎普遍提高，ERP系統實現普遍成功應用。
推動ERP發展的最根本的原動力，是客戶通過ERP提升管理的強烈渴求！今天，ERP已經成為眾多中小企業做生意的工具，成為企業未來發展的基礎設施，也會成為企業的商業桌面。應用ERP提升企業競爭力，已成為絕大多數企業的共識。從社會整體情況來看，中國經濟和科技的發展、網絡應用、移動應用也開始在中國普及，特別是移動應用的普及已經走在世界的前列。
近年來，我國政府和各級機構也都在積極推進企業信息化，推動ERP的應用。ERP的標準已經在部分地形成和建立，同時ERP產業鏈也在逐步形成。所以這些都預示著ERP這一曾被譽為“神圣、高貴”的管理法寶已經走下神壇，中國ERP應用開始進入普及時代。
在ERP普及時代，ERP的應用不再是“一把手工程”，而是全員工程。涵蓋ERP/HR/CRM/OA/BI等應用，具有全面企業應用、按需部署、高度整合、快速見效、低成本五大特點的套件產品是實現ERP普及化的產品基礎。
ERP要普及，除產品外，還需要規模化的應用服務支持體系。貼近客戶、快速實施、持續服務、社會化培訓教育、ASP/Hosting等服務競爭力是支撐規模化應用服務體系的保障。
產業鏈是ERP普及的又一重要基礎，也是中國軟件產業規模化發展的必然趨勢。普及時代，ERP帶給客戶服務的不光是一家公司，而是整個伙伴群體，按照管理咨詢、IT咨詢、系統集成、行業應用、增值開發、運營服務、培訓教育機構、系統軟硬件等不同分工在不同階段為客戶提供服務。
要迎接ERP普及時代，國內ERP廠商需要在借鑒學習西方經驗的同時，更要結合中國國情，在產品和商業模式上創新。只有打破傳統的客戶定制或復雜配制模式，走基于標準產品的大規模個性化交付模式才能創造性地解決普及時代ERP應用個性化和產業規模化的矛盾。
福特“T型車”的一位用戶在給福特公司創始人的一封信中寫到：“你的T型車把我們從辛苦的勞作中解放出來，它為生活增添了許多樂趣。”
一些客戶對ERP產品也有這樣的標準和期待：“我需要一個非常適合我的ERP系統，并能夠完全按照我自己的想法開展業務；我希望選擇一個非常容易使用的ERP系統，能夠讓大多數員工輕松地使用，發揮他們的最大潛能；我需要一個性價比高、升級擴展容易、快速見效的ERP系統。”
“您ERP了嗎”將成為ERP普及時代廣大企業管理者流行的問候語。ERP普及時代的到來，將會結束只有少數企業才能消費ERP的貴族時代，進入到企業廣泛應用的ERP大眾消費時代。
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本文標題：王文京：中國ERP進入普及時代
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